Bảo hành nhà có thể tạo ra “xu tài chính tốt”, đặc biệt nếu bạn đang mua một ngôi nhà cũ hơn. Các bảo hành tốt nhất bao gồm hầu hết các bộ phận trong nhà của bạn bao gồm hệ thống HVAC, hệ thống ống nước, v.v.

Bảo hành tại nhà phù hợp có thể giúp bạn tiết kiệm tiền nếu máy lạnh của bạn bị hỏng hoặc máy rửa bát của bạn bị hỏng, nhưng điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả các bảo hành tại nhà đều như nhau. Với ý nghĩ đó, chúng tôi đã so sánh 20 công ty bảo hành tại nhà hàng đầu để tìm ra những công ty thực hiện đúng lời hứa của họ và đi kèm với danh sách bao gồm phong phú.

Lựa chọn Bảo hành tại nhà đã làm cho xếp hạng của chúng tôi do tính linh hoạt trong các gói của họ, nhưng chúng tôi cũng có thể đề xuất American Home Shield và các công ty khác cung cấp các sản phẩm bảo hành tại nhà chất lượng.

Mục lục

• Bảo hành nhà tốt nhất năm 2021
• Các yếu tố quan trọng nhất khi chọn bảo hành tại nhà
• Đánh giá về Bảo hành Nhà Tốt nhất
• Cách Chúng tôi Tìm thấy Bảo hành Nhà Tốt nhất
• Những Điều Bạn Cần Biết Về Bảo Hành Tại Nhà
• Tóm tắt:Các công ty bảo hành tại nhà tốt nhất

Ngành bảo hành tại nhà có một số thiếu sót, vì vậy, chúng tôi cũng đã gửi kèm theo hướng dẫn về cách tránh hạ cánh trong tình huống xấu với công ty bảo hành tại nhà. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về các chế độ bảo hành nhà tốt nhất trên thị trường hiện nay và cách chúng so sánh. Bạn cũng có thể nhập mã zip của mình vào thanh bên để xem những gì có sẵn cho bạn trong khu vực của bạn.

Bảo hành nhà tốt nhất năm 2021

Các yếu tố quan trọng nhất khi chọn bảo hành tại nhà

• Giới hạn của Kế hoạch: Nhiều bảo hành nhà đi kèm với các giới hạn của gói có thể làm giảm giá trị của chúng. Ví dụ:một số thành phần nhất định của ngôi nhà của bạn (như hệ thống HVAC của bạn) có thể không có bất kỳ phạm vi phủ sóng nào với các gói cấp thấp hơn từ các công ty hàng đầu. Đảm bảo rằng bạn biết từng gói bao gồm và bao gồm những gì trước khi quyết định bảo hành tại nhà.
• Giá trị được khấu hao: Một số nhà bảo hành hứa hẹn sẽ thay thế các hạng mục không thể sửa chữa được. Tuy nhiên, họ chỉ có thể đưa ra giá trị đã khấu hao cho món đồ, điều này khiến chủ nhà và khách hàng bảo hành phải trả khoản tiền chênh lệch.
• Giới hạn hàng năm: Hãy chú ý đến các giới hạn hàng năm đối với bảo hành tại nhà vì chúng có thể làm giảm đáng kể giá trị gói của bạn trong nhiều năm khi bạn có nhiều yêu cầu.
• Các nhà cung cấp được bao gồm :Ngoài ra, hãy kiểm tra xem bạn có bị giới hạn trong một số công ty sửa chữa nhất định với kế hoạch bảo hành tại nhà của bạn hay không. Nhiều người buộc bạn phải sử dụng danh sách các nhà cung cấp để cung cấp báo giá cho dịch vụ, sửa chữa hoặc thay thế để áp dụng phạm vi bảo hành tại nhà của bạn.

