Mới đây, SingPost đã công bố lợi nhuận sau thuế quý 2 thuộc về cổ đông tăng 10,3% so với năm trước. Tuy nhiên, sau khi loại bỏ ảnh hưởng của các khoản đặc biệt, lợi nhuận ròng cơ bản đã giảm 4,6%. Điều này là do sự sụt giảm trong lượng thư trong nước, điều này không thể bù đắp bằng sự gia tăng trong các chuyến giao hàng Thương mại điện tử. Hơn nữa, do sự cố ngừng hoạt động dịch vụ vào cuối năm 2018 và đầu năm 2019, SingPost đã phải tăng cường số lượng. của người đưa thư và thù lao của họ, dẫn đến tăng chi phí nhân lực.

Đồng thời, SingPost cũng thông báo các thay đổi đối với dịch vụ bưu chính của mình có hiệu lực từ ngày 2 tháng 12 năm 2019. Một số thay đổi chính bao gồm:

• Tách các gói hàng khỏi thư và áp dụng mức cước phí mới cho việc vận chuyển gói hàng;
• Tăng giá cước bưu điện và giá dịch vụ bài viết đã đăng ký đối với thư và gói hàng gửi ra nước ngoài qua đường hàng không; và
• Đang dừng giao hàng trước cửa nhà.

Hãy cùng chúng tôi xem xét tác động có thể xảy ra từ những thay đổi trên là gì.

Biểu phí bưu chính mới cho việc giao gói hàng

Hiện tại, các gói có mức cước phí như bưu phẩm thông thường. Có hiệu lực từ ngày 2 tháng 12 năm 2019, các gói hàng sẽ được tách biệt khỏi thư thông thường (tức là thư, bưu thiếp và giấy in có trọng lượng đến 500g) và có mức cước phí riêng. Đối với các gói không yêu cầu theo dõi, giá cước hiện tại và tương lai như sau:

Đối với các gói lớn nhất (tức là không tiêu chuẩn), cước phí bưu chính sẽ tăng từ $ 0,00 đến $ 0,30. Điều này có nghĩa là tăng từ 0% đến 50%, với tỷ lệ phần trăm tăng cao hơn cho các gói nhẹ hơn.

Đối với các gói yêu cầu theo dõi, giá cước hiện tại và tương lai như sau:

Hiện tại, dịch vụ theo dõi các gói hàng được cung cấp thông qua dịch vụ bài viết đã đăng ký, có giá 2,24 đô la so với phí bưu chính thông thường. Đến ngày 2 tháng 12 năm 2019, dịch vụ bài viết đã đăng ký sẽ không còn áp dụng cho các gói. Các gói cần được theo dõi sẽ phải chịu cước phí theo danh mục Gói được theo dõi mới. So với mức giá hiện tại, các gói được theo dõi sẽ có giá cao hơn đối với các gói nhẹ hơn có trọng lượng đến 100g và chi phí thấp hơn cho các gói nặng hơn có trọng lượng hơn 100g. Tỷ lệ phần trăm thay đổi nằm trong khoảng từ 7% đến 60% đối với gói nhẹ hơn và từ -8% đến -24% đối với gói nặng hơn.

Nhìn bề ngoài, có vẻ như việc tăng bưu phí đối với các gói hàng nhẹ hơn và nặng hơn có thể bù trừ cho nhau. Tuy nhiên, tôi tin rằng sẽ có nhiều gói nhẹ hơn những gói nặng hơn và hiệu quả thực sự là tăng doanh thu cho các gói. SingPost phải đủ thông minh để điều chỉnh giá cước sao cho có mức tăng thuần dương, mặc dù với tư cách là Người được cấp phép bưu chính công, bất kỳ sự gia tăng nào về cước phí phải được cơ quan quản lý chấp thuận.

Do đó, mức phí bưu chính mới cho các gói hàng sẽ có lợi cho SingPost.

