Điều hành một doanh nghiệp sửa chữa ô tô thành công có nhiều tầng lớp và biết rõ các sắc thái có thể giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh. Một số cửa hàng sửa chữa ô tô tràn ngập các phương tiện đến sửa chữa nhưng họ không thấy lợi nhuận do quy trình không hiệu quả. Trong các trường hợp khác, có thể có các dịch vụ và quy trình tuyệt vời, nhưng họ có thể không có đủ khách hàng. Sự cân bằng hoàn hảo giữa tất cả các bộ phận của doanh nghiệp là điều cần thiết để thành công.

Dưới đây là một số cách mà các cửa hàng sửa chữa ô tô có thể đẩy nhanh hoạt động kinh doanh và đưa công việc kinh doanh của họ sang một chặng đường tiếp theo:

Tính phí cố định đối với các dịch vụ định kỳ, chẳng hạn như rửa xe hàng tháng hoặc bảo dưỡng, sẽ thu hút nhiều khách hàng quay lại cửa hàng của bạn hơn.

Có ý thức về chi phí lao động. Vì vậy nhiều doanh nghiệp thất bại vì quản lý lao động kém hiệu quả. Hãy lựa chọn nhân viên của bạn một cách cẩn thận, và đảm bảo rằng họ được đào tạo bài bản trước khi bắt đầu làm việc. Một nhân viên tốt xứng đáng với hai nhân viên xấu. Đừng bị cám dỗ chỉ tuyển người mới vào nhóm của bạn vì họ sẵn sàng làm việc với ít tiền hơn.

Tự động hóa các quy trình hàng ngày của bạn để cải thiện tốc độ, hiệu quả và lợi nhuận của doanh nghiệp của bạn. Sử dụng công cụ và phần mềm liên quan đến sửa chữa ô tô điều đó sẽ phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn. Điều này sẽ giúp bạn có thêm thời gian để cải thiện hoạt động kinh doanh của mình theo những cách khác.

Thưởng cho khách hàng thân thiết bằng cách tặng họ những phiếu giảm giá vào những ngày đặc biệt như Giáng sinh hoặc kỳ nghỉ xuân. Phần thưởng cho thấy bạn coi trọng họ và họ có thể trở thành khách hàng trung thành của bạn.

Cung cấp bảo đảm cho dịch vụ của bạn như một cách để xây dựng niềm tin với khách hàng của bạn. Đảm bảo cũng có nghĩa là bạn tự tin vào kỹ năng của mình.

Có sự hiện diện trên mạng xã hội và kỹ thuật số để mở rộng thương hiệu của bạn. Tích cực tham gia vào các trang web đánh giá và diễn đàn thảo luận Hãy thử viết một blog tư vấn về xe.

Phát triển chương trình giới thiệu khách hàng điều này sẽ giúp đẩy nhanh hoạt động tiếp thị truyền miệng. Bạn có thể thưởng cho khách hàng của mình một khoản giảm giá cho dịch vụ tiếp theo.

Trở thành cửa hàng sửa chữa ô tô thân thiện với phụ nữ . Ngành công nghiệp sửa chữa ô tô là chủ yếu của nam giới và khách hàng nữ có thể miễn cưỡng mang xe của họ đến dịch vụ. Bạn có thể chứng minh rằng nhóm của bạn đã được đào tạo để thông báo các vấn đề sửa chữa trong điều kiện của giáo dân. Đặt bàn cà phê với tạp chí và khu vui chơi cho trẻ em trên sảnh đợi để tạo sự thoải mái cho khách hàng nữ của bạn.

Có liên minh với các công ty bảo hiểm trở thành cửa hàng sửa chữa ô tô ưa thích của họ khi một chiếc xe bị hư hỏng đến yêu cầu bảo hiểm. Đây sẽ là một nguồn thu nhập ổn định tốt.

Các phương pháp hay nhất cho cửa hàng của bạn

Điều hành một doanh nghiệp thành công đòi hỏi rất nhiều kỷ luật. Bạn có thể tiết kiệm tiền khi doanh nghiệp của bạn có cấu trúc và quy trình. Dưới đây là một số phương pháp hay nhất được các doanh nghiệp thành công áp dụng.

Đặt mục tiêu chi tiết, không phải tầm nhìn: Hãy sống tương lai và thực tế. Bạn có thể đã bắt đầu kinh doanh với một mục tiêu, nhưng hãy đủ linh hoạt để thay đổi nó, nếu cần. Có kế hoạch rất ngắn hạn để đạt được mục tiêu cuối cùng của bạn.

Ưu tiên: Một phần lớn của việc lập kế hoạch là sắp xếp thứ tự ưu tiên. Hãy sắp xếp thứ tự ưu tiên cho công việc và chọn khoảng thời gian tràn đầy năng lượng nhất trong ngày để thực hiện những công việc quan trọng. Hướng dẫn nhóm của bạn lập kế hoạch cho công việc trong ngày của họ để đạt hiệu quả tối đa.

Nhận trợ giúp bên ngoài: Đừng đánh giá quá cao khả năng kinh doanh của bạn. Nhận thợ máy bán thời gian hoặc mượn máy móc trong thời gian cao điểm. Điều này sẽ loại bỏ các nút thắt cổ chai mà không cần đầu tư lâu dài như máy móc mới hoặc nhân viên toàn thời gian. Nếu bạn cần tiền để có được những nguồn này, hãy xem xét các khoản vay sửa chữa ô tô; một số dịch vụ tài trợ được đề xuất bao gồm Tài trợ bền vững, OnDeck và Tài trợ quốc gia. Lập kế hoạch lịch trình hàng tháng của bạn để biết rằng bạn có thể sử dụng các nguồn lực bên ngoài.

Đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu: Dữ liệu là vua trong thế giới ngày nay. Duy trì cẩn thận hồ sơ của tất cả các dịch vụ, dữ liệu khách hàng và dữ liệu xe. Phân tích dữ liệu và tạo báo cáo toàn diện. Điều này sẽ giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt cho các mô hình kinh doanh trong tương lai của mình.

Lời kết

Điều hành một doanh nghiệp đi kèm với những đêm mất ngủ. Kiếm lợi nhuận không đến dễ dàng. Cấu trúc doanh nghiệp của bạn theo cách sẽ đưa bạn đến con đường thành công lâu dài.

Hãy tiếp tục tìm kiếm những cách thức đổi mới mà ngành đang cố gắng phát triển.

Tương tự, hãy làm cho nó một điểm để thực hiện các mẹo trên phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể đạt được kết quả tốt nhất với những nỗ lực nhất quán, nhưng hãy đủ cởi mở để thay đổi lộ trình của mình khi cần.