Quá trình giới thiệu của bạn mang lại cho nhân viên mới một trong những trải nghiệm đầu tiên và có tác động nhất mà họ sẽ có với công ty. Chưa kể, đó là sự phản ánh tổ chức của bạn và có thể dẫn đến việc rời bỏ công việc ngay từ ngày đầu tiên.
Theo một phân tích Vòng đời nhân viên năm 2016 từ Glint, những người mới tuyển dụng cho biết họ có kinh nghiệm làm việc kém thì gấp 8 lần khả năng bị từ bỏ công việc của họ và 11X ít có khả năng giới thiệu chủ nhân là nơi làm việc tốt sau ba tháng đầu tiên của họ, theo một phân tích Vòng đời nhân viên năm 2016 từ Glint.
Đừng để việc giới thiệu của bạn làm mất đi những nhân viên mới có giá trị.
Xem xét cách bạn có thể triển khai các ý tưởng của họ trong tổ chức của mình.
Linda Salazar, Chủ sở hữu của Learning Linda:
Trước tiên, nhân viên mới muốn biết rằng họ đã gia nhập một công ty tốt. Tôi muốn cung cấp cho họ câu chuyện về nguồn gốc của công ty, một bức ảnh chụp nhanh về tình trạng hiện tại và tầm nhìn cho tương lai. Ngoài ra, đã đến lúc khoe khoang! Bốc hết các giải thưởng. Mọi người đều thích trở thành một phần của đội chiến thắng.
Elena Carstoiu, COO và Đồng sáng lập Hubgets:
Ngày càng nhiều công ty dựa vào công nghệ cộng tác nhóm tức thì để giảm thời gian giới thiệu và tăng tốc độ tích hợp cho những người mới. Cá nhân tôi nghĩ rằng việc chuyển giao kiến thức về công ty là lợi ích lớn nhất trong việc xây dựng một môi trường làm việc hợp tác với sự hỗ trợ của công nghệ.
Nhân viên mới có thể tìm hiểu các nguyên tắc của công việc mới nhanh hơn bao giờ hết vì công nghệ cung cấp cho họ quyền truy cập tức thì vào thông tin công việc đồng thời giúp họ gắn bó với nhóm. Đối với các công ty, điều này có nghĩa là nỗ lực giới thiệu được giảm thiểu và quy trình giới thiệu nhanh hơn, tiết kiệm chi phí.
Ed McMasters, Giám đốc Tiếp thị của Công ty Flottman:
Chúng tôi muốn nâng cao ấn tượng đầu tiên về công ty của mình trong quá trình giới thiệu. Trước năm nay, sổ tay nhân viên của chúng tôi bao gồm các tờ giấy đen trắng được sao chép lại và được đóng ghim lại với nhau. “Gói tin” không có bìa thật, nhãn hiệu hạn chế, không có chỉ mục và các trang thường bị in kém. Chúng tôi muốn thay đổi tất cả những điều đó. Năm nay, chúng tôi đã bắt tay vào việc tạo ra một cuốn sổ tay nhân viên mới không chỉ phản ánh loại công việc chúng tôi thực hiện tại Flottman mà còn tạo ấn tượng ban đầu tuyệt vời.
Chúng ta tốt hơn không chỉ là một xấp giấy được ghim lại với nhau. Chúng tôi muốn có một cuốn sổ tay dành cho nhân viên thể hiện khả năng, hiệu quả và quy trình của chúng tôi.
Đây là một yếu tố thay đổi cuộc chơi đối với chúng tôi vì sự tham gia đầu tiên của nhân viên với công ty trong quá trình giới thiệu giờ đây là điều mà chúng tôi tự hào và niềm tự hào đó được phản ánh trong trình bày và quy trình giới thiệu. Thật dễ dàng để truyền đạt sự tự tin và tự hào khi bạn đang sử dụng các công cụ có tác dụng tương tự.
Kimmie Marek, MS, Đồng chủ sở hữu kiêm Giám đốc Nhân sự của 7 Chị em Duyên dáng:
Hợp lý hóa quy trình giới thiệu sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc về lâu dài. Tôi khuyên bạn nên tạo video. Bạn có thể sử dụng một nền tảng miễn phí như YouTube và tải lên các video (miễn phí) chào đón nhân viên mới và cho họ biết những gì họ mong đợi. Bạn thậm chí có thể tạo video Câu hỏi thường gặp hoặc "video có thể mong đợi" — khả năng là vô tận!
Jessica Stephenson, Phó chủ tịch Tiếp thị và Nhân tài tại ExactHire:
Người sử dụng lao động hiểu biết nên lập kế hoạch trước cho thời gian giới thiệu nhân viên bằng cách xây dựng các khoảng thời gian để tự học hoặc thực hành kỹ năng trong vài tuần đầu tiên kể từ khi tuyển dụng mới vào làm . Có thời gian để tìm hiểu và xử lý thông tin mới đang được trình bày là rất quan trọng cho sự thành công lâu dài của người mới thuê.
Ngoài ra, hãy tạo các bài tập mẫu hoặc dự án thực hành để nhân viên mới giải quyết trong thời gian yên tĩnh của họ. Bằng cách tạo điều kiện cho họ có cơ hội kiểm tra việc học của mình trong một mô phỏng an toàn, bạn sẽ cải thiện khả năng nắm giữ kiến thức của họ.
Sophie Lhoutellier, Giám đốc nhân sự tại Badger Maps:
Steve, Giám đốc điều hành của chúng tôi, tin rằng việc giới thiệu không thành công thường là do công ty không thể hiểu nhu cầu của nhân viên. Đó là lý do tại sao mọi người mới đến gặp Steve trong vòng hai ngày đầu tiên của họ để chúng tôi hướng họ đến những dự án phù hợp nhất với kỹ năng và nhu cầu phát triển của họ. Điều đó giúp chúng tôi hiểu rõ hơn những gì họ đang mong đợi từ công việc hoặc thực tập của họ.
Fletcher Wimbush, Giám đốc điều hành của The Hire Talent:
Thường xuyên gặp gỡ và đánh giá hiệu suất nhân viên mới của bạn trong năm đầu tiên làm việc, 30, 60, 90, 180, 270, 365 ngày. Tôi nghĩ rằng nhiều người và công ty không nhận ra rằng quá trình lên máy bay mất khoảng 1 năm, nó không phải là một ngày, một tuần hoặc một tháng. Hầu hết các công việc mất ít nhất 1 năm để đạt được trình độ thông thạo cao. Người mới thuê của bạn vẫn đang tìm hiểu và làm quen với công việc của họ và công ty trong thời gian đó.