Cước phí bưu điện cao hơn đối với thư được gửi ra nước ngoài qua đường hàng không

Cũng sẽ có sự tăng giá cước cho các thư từ và gói hàng gửi ra nước ngoài bằng đường hàng không. Các thay đổi như sau:

Mặc dù tỷ lệ bưu phí sẽ tăng lên, tôi sẽ không quá chú trọng vào loại thư này. Đối với bưu phí ở nước ngoài, SingPost phải thanh toán cho dịch vụ bưu chính ở nước đến để hoàn thành việc giao hàng ở chặng cuối. Các khoản phí được gọi là phí đầu cuối. Phí đầu cuối do Liên minh Bưu chính Thế giới quy định và đang tăng lên. Việc tăng giá cước bưu điện ở nước ngoài sẽ giúp bù đắp sự gia tăng phí đầu cuối phải trả cho các dịch vụ bưu chính ở nước ngoài.

Đang dừng giao hàng ở bậc cửa

Bên cạnh việc tăng giá cước, SingPost cũng sẽ ngừng giao hàng tận nơi. Trước đây, người đưa thư sẽ giao hàng tận nơi nếu gói hàng quá lớn so với hộp thư hoặc nếu hộp thư đã đầy. Từ ngày 2 tháng 12 năm 2019 trở đi, thư và gói hàng sẽ chỉ được gửi đến hộp thư. Đối với những gói hàng quá lớn, hoặc nếu hộp thư đã đầy, người nhận sẽ phải đến lấy chúng từ bưu điện gần đó. Động thái này sẽ nâng cao hiệu quả của những người đưa thư, vì họ không còn phải đi đường vòng trước cửa nhà để thực hiện việc giao hàng.

Đây là một thay đổi quan trọng đối với SingPost, vì nó đã bị phạt vào đầu năm nay vì lỗi dịch vụ do khối lượng công việc ngày càng tăng đối với bưu tá. Để sửa lỗi dịch vụ, SingPost đã phải thuê thêm bưu tá, kéo dài giờ giao hàng và tăng thù lao cho họ. Họ cũng giảm khối lượng thư quảng cáo, sinh lợi nhiều hơn thư bình thường. Trong kết quả tài chính mới nhất cho quý 2/2019, chi phí nhân công và chi phí liên quan tăng 5,2% so với cùng kỳ năm ngoái, vượt qua mức tăng 2,0% của doanh thu. Bằng cách ngừng giao hàng tận nhà và nâng cao hiệu quả của người đưa thư, SingPost cuối cùng có thể cắt giảm việc không. người đưa thư và theo thời gian, đồng thời tăng khối lượng thư quảng cáo.

Kết luận

Mặc dù SingPost đã báo cáo lợi nhuận ròng cơ bản sụt giảm, một phần nguyên nhân là do các biện pháp tạm thời để giải quyết sự thiếu sót trong tiêu chuẩn dịch vụ. Khi các tiêu chuẩn dịch vụ đã ổn định, các biện pháp tạm thời có thể được thu nhỏ lại, dẫn đến doanh thu cao hơn và / hoặc chi phí thấp hơn. Biện pháp ngừng giao hàng trước cửa nhà gần đây là một bước đi đúng đắn theo hướng này.

Ngoài ra, việc tách các gói hàng khỏi thư có hiệu quả làm tăng giá cước cho các gói hàng. Chúng ta sẽ thấy doanh thu tốt hơn từ SingPost vào Giáng sinh.

Như đã nói ở trên, cần lưu ý rằng bất kỳ sự gia tăng doanh thu nào từ những thay đổi trên đều là một bước nhảy vọt một lần. Khối lượng thư vẫn đang giảm, do các doanh nghiệp tiếp tục chuyển từ thư sang truyền thông kỹ thuật số. Mặc dù khối lượng gói đang tăng lên, nhưng chúng không có cùng biên như thư. Do đó, sau khi doanh thu tăng vọt một lần được dự đoán, chúng ta sẽ tiếp tục thấy tỷ suất lợi nhuận tổng thể giảm do khối lượng thư tiếp tục giảm.

Tái bút. Tôi được giao cho SingPost.