Nếu bạn là khách hàng AFLAC và cần truy cập vào số tài khoản của mình, bạn có thể tìm thấy nó theo một số cách khác nhau. Bạn có thể kiểm tra số tài khoản của mình, cũng như xem thông tin tài khoản khác, trực tuyến thông qua tài khoản AFLAC của bạn. Bạn cũng có thể gọi đến một trong các đường dây dịch vụ khách hàng của AFLAC.
Bạn có thể lấy số tài khoản AFLAC của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trực tuyến và xem thông tin tài khoản. Nếu bạn chưa có tài khoản trực tuyến, bạn có thể đăng ký một tài khoản trên trang web AFLAC, Aflac.com, bằng cách cung cấp số An sinh xã hội của bạn. AFLAC cung cấp cho bạn ID người dùng, là địa chỉ email và mật khẩu của bạn để truy cập thông tin tài khoản trực tuyến của bạn.
Đối với những người không có quyền truy cập Internet, bạn cũng có thể lấy số tài khoản của mình bằng cách gọi cho các dịch vụ phúc lợi AFLAC theo số 1-800-323-5391. Bạn cũng có thể gọi đến đường dây dịch vụ khách hàng chung theo số 1-800-992-3522. Để xác nhận danh tính của bạn, đại diện dịch vụ khách hàng có thể yêu cầu bạn cung cấp số An sinh xã hội, ngày sinh hoặc thông tin nhận dạng khác.