Đánh giá về Bảo hành tại nhà Tốt nhất

Mặc dù mỗi công ty trong danh sách của chúng tôi đều cung cấp bảo hành tại nhà chất lượng cao, nhưng có thể thông tin chi tiết cụ thể của từng công ty và kế hoạch của họ có thể làm cho một công ty hoạt động tốt hơn cho nhu cầu của bạn. Các đánh giá bảo hành tại nhà sau đây có thể giúp bạn quyết định gói bảo hành tại nhà nào sẽ cung cấp phạm vi bảo hành mà bạn cần nhất.

Chọn Bảo hành tại nhà:Các gói Toàn diện Tốt nhất

Tại sao nó lại lọt vào danh sách: Lựa chọn Bảo hành tại nhà cung cấp ba gói bảo hiểm khác nhau có thể cung cấp bảo hiểm cho ngôi nhà của bạn và giúp bạn tiết kiệm các hóa đơn sửa chữa đột xuất, nhưng chúng tôi tin rằng gói hàng đầu của họ là một trong những gói toàn diện nhất trên thị trường hiện nay.

Với gói Platinum Care của họ, bạn có thể nhận được tất cả các thành phần chính của ngôi nhà cũng như tất cả các thiết bị chính của bạn được bảo hiểm với một khoản chi phí hàng tháng thấp. Điều này bao gồm máy điều hòa không khí của bạn, chữa bệnh, hệ thống ống nước, điện, máy nước nóng, đường ống ngừng hoạt động và tất cả các thiết bị chính cho đến quạt trần của bạn. Bạn cũng có thể bổ sung thêm phạm vi bảo hiểm cho hồ bơi, máy hút trung tâm, máy bơm bể phốt, máy bơm giếng, tủ đông độc lập, hệ thống phun nước và hơn thế nữa.

Các gói khác mà bạn có thể chọn bao gồm:

• Một Chương trình chăm sóc đồng bao gồm các thiết bị gia dụng chính
• Một gói Gold Care bao gồm hầu hết các hệ thống chính trong nhà của bạn như hệ thống HVAC và hệ thống điện và ống dẫn của bạn

Vào cuối ngày, Lựa chọn Bảo hành tại nhà cung cấp một loạt các kế hoạch mà bạn có thể lựa chọn để bảo hành các thành phần của ngôi nhà mà bạn lo lắng nhất. Chúng cũng giúp bạn dễ dàng nhận được báo giá miễn phí trực tuyến.

Điều gì đã giữ lại: Giống như một số nhà cung cấp khác trong danh sách của chúng tôi, Chọn Bảo hành tại nhà chỉ cho phép bạn sử dụng đội ngũ kỹ thuật viên sửa chữa của họ. Điều này có nghĩa là bạn không có tùy chọn để quyết định ai sẽ làm việc tại nhà của bạn.

Liberty Home Guard:Tốt nhất cho các yêu cầu trực tuyến

Tại sao nó lại được đưa vào danh sách: Liberty Home Guard nhằm mục đích đơn giản hóa quy trình bảo hành tại nhà thông qua quy trình mua hàng và yêu cầu bồi thường trực tuyến. Bạn có thể đăng ký bảo hiểm trực tuyến và thiết lập chương trình của mình chỉ trong vài phút. Nếu không muốn nghe điện thoại, bạn có thể gửi khiếu nại trực tuyến một cách liền mạch.

Sau khi bạn nộp đơn yêu cầu và thanh toán phí dịch vụ, Liberty Home Guard cũng hứa hẹn sẽ có kỹ thuật viên hỗ trợ bạn trong vòng 24 giờ. Tại thời điểm đó, vấn đề nhà của bạn sẽ được điều tra và kỹ thuật viên của bạn sẽ thông báo cho bạn về quy trình sửa chữa mà bạn có thể mong đợi.

Liberty Home Guard cung cấp ba gói chính cho người tiêu dùng:

• Bảo vệ thiết bị kế hoạch cung cấp sự bảo vệ cho các thiết bị gia dụng chính của bạn.
• A Bảo vệ Hệ thống kế hoạch cung cấp phạm vi phủ sóng cho các hệ thống chính trong nhà của bạn, chẳng hạn như hệ thống sưởi và điều hòa không khí.
• A Total Home Guard kế hoạch bao gồm cả thiết bị và hệ thống chính trong nhà của bạn.

