Nhóm điều hành gồm bốn người của tôi đã dành ra hai ngày để họp để xem xét, động não và cập nhật kế hoạch chiến lược của công ty chúng tôi. Chúng tôi bắt đầu cuộc họp giống như chúng tôi vẫn làm rất nhiều phiên lập kế hoạch bằng cách liệt kê tất cả những chiến thắng mà chúng tôi đã đạt được với tư cách là một công ty trong quý trước.
Danh sách dài và đầy rẫy những điều đáng lẽ chúng ta phải hết sức tự hào, đó là khi tôi quan sát thấy một điều gì đó đáng lo ngại. Khi chúng tôi đi vòng tròn và chia sẻ các chiến thắng trong bảng, mỗi người chúng tôi đều giành được chiến thắng đủ điều kiện.
“Chúng tôi đã hoàn tất việc kết nối thư viện đào tạo video với ứng dụng khách hàng của mình, tất nhiên, chúng tôi vẫn phải…”
“Chúng tôi đã đạt kỷ lục trong tháng 6 về số lượng đăng ký tham gia chương trình huấn luyện kinh doanh, nhưng hãy nhớ rằng đó là vì…”
“Khách hàng tiềm năng trực tuyến của chúng tôi đã tăng 50%, nhưng chúng tôi vẫn phải… ”
Tôi nhận ra rằng mô hình này, một mô hình được rất nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ thực hiện phản ánh hai điều. Đầu tiên, với tư cách là chủ doanh nghiệp, chúng tôi lo sợ rằng nếu chúng tôi cảm thấy thoải mái với hiện trạng, chúng tôi sẽ tự mãn. Và thứ hai, động lực nội bộ của chúng ta để bắt đầu dự án, nhiệm vụ, cải tiến hoặc phiên bản tiếp theo thúc đẩy chúng ta vượt qua tiến độ hoặc thành tích. Có vẻ như chúng tôi thậm chí không thực sự nhìn thấy chiến thắng bởi vì chúng tôi thấy tất cả những gì vẫn còn phải làm.
Chúng tôi cho rằng danh sách việc cần làm của chúng tôi sẽ không bao giờ được hoàn thành và chúng tôi không quá xa xỉ khi thực hiện các dự án của mình một cách hoàn hảo như những gì chúng tôi có thể hình dung trong đầu.
Bạn có thể thắc mắc tại sao điều này lại quan trọng, nhưng nó có. Thái độ của bạn với tư cách là một nhà lãnh đạo ảnh hưởng đến toàn bộ nhóm của bạn. Trong công việc huấn luyện hơn 1.000 chủ doanh nghiệp nhỏ trong 20 năm qua, tôi đã học được rằng khi bạn là chủ doanh nghiệp không ăn mừng chiến thắng của bạn, bạn ngầm từ chối nhóm của mình cơ hội ăn mừng của họ. Điều này tác động đến cảm giác hoàn thành, phát triển và đam mê công việc của họ.
Các đội phát triển mạnh về tiến bộ; các thành viên trong nhóm của bạn muốn cảm thấy mình là một phần của đội chiến thắng. Hãy cho họ thấy họ và công ty đang chiến thắng ở đâu. Điều này sẽ chuyển thành một nhóm có động lực hơn với cam kết sâu sắc hơn và ý thức về mục đích ở nơi làm việc.