Bắt nạt tại nơi làm việc có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng đối với những nhân viên có liên quan cũng như văn hóa của công ty. Theo Hiệp hội Quản lý Nguồn nhân lực (SHRM), hơn một nửa số tổ chức được khảo sát báo cáo rằng họ đã từng gặp phải sự cố bắt nạt tại nơi làm việc trong công ty của họ. Các công ty này đã báo cáo những ảnh hưởng nghiêm trọng bao gồm tinh thần giảm sút, mức độ tin cậy thấp hơn, nhân viên căng thẳng và trầm cảm. Cũng có thể có rủi ro pháp lý liên quan đến bắt nạt lực lượng lao động trong một số tình huống nhất định.
Xung đột có thể xảy ra ở nơi làm việc; có các đường dây liên lạc cởi mở và các quy trình rõ ràng để giải quyết chúng là điều cần thiết. Nhưng khi nào xung đột trở thành bắt nạt? Bắt nạt có thể xảy ra khi nhân viên bị quấy rối hoặc đe dọa, khi tình huống cản trở khả năng hoàn thành công việc của ai đó hoặc trong trường hợp lạm dụng bằng lời nói hoặc thể chất. Thông thường, mục tiêu phải hứng chịu những hậu quả do hành vi bắt nạt nếu không được giải quyết:căng thẳng hoặc ảnh hưởng liên quan đến sức khỏe, suy giảm địa vị trong tổ chức và các vấn đề lâu dài liên quan đến kinh tế, tài chính và nghề nghiệp.
Một trong những thách thức lớn nhất của việc đối phó với bắt nạt tại nơi làm việc là sự kỳ thị đi kèm với nó. Nạn nhân có thể sợ hãi khi tiếp cận và người sử dụng lao động có thể không chắc chắn về cách giải quyết một trường hợp bắt nạt khi nó phát sinh. Khi hành vi bắt nạt tăng lên đến mức quấy rối trái pháp luật, nó thậm chí có thể dẫn đến những hậu quả pháp lý. Ngoài ra, sự suy yếu của nhân viên liên quan đến bắt nạt - cũng như khả năng mất năng suất trong khi giải quyết các sự cố - có thể tác động tiêu cực đến lợi nhuận của công ty. Ngoài ra còn có nguy cơ gây tổn hại đến thương hiệu và danh tiếng của công ty giữa các nhân viên và trên thị trường nhân tài. Cuối cùng, các doanh nghiệp không đủ khả năng để loại bỏ hành vi bắt nạt.
Nhân viên gặp phải tình trạng bắt nạt có thể không muốn tiếp tục; nhiều người lo sợ làm cho tình hình tồi tệ hơn hoặc thậm chí khiến công việc của họ gặp rủi ro. Điều quan trọng là các công ty phải có cơ chế báo cáo sự cố. Nhân viên nên được khuyến khích nói chuyện với người giám sát của họ, đại diện nhân sự hoặc bất kỳ thành viên nào của ban quản lý.
Bắt nạt tại nơi làm việc là một mối quan tâm nghiêm trọng và nó có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng cho nhân viên cũng như các doanh nghiệp. Giáo dục nhân viên của bạn về hành vi bắt nạt và thực hiện các bước để ngăn chặn nó thông qua chính sách không quấy rối bằng văn bản rõ ràng. Nghiêm túc cáo buộc bắt nạt và nếu bạn đang đối mặt với một tình huống phức tạp của nhân viên, hãy cân nhắc tham khảo ý kiến của đối tác nhân sự hiểu biết hoặc luật sư lao động và việc làm để được tư vấn thêm.
