Chuyển khoản điện tử bằng thẻ ghi nợ giúp người mua hàng không gặp rắc rối khi viết séc, mang theo một lượng lớn tiền mặt và thường xuyên đến máy ATM. Nhưng khi ai đó lấy được thông tin thẻ ghi nợ cá nhân của bạn, điều này có thể dẫn đến các khoản phí gian lận cho tài khoản của bạn. Và trách nhiệm pháp lý của bạn đối với các giao dịch mua trái phép có thể không bị giới hạn nếu bạn không báo cáo gian lận kịp thời.
Liên hệ với tổ chức tài chính đã phát hành thẻ ghi nợ của bạn ngay lập tức qua điện thoại hoặc bằng văn bản. Theo Đạo luật chuyển khoản điện tử, tổ chức có 60 ngày để điều tra các khoản phí gian lận sau ngày báo cáo đầu tiên chứa chúng được gửi đến bạn.
Hội đồng Dự trữ Liên bang lưu ý rằng nếu bạn báo cáo gian lận trong vòng hai ngày làm việc, trách nhiệm pháp lý được giới hạn ở mức $ 50. Nếu bạn báo cáo sau đó, bạn có thể phải chịu trách nhiệm pháp lý lên tới $ 500 và nếu bạn báo cáo sau thời hạn 60 ngày, các khoản phí gian lận tiếp theo có thể xóa sổ hoàn toàn tài khoản của bạn.
Chuẩn bị sẵn thông tin liên quan cho tổ chức tài chính của bạn nếu nói chuyện qua điện thoại hoặc viết thư. FRB khuyên bạn nên cung cấp tên, số tài khoản, ngày tháng và số tiền của (các) gian lận thẻ ghi nợ và lý do bạn cho rằng các khoản phí này là gian lận.
Dự kiến trường hợp của bạn sẽ được giải quyết trong vòng 45 ngày hoặc 90 ngày, nếu tài khoản của bạn là tài khoản mới (dưới 30 ngày) hoặc nếu các khoản phí gian lận là giao dịch tại điểm dịch vụ hoặc giao dịch nước ngoài. Ngân hàng của bạn có thể thay thế số tiền bị lấy nhầm từ bạn trong khi chờ điều tra và kết quả.
Ủy ban Thương mại Liên bang khuyên bạn không bao giờ cung cấp số thẻ ghi nợ của mình qua điện thoại khi mua hàng trừ khi bạn biết mình đang giao dịch với một công ty đáng tin cậy.
Đạo luật Chuyển khoản Điện tử điều chỉnh các giao dịch bằng thẻ ghi nợ khác với Đạo luật Thanh toán Tín dụng Công bằng điều chỉnh việc sử dụng thẻ tín dụng; theo FCBA, trách nhiệm pháp lý của bạn được giới hạn ở 50 đô la, bất kể tổng số tiền của các khoản phí gian lận được thực hiện vào thẻ tín dụng của bạn.
Bút
Giấy
Phong bì
Đóng dấu