Nghiên cứu nêu bật xu hướng của các công ty kế toán đang vật lộn để chuyển khách hàng sang kế toán kỹ thuật số. IRIS đã tìm thấy ba trong năm (61%) thực hành tin rằng thách thức lớn nhất là chuyển khách hàng sang phần mềm.

Với các báo cáo mâu thuẫn về mức độ sẵn sàng của các DNVVN ở Vương quốc Anh trước MTD, rõ ràng là hầu hết các công ty kế toán sẽ tiếp tục cung cấp các dịch vụ tuân thủ cốt lõi. Cuộc khảo sát của IRIS cho thấy gần 2/3 (60%) các hoạt động sẽ cung cấp dịch vụ kế toán - đặc biệt là những dịch vụ sử dụng hóa đơn và biên lai bằng giấy.

Nick Gregory, Giám đốc tiếp thị IRIS, cho biết, “Bất kể vô số báo cáo về mức độ sẵn sàng của các doanh nghiệp đủ điều kiện, các chuyên gia kế toán vẫn được dựa vào các dịch vụ tuân thủ cốt lõi. Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ đang lo lắng về thời gian và chi phí của việc áp dụng cách tiếp cận kỹ thuật số đối với thuế và tuân thủ. Do đó, họ đã - và sẽ tiếp tục - phớt lờ những lời cầu xin từ kế toán và HMRC của họ cho đến khi thực sự cần thiết. ”

Có thể có một số lý do khiến các doanh nghiệp chống lại việc áp dụng cách tiếp cận kỹ thuật số để tuân thủ thuế. Matthew Rawles, quản lý cấp cao tại GCSD Accountants, đã nhận thấy sự thiếu nhiệt tình từ chủ sở hữu / khách hàng được quản lý. “Đặc biệt là trong các doanh nghiệp do gia đình làm chủ, cha mẹ, anh chị em hoặc họ hàng thân thiết của họ không phải là người không rành về CNTT sẽ đảm nhận công việc ghi sổ. Khi công ty phát triển, họ không muốn từ bỏ dây cương, đặc biệt là khi sự thay đổi được áp đặt với cái giá phải trả. ”

Tuy nhiên, việc chuyển khách hàng sang kế toán kỹ thuật số không giống như bước qua khó khăn cho mọi hoạt động. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã trưởng thành với CNTT nhận thấy việc số hóa là tích cực, đặc biệt là trong các lĩnh vực như hòa giải ngân hàng và nắm bắt biên nhận. Rawles tiếp tục, “thế hệ chủ sở hữu doanh nghiệp trẻ đã quen với các hệ thống CNTT, vì vậy yêu thích ý tưởng và sự tiện lợi của sổ sách kế toán kỹ thuật số.”

IRIS đã xác định được hiệu ứng kích thích trong đầu tư thực tế với hơn 2/3 (66%) số người được hỏi đầu tư dưới 1.000 bảng Anh để sẵn sàng MTD. Hai trong năm thực hành (39%) không thay đổi công nghệ thực hành và sẽ dựa vào phần mềm bắc cầu; và gần một nửa (48%) đã đầu tư vào phần mềm kế toán để khách hàng sử dụng.

Linda Gibson, giám đốc, Gibson Whitter, liên tục đánh giá công nghệ thực hành và tin rằng phần mềm bắc cầu là một biện pháp tạm thời. “Chúng tôi luôn tìm cách cải tiến công nghệ luyện tập của mình. Công ty của chúng tôi đang phát triển nhanh chóng, vì vậy, việc xác định hiệu quả và tăng năng suất khi có thể là điều hợp lý. Đặc biệt là khi nói đến công việc tuân thủ; sử dụng các giải pháp như phần mềm chụp biên lai là điều không cần bàn cãi. Tuy nhiên, chúng tôi đã tránh xa phần mềm bắc cầu càng nhiều càng tốt, vì đây là một bản sửa lỗi ngắn hạn. Chúng tôi sẽ không khuyên bất kỳ khách hàng nào đi theo con đường này về lâu dài. ”

IRIS Software Group cũng hỏi các chuyên gia kế toán liệu Brexit có ảnh hưởng đến các kế hoạch kinh doanh và các khoản đầu tư thực tế hay không. Gần ba phần tư (73%) doanh nghiệp được khảo sát cho biết Brexit không ảnh hưởng đến kế hoạch kinh doanh và 87% cho biết đầu tư vẫn giữ nguyên.

Cả GCSD và Gibson Whitter đều đồng ý rằng Brexit không tạo ra sự khác biệt hàng ngày trong các công ty tương ứng của họ. Matthew Rawles nói, “Có một vài khách hàng mà chúng tôi biết sẽ bị ảnh hưởng, nhưng chúng tôi không thể đưa ra bất kỳ lời khuyên cụ thể nào cho đến khi chúng tôi biết kết quả; nếu tất nhiên, có một. ”

Nick Gregory kết luận, “Các công ty kế toán có thể làm cho công việc hàng hóa được trả lương và giải phóng những người thu phí để tăng thêm giá trị. Với tin tức MTD trong Tuyên bố mùa xuân xung quanh cách tiếp cận nhẹ đối với các hình phạt trong năm đầu tiên, chúng tôi nhận thấy cơ hội cho tất cả mọi người.

“Phần mềm kế toán sẽ là một công cụ cơ bản trong tương lai, vì vậy, các phương pháp thực hành nên sử dụng giai đoạn“ hạ cánh mềm ”để khuyến khích càng nhiều khách hàng áp dụng phương pháp kỹ thuật số càng tốt. Điều này sẽ giải phóng thời gian cho hoạt động thực hành, cho phép họ xây dựng các dịch vụ tuân thủ và tận dụng các cơ hội doanh thu chưa được khám phá. ”

IRIS Software Group đã khảo sát 231 chuyên gia kế toán vào đầu tháng 3 năm 2019. Hai phần ba thực hành được khảo sát có 250 khách hàng trở xuống.