Giống như hầu hết các thẻ tín dụng tiêu dùng, thẻ tính phí mới của Kohl phải được kích hoạt sau khi bạn nhận được qua đường bưu điện. Điều này là để đề phòng gian lận nếu thẻ bị đánh cắp trước khi bạn nhận được. Trước đây, bạn phải gọi từ điện thoại cố định để kích hoạt hầu hết các thẻ tín dụng. Hôm nay, Kohl's cung cấp một số tùy chọn kích hoạt bổ sung.
Bạn có thể kích hoạt thẻ từ trang web của công ty khi đăng nhập bằng máy tính, mặc dù có những hạn chế nếu bạn đang sử dụng thiết bị di động.
Kohls.com là trang web bán lẻ cho cửa hàng bách hóa của Kohl, nơi bạn có thể mua sắm và đặt mua quần áo cũng như các sản phẩm khác. Để truy cập các dịch vụ thẻ tính phí của Kohl, hãy truy cập Kohls.com và tìm Khoản phí Kohl của tôi trên menu Tài khoản, nằm bên cạnh trường tìm kiếm ở đầu trang. Nhấp vào nút sẽ chuyển hướng bạn đến Credit.Kohls.com . Bạn cũng có thể truy cập trực tiếp Credit.Kohls.com bằng cách nhập địa chỉ trang web vào trình duyệt.
Lần đầu tiên bạn cố gắng đăng nhập vào Credit.Kohls.com, bạn sẽ được yêu cầu đăng ký tài khoản Kohl's Charge của mình để truy cập trực tuyến. Khi đăng ký, bạn phải cung cấp số thẻ tín dụng 12 chữ số của Kohl. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu nhập tên người dùng và mật khẩu. Là một biện pháp bảo mật, bạn phải chọn ba câu hỏi bảo mật và cung cấp câu trả lời cá nhân của bạn; Những câu hỏi này sẽ được sử dụng để xác thực danh tính của bạn nếu sau này bạn quên tên người dùng hoặc mật khẩu của mình.
Nếu bạn cho rằng mình có tài khoản Kohl's Charge trực tuyến nhưng không chắc chắn về tên người dùng hoặc mật khẩu, đừng thử đoán nhiều lần. Sau một vài lần đăng nhập không thành công, bạn sẽ bị khóa tài khoản của mình trong vài giờ. Ngay cả Dịch vụ khách hàng của Kohl cũng sẽ không thể mở khóa tài khoản của bạn cho đến khi hết thời gian chờ đợi.
Kohl's yêu cầu bạn đợi cho đến khi bạn nhận được thẻ tính phí mới qua đường bưu điện trước khi cố gắng kích hoạt nó. Sau khi bạn có thẻ mới trong tay, hãy đăng nhập vào tài khoản Kohl's Charge của tôi. Bạn phải là chủ sở hữu chính của tài khoản Kohl's Charge hoặc người dùng được ủy quyền để kích hoạt thẻ tính phí. Bạn cũng phải đăng nhập từ máy tính. Theo Kohl's, bạn không thể sử dụng thiết bị di động để kích hoạt thẻ sạc .
Sau khi đăng nhập My Kohl's Charge, hãy đi tới Tóm tắt tài khoản chuyển hướng. Bạn sẽ thấy một câu hỏi hỏi xem bạn có thẻ để kích hoạt hay không. Cũng nên có một nút để kích hoạt thẻ. Câu hỏi và nút chỉ hiển thị nếu bạn có thẻ đang chờ kích hoạt. Nhấp vào nút và làm theo bất kỳ hướng dẫn bổ sung nào để kích hoạt.
Thẻ Kohl's Charge mới có thể được sử dụng ngay sau khi được kích hoạt, tại địa điểm cửa hàng của Kohl hoặc trên trang web bán lẻ của cửa hàng tại Kohls.com. Thẻ nạp cũ sẽ tự động ngừng hoạt động khi thẻ mới được kích hoạt và không thể sử dụng được nữa. Kohl's khuyên bạn nên cắt và loại bỏ các thẻ đã ngừng hoạt động.
Đừng lo lắng nếu bạn thấy mình đang ở cửa hàng Kohl's với thẻ nạp mới chưa được kích hoạt. Tại thời điểm mua hàng, bạn có thể xuất trình thẻ mới cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh , và nhân viên thu ngân sẽ kích hoạt thẻ. Bạn cũng có thể đến bộ phận Dịch vụ khách hàng tại cửa hàng Kohl's để kích hoạt thẻ mà không cần mua hàng.
Khách hàng của Kohl cũng có tùy chọn kích hoạt thẻ sạc mới bằng cách liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Kohl qua điện thoại theo số (800) 954-0244 hoặc (855) 564-5748 . Dịch vụ khách hàng nên được liên hệ về các vấn đề khi đăng nhập vào Credit.Kohls.com hoặc tính phí kích hoạt thẻ. Bạn có thể gửi email đến Dịch vụ khách hàng tại [email được bảo vệ] .