Cũng giống như việc có hệ thống GPS trong ô tô của chúng tôi giúp đưa chúng tôi đến nơi cần đến, việc theo dõi nhân viên của bạn bằng GPS cũng có thể có kết quả tương tự. Đây không phải là lĩnh vực khoa học viễn tưởng — các nhân viên theo dõi GPS hiện đang có hiệu lực tại nơi làm việc và theo một nghiên cứu cho Intuit do Kelton Global thực hiện, việc sử dụng nó đang ngày càng gia tăng.

Bạn có thắc mắc tại sao các doanh nghiệp nhỏ lại muốn GPS theo dõi công nhân của họ không?

Các công ty sử dụng nó để theo dõi quãng đường đi được, giám sát vị trí của nhân viên và bảo vệ họ khỏi bị tổn hại. Trong khi nhiều công ty nói rằng việc tham gia là không bắt buộc, hầu hết nhân viên được khảo sát tin rằng việc theo dõi GPS của người lao động sẽ tăng lên và có thể trở thành bắt buộc trong 5 năm tới. Và, hơi ngạc nhiên, hầu hết các nhân viên đều tốt với điều đó. Họ không nghĩ rằng các công ty đang theo dõi họ, thay vì "hầu hết công nhân xem các công ty sử dụng theo dõi GPS theo hướng tích cực." Họ không ngại bị theo dõi — nhưng họ muốn chủ nhân của mình “minh bạch” về cách họ lấy và sử dụng thông tin họ thu thập.

Theo dõi GPS của nhân viên không phải là mới — 57% nhân viên được khảo sát làm việc cho một công ty sử dụng theo dõi GPS. Trong một số ngành:nền kinh tế biểu diễn (90%), xây dựng (77%) và dịch vụ công nghệ (68%), theo dõi GPS đã trở nên phổ biến hơn.

Tại sao phải theo dõi nhân viên của bạn?

Các doanh nghiệp theo dõi nhân viên của họ vì nhiều lý do, bao gồm theo dõi quãng đường đi được (39%), tăng cường an toàn trong công việc (33%) và tối ưu hóa các tuyến đường đến công việc (29%). Chỉ 29% công ty sử dụng nó để theo dõi vị trí của nhân viên.

Các ứng dụng khác bao gồm tối ưu hóa hiệu quả — 27% sử dụng nó để điều phối công việc của nhân viên dựa trên vị trí, 22% sử dụng nó để giúp sắp xếp cuộc hẹn và 19% sử dụng nó để thiết lập các khu vực phủ sóng.

Hầu hết các nhân viên trong cuộc khảo sát đều được người sử dụng lao động cho biết việc theo dõi bằng GPS là một “công việc cần thiết”. Trong khi 47% được thông báo trước khi họ bắt đầu làm việc, 14% được biết trong cuộc phỏng vấn xin việc, 15% được cho biết khi họ nhận việc và 27% được biết khi họ bắt đầu làm việc.

Những nhân viên sống ở thành phố cảm thấy thoải mái hơn khi bị theo dõi so với những nhân viên sống ở các vùng ngoại ô và nông thôn. Những nhân viên trẻ tuổi cũng cảm thấy thoải mái hơn những nhân viên lớn tuổi hơn với việc được theo dõi.

Mối quan tâm về theo dõi GPS

Không phải tất cả nhân viên đều hoàn toàn thoải mái khi bị theo dõi — 60% lo lắng dữ liệu của họ có thể bị chia sẻ và 41% lo ngại thông tin cá nhân của họ sẽ bị phát tán xung quanh nơi làm việc của họ.

Để giảm bớt những lo sợ này, điều quan trọng là chủ doanh nghiệp phải minh bạch — 95% người lao động nói rằng họ biết khi nào họ bị theo dõi. Và hầu hết “hãy tin rằng nhà tuyển dụng của họ chỉ theo dõi thông tin họ cần.” Chỉ 15% lo lắng rằng các công ty của họ đang sử dụng tính năng theo dõi GPS để lấy thông tin cá nhân về họ.

Các khía cạnh tích cực của việc được theo dõi

Nhiều nhân viên nhận thấy lợi ích của việc được theo dõi — nó giúp họ hiệu quả hơn (25%), có động lực hơn (24%) và tăng năng suất của họ (22%). Và 30% nói rằng theo dõi GPS cho thấy công ty của họ làm việc chăm chỉ như thế nào, 16% cho biết tín dụng theo dõi để giúp họ được tăng lương hoặc thăng chức (13%) và 30% nói rằng được theo dõi giúp họ nhận được tiền lương chính xác hơn. Trên thực tế, 53% người lao động nói rằng họ có xu hướng chấp nhận một công việc có theo dõi GPS hơn nếu điều đó đảm bảo rằng họ được trả lương chính xác.

Mặt khác, một số người lao động lo lắng rằng người sử dụng lao động đang theo dõi hiệu quả của họ và nó có thể bị lợi dụng để chống lại họ.

Theo dõi nhân viên GPS — tương lai

Rất nhiều nhân viên (69%) cho rằng việc sử dụng theo dõi GPS đang gia tăng — và họ đồng ý với điều đó. Trên thực tế, nhân viên ghi nhận công việc theo dõi GPS vì đã giúp họ cảm thấy an toàn khi làm việc (48%), có động lực (28%), nhẹ nhõm (23%) và được trao quyền (17%).

Trong tương lai, các nhân viên hy vọng sẽ có nhiều luật bảo mật hơn sẽ giải quyết việc sử dụng theo dõi GPS ở nơi làm việc, bảo vệ quyền riêng tư cá nhân của họ tốt hơn.

Hầu hết nhân viên nghĩ rằng sử dụng công nghệ GPS sẽ loại bỏ nhu cầu đi vào văn phòng vì người sử dụng lao động sẽ biết họ đang ở đâu và họ đang làm gì.

Nếu bạn quyết định áp dụng theo dõi GPS tại doanh nghiệp nhỏ của mình, hãy nhớ cho nhân viên của bạn biết rằng bạn không cố gắng trở thành “Người anh cả”. Thay vào đó, hãy nhấn mạnh nhiều lợi ích mà tính năng theo dõi GPS mang lại cho họ.

Nếu bạn muốn khám phá điều này — và các công nghệ mới khác tại nơi làm việc, người cố vấn SCORE của bạn có thể trợ giúp. Liên hệ với một người ngay hôm nay.