Không phải do lỗi của họ, những người làm nghề tự do đôi khi phải vật lộn với một vấn đề về hình ảnh. Một số khách hàng tiềm năng đã từng có trải nghiệm tiêu cực với các nhà thầu độc lập trong quá khứ và điều đó làm sai lệch nhận thức của họ về tất cả các chuyên gia tự do.

Vì vậy, làm thế nào bạn có thể vượt qua sự kháng cự và có được sự tin tưởng của những khách hàng tiềm năng do dự? Hãy xem xét các mẹo này để xây dựng lòng tin của họ đối với bạn.

Năm mẹo để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng lâu năm

1. Tạo một thực thể kinh doanh.

Nhiều dịch giả tự do làm việc với tư cách là chủ sở hữu duy nhất vì mục đích đơn giản, nhưng hoạt động với tư cách là chủ sở hữu duy nhất có thể tạo ấn tượng rằng bạn không phải là một doanh nghiệp “thực sự”. Một số khách hàng tiềm năng có thể cảm thấy yên tâm hơn nếu bạn đã chính thức đăng ký công ty của mình với tư cách là LLC, công ty hoặc một số tổ chức kinh doanh chính thức khác . Nhận ra rằng việc thành lập một pháp nhân sẽ ảnh hưởng đến bạn về mặt pháp lý và từ khía cạnh thuế, vì vậy, điều quan trọng là bạn phải tìm kiếm lời khuyên từ luật sư và kế toán hoặc cố vấn thuế trước khi quyết định cấu trúc kinh doanh nào mang lại nhiều lợi thế nhất trong tình huống của bạn.

2. Nâng cao hình ảnh thương hiệu của bạn.

Hãy thực hiện một bước và xem thương hiệu của bạn theo cách của một khách hàng tiềm năng. Ấn tượng như thế nào đối với logo, trang web, tài khoản mạng xã hội và các tài liệu tiếp thị và bán hàng khác truyền tải về bạn là ai và khả năng của bạn ? Cân nhắc yêu cầu một số bên thứ ba trung lập chia sẻ nhận thức của họ về thương hiệu của bạn. Nếu bạn không gửi được thông điệp mà bạn muốn truyền đạt đến những khách hàng tiềm năng, thì đã đến lúc bạn nên xem lại và tinh chỉnh cách bạn thể hiện bản thân. Điều đó có thể liên quan đến việc tranh thủ sự giúp đỡ của một nhà thiết kế trang web chuyên nghiệp, nhiếp ảnh gia hoặc người viết quảng cáo. Hoặc nó có thể có nghĩa là đại tu hồ sơ LinkedIn của bạn và cập nhật hoặc nâng cao danh mục đầu tư của bạn.

3. Hãy nghiên cứu trước khi nói chuyện với họ.

Trước khi tham gia với các khách hàng tiềm năng, hãy làm bài tập về nhà của bạn để tìm hiểu về công ty của họ và ngành mà họ hoạt động. Điều này không chỉ cho phép bạn thể hiện sự quan tâm của mình đối với họ mà còn cung cấp cho bạn nhiều kiến ​​thức để giúp bạn tạo ra các câu hỏi khám phá thông minh để đánh giá nhu cầu của họ tốt hơn. Bạn càng hiểu rõ trước, bạn càng có thể khiến họ thán phục bằng một đề xuất phù hợp để giải quyết những thách thức độc nhất của họ.

4. Chào mừng họ đến nói chuyện với các tài liệu tham khảo.

Mặc dù danh mục đầu tư của bạn có thể thể hiện một cách khéo léo các kỹ năng của bạn và thể hiện chất lượng công việc của bạn, nhưng nó không cho khách hàng tiềm năng biết về những gì sẽ như thế nào khi làm việc với bạn. Bạn có đáp ứng thời hạn không? Bạn có hợp tác tốt với những người khác không? Bạn có trả lời câu hỏi không? Bạn có giao tiếp rõ ràng không? Những câu hỏi này và những câu hỏi khác chỉ có thể được trả lời bởi những người đã có kinh nghiệm làm việc với bạn.

5. Cung cấp các đề xuất chi tiết.

Đưa ra các đề xuất khách hàng tiềm năng cung cấp thông tin cụ thể về phạm vi công việc bạn sẽ thực hiện, thời hạn, trách nhiệm của khách hàng tiềm năng, tỷ lệ, điều khoản thanh toán của bạn và các thông tin khác nêu chi tiết những gì họ có thể mong đợi và những gì họ sẽ đồng ý. Không cần để lại chỗ cho việc diễn giải, bạn có thể giúp khách hàng tiềm năng thoải mái bằng cách viết đen trắng những gì bạn cam kết làm cho họ và nghĩa vụ của họ.

Những suy nghĩ cuối cùng về việc cho bạn thấy công việc kinh doanh trung bình của bạn

Bạn có thể cần phải nỗ lực thêm với những khách hàng tiềm năng đã từng bị những người làm nghề tự do vô trách nhiệm đốt cháy trong quá khứ. Nhưng bằng cách thực hiện các bước để chứng tỏ rằng bạn coi việc làm tự do là một công việc kinh doanh và thực hiện nó một cách nghiêm túc, bạn có thể vượt qua sự phản kháng, xây dựng mối quan hệ đôi bên cùng có lợi và là ví dụ về kinh nghiệm làm việc với một người làm nghề tự do có trách nhiệm.