Tổng doanh thu và tổng thu nhập là hai con số quan trọng để một nhà phân tích đánh giá tình hình hoạt động của công ty. Trong khi tổng doanh thu cho biết công ty đã tạo ra bao nhiêu doanh số bán hàng, thì tổng thu nhập cho nhà phân tích biết mức lợi nhuận mà doanh thu bán hàng này mang lại. Các mức tuyệt đối cũng như mối quan hệ giữa các con số này vẽ nên một bức tranh chi tiết về sức khỏe tài chính của công ty.
Tổng doanh thu của công ty là tổng số tiền mà công ty thu được từ việc bán hàng. Con số này có thể không chính xác bằng tất cả số tiền mà công ty thu được trong năm như "các khoản bất thường" trên báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cũng có thể dẫn đến việc bổ sung tiền mặt. Chúng bao gồm các nguồn thu nhập không liên quan đến hoạt động thông thường của công ty, chẳng hạn như tiền trả cho công ty do thỏa thuận hợp pháp hoặc trợ cấp của chính phủ.
Tổng thu nhập là lợi nhuận ròng trước thuế của công ty. Để đạt được tổng thu nhập, hai khoản mục phải được khấu trừ khỏi tổng doanh thu. Hàng bán bị trả lại phải được khấu trừ để tìm doanh thu thuần, sau đó giá vốn hàng bán phải được hạch toán để đi đến thu nhập gộp. Giá vốn hàng bán chỉ bao gồm các chi phí trực tiếp liên quan đến việc sản xuất mặt hàng đã bán hoặc cung cấp dịch vụ được giao. Giá vốn hàng hóa của nhà sản xuất pho mát sẽ bao gồm những thứ như chi phí sữa, tiền lương của công nhân tham gia sản xuất, chi phí vật liệu đóng gói, điện, v.v. Chi phí quảng cáo hoặc tiền lương của nhân viên không tham gia sản xuất không được tính vào giá vốn hàng hóa và những chi phí này sẽ không ảnh hưởng đến lợi nhuận gộp của công ty.
Khi cả tổng doanh thu và tổng thu nhập của công ty đều đạt yêu cầu thì sẽ có rất ít điều để chỉ trích. Tuy nhiên, nếu doanh thu cao trong khi lợi nhuận gộp không đạt được kỳ vọng, công ty có thể nên tập trung vào nỗ lực cắt giảm chi phí hoặc tăng giá bán. Sự kết hợp như vậy có nghĩa là công ty bán đủ nhưng không thu được đủ lợi nhuận trên mỗi mặt hàng đã bán. Nguyên nhân có thể là do chi phí sản xuất cao hoặc giảm giá quá mức để thu hút khách hàng. Các công ty trẻ có xu hướng có doanh thu cao nhưng thu nhập tương đối thấp khi họ tham gia vào các chiến dịch giảm giá và khuyến mại rầm rộ cho đến khi họ có chỗ đứng trên thị trường, do đó dẫn đến lợi nhuận thấp hơn. Do đó, tình huống như vậy ít được quan tâm hơn ở một công ty mới thành lập so với một tổ chức đã thành lập.
Nếu doanh thu gộp không đạt yêu cầu nhưng lợi nhuận đạt được kỳ vọng, công ty có thể thực hiện tốt việc giảm giá. Những thực tiễn như vậy thường chỉ ra một chính sách giá không linh hoạt, trong đó công ty khăng khăng áp dụng giá ưu đãi và kết quả là mất khối lượng bán hàng. Các chiến dịch khuyến mại thường xuyên hơn và giảm giá số lượng lớn có thể được coi là một biện pháp khắc phục. Mặt khác, một số công ty nhất định hạn chế các chương trình khuyến mãi hoặc giảm giá như vậy để giữ được hình ảnh uy tín, sang trọng và làm ăn phát đạt về lâu dài. Không phải mọi người chơi đều có ý định trở thành người bán hàng có số lượng lớn.