Tài khoản email bị tấn công có thể dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng hơn, chẳng hạn như đánh cắp danh tính và các hành vi xâm nhập bảo mật và quyền riêng tư khác, có thể ảnh hưởng đến tài chính và danh tiếng của bạn.

Nhưng trước khi (hoặc sau khi) bạn hoảng sợ, hãy bình tĩnh, kéo bản thân lại gần nhau và làm theo các bước đơn giản sau:

1. Thay đổi mật khẩu của bạn

Tin tặc không phải lúc nào cũng thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn. Điều này có nghĩa là bạn vẫn có quyền truy cập vào tài khoản của mình và bạn có thể ngăn chặn các cuộc tấn công tiếp theo hoặc trong tương lai xảy ra. Để thay đổi mật khẩu của bạn, chỉ cần sử dụng liên kết "Quên mật khẩu" tại trang đăng nhập của bạn. Thực hiện việc này cho tất cả các tài khoản của bạn trên tất cả các thiết bị của bạn.

Điều bạn cần nhớ:

• Sử dụng mật khẩu hoặc cụm mật khẩu dài, duy nhất và phức tạp cho các tài khoản khác nhau. Trình quản lý mật khẩu có thể giúp tạo và quản lý nhiều tài khoản mật khẩu.
• Bật xác minh 2 bước. Bước bổ sung sẽ yêu cầu mã được gửi đến điện thoại của bạn để đăng nhập vào tài khoản hoặc bất cứ khi nào cài đặt tài khoản được thay đổi. Trừ khi tin tặc có thiết bị của bạn, nếu không bạn mới có thể truy cập mã.

2. Kiểm tra cài đặt của bạn

Quét cài đặt tài khoản của bạn và kiểm tra xem có gì thay đổi không. Tin tặc có thể chuyển tiếp email của bạn đến chúng, điều này có thể cho phép chúng nhận thông tin đăng nhập và lấy địa chỉ email của các liên hệ của bạn. Nếu bạn sử dụng chữ ký email, hãy kiểm tra mọi thay đổi đáng ngờ có thể đã được thực hiện.

Điều bạn cần nhớ:

• Gửi tin nhắn cảnh báo đến các địa chỉ liên hệ của bạn để thông báo cho họ biết rằng email của bạn đã bị tấn công và bỏ qua bất kỳ tin nhắn hoặc bài đăng đáng ngờ nào đến từ bạn hoặc mang tên bạn, cho đến khi bạn cho họ biết rằng bạn đã giải quyết vấn đề. Cảnh báo họ về việc nhấp vào các liên kết đã gửi.

3. Quét phần mềm độc hại trên máy tính và các thiết bị khác của bạn

Thường xuyên quét phần mềm độc hại. Khi tài khoản của bạn bị tấn công, hãy ngay lập tức kiểm tra phần mềm độc hại hoặc phần còn lại của phần mềm độc hại có thể đang hoạt động trong máy tính của bạn.

Điều bạn cần nhớ:

• Nếu quá trình quét của bạn phát hiện phần mềm độc hại, hãy thay đổi lại mật khẩu và kiểm tra lại cài đặt của bạn. Thay đổi mật khẩu mà không làm sạch hệ thống có thể không khóa tài khoản của tin tặc nếu bị phần mềm độc hại gửi cho họ khóa mới của bạn.

4. Thực hiện các biện pháp phòng ngừa

Ngăn chặn tin tặc xâm nhập vào tài khoản của bạn một lần nữa. Bạn có thể bắt đầu bằng cách tránh các email lừa đảo đáng ngờ hoặc các liên kết và tệp đính kèm được tìm thấy trong chúng. Điều này cũng áp dụng cho các mạng xã hội. Việc nhấp vào các liên kết hoặc bài đăng đáng ngờ cuối cùng có thể dẫn đến các trang lừa đảo hoặc tải xuống phần mềm độc hại ăn cắp thông tin.

Điều bạn cần nhớ:

• Sử dụng các mạng riêng tư và an toàn. Điều này có thể giúp ngăn tin tặc xâm nhập vào mạng của bạn.
• Hạn chế hiển thị của bạn trên các mạng xã hội và lượng thông tin bạn hiển thị cho công chúng. Tin tặc và kẻ trộm danh tính nhanh chóng thu thập thông tin cá nhân trên mạng xã hội, vì vậy hãy cẩn thận và giữ bí mật thông tin cá nhân.
• Đánh dấu trang các trang web đáng tin cậy, bao gồm các trang web mua sắm trực tuyến mà bạn thường xuyên sử dụng. Điều này sẽ ngăn bạn vô tình truy cập nhầm vào trang web mà tin tặc có thể đánh cắp mã độc hoặc liên kết lừa đảo.