Green Dot cung cấp nhiều loại thẻ tín dụng bảo đảm cùng với thẻ trả trước mà bạn có thể sử dụng giống như thẻ tín dụng. Mặc dù những thẻ này có thể mang lại sự tiện lợi cho bạn ngay cả khi bạn có tín dụng kém, nhưng chúng cũng đi kèm với nhiều khoản phí có thể thuyết phục bạn hủy nếu bạn không sử dụng đủ thẻ hoặc nếu bạn đã tìm thấy một lựa chọn khác. Quy trình hủy thẻ Green Dot của bạn sẽ phụ thuộc vào việc bạn có thẻ trả trước hay thẻ tín dụng bảo đảm và bạn có một số cân nhắc cần suy nghĩ trước khi đóng một trong hai loại thẻ.
Nếu bạn muốn hủy hoàn toàn thẻ Green Dot trả trước, trước tiên bạn cần phải tiêu hết tiền trong thẻ của mình. Bạn có thể thực hiện điều này thông qua mua hàng thông thường, giao dịch thanh toán hóa đơn trực tuyến, chuyển tiền, séc giấy hoặc giao dịch ATM. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng mọi khoản phí rút tiền khác nhau vẫn sẽ được áp dụng.
Green Dot lưu ý rằng tài khoản của bạn sẽ đóng mà không cần thực hiện thêm bất kỳ hành động nào sau khi số dư về 0, nhưng bạn cũng có thể gửi yêu cầu đến Green Dot để chắc chắn. Bạn có thể thực hiện việc này thông qua tùy chọn "Đóng thẻ" trên tab "Bảo mật" trên cổng Green Dot. Nếu không, bạn có thể gọi cho đường dây nóng dịch vụ khách hàng của họ theo số 866-795-7597 , cung cấp một số thông tin để xác minh bản thân và sau đó nói chuyện với đại diện trực tiếp.
Khi bạn muốn hủy thẻ Green Dot của mình do vấn đề bảo mật như gian lận hoặc mất thẻ, bạn có thể tìm thấy tùy chọn để báo cáo vấn đề trên tab "Bảo mật" cũng như thông qua hệ thống điện thoại. Tuy nhiên, Green Dot sẽ cho phép bạn nhận một thẻ mới được gửi cho bạn thay vì đóng tài khoản của bạn hoàn toàn. Thông thường, bạn sẽ phải trả một khoản phí để nhận thẻ thay thế. Hãy nhớ rằng bạn sẽ chỉ có thể tiếp tục sử dụng tài khoản của mình trong thời gian chờ đợi nếu thẻ được liên kết với một dịch vụ như Apple Pay hoặc Samsung Pay.
Nếu bạn muốn hủy một thẻ tín dụng có bảo đảm thông thường thông qua Green Dot, trước tiên bạn nên thanh toán hết số dư bạn có trong thẻ để đảm bảo bạn có thể nhận lại tiền đặt cọc khi đóng tài khoản. Bạn cũng nên xem xét tác động tiềm ẩn mà việc hủy thẻ tín dụng Green Dot có thể có đối với điểm tín dụng của bạn. Ví dụ:điểm tín dụng của bạn có thể giảm nếu bạn đang đóng một tài khoản cũ hơn hoặc nếu việc đóng tài khoản làm ảnh hưởng đến tỷ lệ sử dụng tín dụng của bạn.
Khi đã sẵn sàng hủy thẻ, bạn cần gọi số dịch vụ khách hàng ở mặt sau thẻ vì số này có thể thay đổi tùy thuộc vào thẻ Green Dot mà bạn có. Ví dụ:bạn gọi 866-291-0818 nếu bạn có Visa Bạch kim Green Dot. Hệ thống sẽ hỏi số thẻ hoặc số An sinh xã hội cùng với ngày sinh của bạn để tra cứu tài khoản của bạn.
Làm theo lời nhắc để nhận trợ giúp từ đại diện trực tiếp về việc hủy thẻ của bạn. Đối với thẻ trả trước, bạn có thể hủy thẻ cũ và nhận thẻ thay thế nếu bạn gặp vấn đề về bảo mật. Nếu không, người đại diện sẽ đóng thẻ của bạn và cho bạn biết khi nào bạn có thể nhận lại tiền đặt cọc.
Sau khi Green Dot hủy thẻ của bạn, bạn có thể cắt thẻ vì bạn sẽ không thể sử dụng thẻ nữa. Nếu bạn đã yêu cầu thẻ thay thế cho thẻ đã bị hủy do vấn đề bảo mật, bạn thường sẽ nhận được thẻ đó trong vòng vài tuần và sẽ cần kích hoạt thẻ để sử dụng.
Đảm bảo kiểm tra xem bạn đã thiết lập thẻ đã hủy của mình để thanh toán hóa đơn tự động cho các tiện ích, đăng ký và các dịch vụ khác hay chưa. Trong trường hợp đó, bạn sẽ muốn cập nhật thông tin thanh toán của mình để tránh các vấn đề về việc lỡ thanh toán hoặc gián đoạn dịch vụ.