Mặc dù Liberty Guard cung cấp ba gói chính này để bạn lựa chọn, nhưng bạn cũng có thể tùy chỉnh phạm vi bảo hiểm của mình bằng các tiện ích bổ sung được chọn. Ví dụ:bạn có thể mua bảo hành cho hồ bơi và spa, máy bơm bể phốt, hệ thống phun nước trên bãi cỏ của bạn hoặc hệ thống chân không trung tâm.

Điều gì đã giữ lại: Mặc dù bạn có thể chọn kỹ thuật viên của riêng mình trong một số trường hợp, Liberty Home Guard cho biết họ thường chọn một chuyên gia được cấp phép và chứng nhận để tiến hành sửa chữa tại nhà của bạn. Ngoài ra, hãy lưu ý rằng bạn phải trả phí dịch vụ trả trước mỗi khi bạn nộp đơn yêu cầu và bạn không thể mua gói từ Liberty Home Guard nếu bạn sống ở California, Washington, Wyoming, Wisconsin hoặc Illinois.

American Home Shield:Tốt nhất cho tính linh hoạt

Tại sao nó lại lọt vào danh sách: American Home Shield đã xếp hạng của chúng tôi là một trong những công ty bảo hành tại nhà tốt nhất dựa trên số lượng tuyệt đối các gói mà họ cung cấp và thực tế là bạn có thể điều chỉnh gói của mình cho phù hợp với nhu cầu của mình. Công ty cũng đã hoạt động được hơn 45 năm, có nghĩa là nó là một trong những công ty được thành lập lâu đời nhất trong ngành.

Các kế hoạch bảo hành nhà tiêu chuẩn mà họ cung cấp bao gồm:

• A Kế hoạch Hệ thống bao gồm các thành phần chính của ngôi nhà của bạn, chẳng hạn như hệ thống HVAC, thiết bị phát hiện khói, điện và hơn thế nữa
• Gói thiết bị cung cấp phạm vi bảo hiểm chỉ cho các thiết bị gia dụng của bạn
• A Gói kết hợp cung cấp phạm vi phủ sóng rộng rãi cho 21 thành phần trong ngôi nhà của bạn, bao gồm tất cả các thành phần chính

Bạn cũng có thể chọn xây dựng chương trình của riêng mình, cho phép bạn chỉ trả cho bảo hiểm bạn muốn và cần. American Home Shield cũng giúp bạn dễ dàng nhận được báo giá miễn phí cho bất kỳ chính sách nào của họ cho dù bạn đã là chủ nhà hay bạn hiện là người mua hay người bán.

Như một phần thưởng bổ sung, công ty này sẽ sửa chữa hoặc thay thế các mặt hàng được bảo hành của bạn bất kể tình trạng và độ tuổi của chúng. Cũng không yêu cầu hồ sơ bảo trì hoặc kiểm tra nhà.

Điều gì đã giữ lại: Nhược điểm chính của công ty này là phí dịch vụ tương đối cao mà bạn sẽ phải trả nếu cần sử dụng phạm vi bảo hành của mình. Các cuộc gọi dịch vụ từ $ 75 đến $ 125 tùy thuộc vào gói bạn chọn.

Đọc toàn bộ bài Đánh giá về tấm chắn bảo vệ gia đình tại Mỹ của chúng tôi

AFC Home Club:Tốt nhất cho các chủ nhà đã thành lập

Tại sao nó lại lọt vào danh sách: Chúng tôi đã chọn AFC Home Club là lựa chọn tốt nhất cho những chủ nhà đã thành danh dựa trên thực tế là bạn có thể sử dụng bất kỳ kỹ thuật viên được cấp phép và bảo hiểm nào để sửa chữa nhà của bạn. Điều này có thể quan trọng đối với những chủ nhà có lịch sử làm việc lâu dài với một số kỹ thuật viên và công ty sửa chữa nhất định và không muốn bị ràng buộc bởi việc sử dụng công ty sửa chữa mà nhà cung cấp bảo hành chọn.

