Xu hướng kế toán được thúc đẩy bởi công nghệ. Vì vậy, việc chứng minh thực tiễn của bạn trong tương lai có nghĩa là luôn cập nhật các xu hướng kế toán này và hiểu cách chúng đang phá vỡ và định hình các phương pháp hay nhất trong ngành.

Vì vậy, một số xu hướng chính mà kế toán và người ghi sổ cần lưu ý trong năm 2018 (và những năm sau đó) là gì? Hãy xem xét kỹ hơn.

1. Tự động hóa cho phép các dịch vụ tư vấn có giá trị cao

Những tiến bộ trong học máy và AI đang làm rung chuyển thế giới kế toán. Intuit QuickBooks và Xero đều đã giới thiệu các dự án máy học trong vài năm qua.

Những phát triển này đã cho phép các công ty kế toán tự động hóa việc thu thập tài liệu, nhập dữ liệu và các nhiệm vụ khác liên quan đến tuân thủ.

Nhưng tự động hóa không làm cho vai trò của kế toán trở nên lỗi thời. Đó là trang bị cho họ hai mục cần thiết để trở thành cố vấn chủ động. Nhiều thời gian hơn và nhiều dữ liệu hơn.

Kế toán tùy thuộc vào việc tận dụng thời gian và dữ liệu có sẵn của họ để cung cấp lời khuyên chủ động hơn (và do đó, giá trị hơn) cho khách hàng của họ.

2. Trải nghiệm khách hàng là yếu tố khác biệt chính

Người ta dự đoán rằng trải nghiệm khách hàng sẽ tiếp quản giá cả và sản phẩm / dịch vụ như một yếu tố khác biệt chính đối với hầu hết các doanh nghiệp B2B vào năm 2020. Việc áp dụng công nghệ kế toán đám mây đã được chứng minh là giúp tăng hiệu quả thực hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy hoạt động của bạn.

Tuy nhiên, các công ty không nên dựa vào việc sử dụng các công cụ kế toán đám mây làm điểm khác biệt duy nhất của họ. Nổi bật với tư cách là một cố vấn đòi hỏi bạn phải vượt qua tất cả các tương tác của khách hàng.

Xem xét mọi tương tác có thể có (từ việc giới thiệu khách hàng, đến tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn, đến báo cáo). Tìm ra cách bạn có thể tăng mức độ tương tác của khách hàng. Đổi lại, việc tăng mức độ tương tác của khách hàng sẽ cải thiện khả năng giữ chân khách hàng.

3. Các cố vấn sẽ yêu cầu chuyên môn sâu hơn về bối cảnh công nghệ đang phát triển

Vào tháng 3 năm 2017, Accountex báo cáo rằng hệ sinh thái công nghệ kế toán đã tăng gấp đôi quy mô so với năm trước. Thật thú vị khi khám phá tất cả các giải pháp kế toán đám mây hiện có, nó cũng có thể gây nhầm lẫn.

Cảm thấy kiệt sức và choáng ngợp trước số lượng lớn các ứng dụng có sẵn là một hiện tượng được gọi là “sự mệt mỏi của ứng dụng” - và nó có thể ảnh hưởng đến năng suất của công ty theo nhiều cách hơn bạn nghĩ.

Các kế toán viên mắc "hội chứng đối tượng sáng bóng" có thể quá tải và chọn quá nhiều ứng dụng, tạo ra sự dư thừa trong ngăn xếp công nghệ kế toán của họ. Hoặc ngược lại, họ có thể cảm thấy bị đe dọa bởi hệ sinh thái ứng dụng và tránh hoàn toàn việc khám phá các giải pháp mới.

Điều hướng bối cảnh ứng dụng kế toán và có thể giúp khách hàng hiểu công cụ nào sẽ hoạt động tốt nhất cho doanh nghiệp của họ sẽ là một kỹ năng có giá trị khi hệ sinh thái tiếp tục phát triển. Hơn nữa, vượt qua sự mệt mỏi của ứng dụng và hiểu được nơi tự động hóa có thể cải thiện quy trình làm việc của bạn (và quan trọng hơn là cách nó có thể cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn) sẽ giúp chứng minh công ty của bạn trong tương lai.

Nếu ba xu hướng này chỉ ra một điều, điều quan trọng là trở thành một cố vấn tận tâm cho khách hàng của bạn. Để tư vấn một cách hiệu quả (và chứng minh cho công ty của bạn trong tương lai), điều quan trọng là phải luôn cập nhật các xu hướng và thích ứng với các phương pháp hay nhất có lợi nhất cho khách hàng của bạn.

HubDoc sẽ đứng thứ 863 tại Accountex London 2018 vào ngày 23-24 tháng 5.