AFC Home Club cũng cung cấp một loạt các kế hoạch bao gồm các thành phần khác nhau của ngôi nhà của bạn. Bạn có thể chọn từ:

• A Gói Bạc bao gồm hầu hết các thiết bị gia dụng chính
• A Gói Vàng bao gồm hầu hết các thiết bị và thành phần chính trong ngôi nhà của bạn
• A Gói Bạch kim bao gồm tất cả các hệ thống, thành phần và thiết bị chính
• A Kế hoạch Hệ thống bao gồm các hệ thống chính trong nhà của bạn như điều hòa không khí, hệ thống sưởi nước, hệ thống ống nước, v.v.

Chúng tôi cũng thích thực tế là AFC Home Club cho phép bạn thêm vào phạm vi bảo hiểm cụ thể cho máy bơm bể phốt, máy lọc nước nóng, hồ bơi và spa, v.v. Khi nói đến chi phí, bạn sẽ cần đăng ký báo giá miễn phí để biết số tiền bạn sẽ phải trả.

Điều gì đã giữ lại: Một yếu tố chúng tôi không thích ở AFC Home Club là việc họ không cho phép bạn xây dựng kế hoạch của riêng mình. Bạn chỉ có thể chọn từ các gói đóng gói sẵn mà họ cung cấp, mặc dù bạn có thể tùy chỉnh phạm vi bảo hiểm của mình bằng các tiện ích bổ sung được chọn.

Đọc toàn bộ bài Đánh giá AFC Home Club của chúng tôi

Bảo hành Ngôi nhà Mỹ đầu tiên:Lựa chọn Ngân sách Tốt nhất

Tại sao nó lại lọt vào danh sách: First American Home Protection đã đưa ra lựa chọn của chúng tôi là lựa chọn ngân sách tốt nhất dựa trên sự đơn giản trong các kế hoạch của họ và thực tế là chúng bắt đầu từ 28 đô la mỗi tháng. Với First American, bạn có thể chọn từ gói ngân sách chỉ bao gồm các thiết bị chính, nhưng bạn cũng có thể chọn Gói Premier bao gồm tất cả các thiết bị và hệ thống chính trong nhà của bạn.

First American Home Insurance cũng cung cấp các tùy chọn thanh toán linh hoạt và mạng lưới các chuyên gia được sàng lọc trước, những người có thể thực hiện các sửa chữa cần thiết. Bạn cũng có thể yêu cầu dịch vụ 24 giờ một ngày và 365 ngày mỗi năm.

Điều gì đã giữ lại: Khi bạn mua bảo hành tại nhà từ First American, bạn phải sử dụng mạng lưới các nhà cung cấp dịch vụ của họ để sửa chữa.

Đọc toàn bộ Đánh giá Bảo hành Nhà đầu tiên của Mỹ của chúng tôi

Cách Chúng tôi Tìm thấy Bảo hành Nhà Tốt nhất

Các chế độ bảo hành tại nhà tốt nhất có khả năng giúp bạn tiết kiệm một khoản tiền đáng kể nếu các thành phần chính trong nhà của bạn bị hỏng hoặc cần thay thế. Như đã nói, một số công ty có uy tín hơn những công ty khác. Dưới đây là các yếu tố chính mà chúng tôi đã xem xét khi chuẩn bị bảng xếp hạng này.

• Tính minh bạch: Chúng tôi ưu tiên cho các công ty bảo hành tại nhà nêu bật tất cả các phần bao gồm chính trong kế hoạch của họ trên trang web của họ. Điều này bao gồm sự sẵn sàng bao gồm các giới hạn của gói và phí dịch vụ, cũng như các trường hợp từ chối yêu cầu thông thường và các yếu tố khác mà người tiêu dùng nên biết.
• Tùy chọn Gói: Chúng tôi cũng tìm kiếm các công ty cung cấp nhiều hơn một vài gói mà người tiêu dùng có thể lựa chọn. Các công ty cho phép chủ nhà tự xây dựng kế hoạch, như American Home Shield, cũng được đánh giá cao do sự tiện lợi của cách sắp xếp này.
• Tính linh hoạt: Chúng tôi đã tìm kiếm các công ty có kế hoạch bảo hành tại nhà linh hoạt, nhưng chúng tôi cũng so sánh các tùy chọn về các tiện ích bổ sung có sẵn. Chúng tôi đã cho nhiều điểm hơn đối với những công ty cho phép bạn tăng thêm mức độ phù hợp cho các mặt hàng gia dụng tùy ý như hồ bơi, spa và hệ thống phun nước.
• Dịch vụ Khách hàng: Cuối cùng, chúng tôi đã xem xét các công ty cung cấp dịch vụ khách hàng 24/7. Chúng tôi cũng đưa ra nhiều điểm hơn cho các nhà cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà là cho phép khách hàng tự chọn kỹ thuật viên bảo hành, mặc dù rất ít người làm như vậy.

Những điều bạn cần biết về Bảo hành tại nhà

Mặc dù các công ty bảo hành tại nhà được xếp hạng của chúng tôi là tốt nhất trong số các công ty tốt nhất, nhưng bạn nên biết rằng, nhìn chung, các công ty bảo hành tại nhà không có danh tiếng lớn. Nếu bạn đọc các bài đánh giá của công ty bảo hành tại nhà hoặc kiểm tra hồ sơ của họ với Phòng kinh doanh tốt hơn (BBB), bạn sẽ thấy rằng tất cả các công ty lớn cung cấp dịch vụ bảo hành tại nhà đều nhận được điểm kém trên toàn diện.

Nhiều cơ quan chính phủ thậm chí đã ban hành các bản tin liên quan đến việc lừa đảo bảo hành tại nhà. Dưới đây là một số cách để tránh rơi vào tình huống xấu.

Xem xét các Khiếu nại

“Bảo hành nhà thường không cung cấp tất cả những gì mà những người bán chúng có thể hứa hẹn,” Bộ trưởng Tư pháp Karl A. Racine của Quận Columbia viết.

“Hàng năm, một trong những phàn nàn thường xuyên nhất của người tiêu dùng là về các công ty bảo hành tại nhà. Các công ty này thường hứa rất nhiều, nhưng thực hiện rất ít, ”bản tin viết.

Các khiếu nại phổ biến của người tiêu dùng về bảo hành tại nhà bao gồm:

• Thực tế là bảo hành toàn diện cho ngôi nhà cũng không bao gồm các hạng mục như mái nhà và tính toàn vẹn của cấu trúc ngôi nhà của bạn
• Thông thường, bạn cần sử dụng các kỹ thuật viên dịch vụ từ công ty bảo hành tại nhà và bạn không thể chọn kỹ thuật viên của riêng mình
• Chi phí bảo hành thường cao hơn so với việc tự bỏ tiền túi ra sửa chữa
• Nhiều công ty đưa ra số tiền khấu hao cho các mặt hàng cũ cần thay thế, có nghĩa là bạn đang gặp khó khăn trong việc thanh toán khoản chênh lệch
• Nhiều loại trừ có thể áp dụng cho chính sách của bạn và chúng thường bị chôn vùi trong bản in đẹp
• Công ty bảo hành có thể không đảm bảo công việc được thực hiện bởi các nhà thầu được sàng lọc trước của họ
• Bạn có thể bị buộc phải đưa ra phân xử nếu bạn có khiếu nại dựa trên hợp đồng mà bạn đã ký

Mặc dù những lời phàn nàn ở trên rất phổ biến ở những khách hàng bảo hành tại nhà, nhưng bạn có thể đỡ đau lòng bằng cách so sánh các kế hoạch kỹ lưỡng và biết chính xác những gì được bao gồm trước thời hạn. Ngoài ra, hãy gắn bó với các công ty có uy tín trong danh sách này vì họ là những công ty có nhiều khả năng thực hiện lời hứa khi thanh toán các yêu cầu bồi thường.

Đọc hợp đồng trước khi chính thức

Khi bạn đã thu hẹp một số công ty để xem xét, hãy yêu cầu một số thông tin chi tiết từ từng công ty trong danh sách của bạn. Một công ty nên sẵn sàng cung cấp cho bạn một bản sao của hợp đồng với tất cả các bản in đẹp để bạn biết chính xác những gì bạn đang đồng ý.

Nếu bạn gặp khó khăn khi nhận thông tin chi tiết từ một công ty, hãy chuyển sang người khác. Một công ty không hợp tác với khách hàng tiềm năng thậm chí có thể kém hữu ích hơn khi bạn đã đăng ký.

Hãy chắc chắn rằng bạn tìm hiểu:

• Liệu công ty có mạng lưới kỹ thuật viên rộng khắp trong khu vực của bạn có khả năng sửa chữa nhanh chóng hay không.
• Bạn có thể thực hiện như thế nào để được hoàn tiền cho việc sửa chữa nếu cần thiết.
• Cho dù công ty có dịch vụ khách hàng 24 giờ hay không hoặc trợ giúp sẽ không sẵn sàng sau giờ làm việc hoặc vào ngày lễ và cuối tuần.
• Nếu các thành phần cụ thể của bất kỳ hệ thống được bảo hiểm nào không được bảo vệ.
• Nếu có một khoảng thời gian chờ đợi sau khi ký hợp đồng trước khi bạn có thể gửi yêu cầu. Nếu vậy thì bao lâu? (Hy vọng là không quá 30 ngày.)
• Giới hạn hàng năm hoặc trọn đời đối với các khoản thanh toán bảo hành của bạn là bao nhiêu? Nếu chúng quá thấp, việc bảo hành sẽ có nhiều khả năng gây lãng phí tiền bạc.
• Công ty bảo hành có muốn tự mình kiểm tra không?
• Hợp đồng có yêu cầu bạn trả tiền bảo trì thường xuyên để duy trì sự tuân thủ không?

Trở thành Chuyên gia về Ngôi nhà của Bạn và Hợp đồng của Bạn

Vì bạn là chuyên gia về ngôi nhà của mình, bạn sẽ biết những hệ thống hoặc thiết bị nào cần được hỗ trợ nhiều nhất. (Nếu bạn mới chuyển đến, hãy kiểm tra báo cáo của nhân viên kiểm tra nhà đó.)

Trước khi ký hợp đồng của bạn, hãy đọc kỹ nó. Trở thành một chuyên gia về nó là tốt. Hãy lưu ý những gì hợp đồng yêu cầu bạn với tư cách là chủ nhà.

Nếu bạn không giữ được món hời của mình hoặc nếu bạn đã vượt quá giới hạn chi tiêu của kế hoạch, bảo hành sẽ không hữu ích khi bạn phải đối mặt với một hóa đơn sửa chữa lớn. Đây là nguồn gốc của một số, nhưng không phải tất cả, sự thất vọng mà khách hàng gặp phải với bảo hành tại nhà.

Nếu bạn đã biết mình sẽ không thực hiện những gì hợp đồng yêu cầu, chẳng hạn như kiểm tra hàng năm trên tất cả các hệ thống và thiết bị được bảo hiểm, thì đừng ký. Tốt hơn hết bạn nên tiết kiệm những khoản phí bảo hiểm đó để sửa chữa hoặc tìm kiếm một bảo hành với ít yêu cầu hơn. Tuy nhiên, quan trọng hơn, khi bạn trở thành một chuyên gia về hợp đồng, bạn có thể sử dụng nó để làm lợi thế của mình.

Nếu đại diện dịch vụ khách hàng cho rằng việc sửa chữa bạn cần không được bảo hiểm, bạn sẽ biết rõ hơn. Bạn sẽ biết những câu hỏi cần đặt ra và những câu trả lời mong đợi.

Tại thời điểm đó, bạn sẽ biết rằng bạn có bảo hành tại nhà như một tuyến phòng thủ chống lại các chi phí sửa chữa nhà không mong muốn và mất kiểm soát.

Tóm tắt:Các Công ty Bảo hành Tại Nhà Tốt nhất