Mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến đang rất khó khăn.
73% người tiêu dùng ngạc nhiên cho biết họ đã mua hàng tạp hóa trực tuyến trong vòng ba tháng gần đây nhất, theo khảo sát gần 8.000 người mua sắm của PowerReviews, một công ty cung cấp phản hồi của người tiêu dùng về thương mại điện tử.
Đó là mức tăng hơn bốn lần so với 17% số người được hỏi cho biết họ đang sử dụng hình thức mua sắm tạp hóa trực tuyến khi được hỏi vào năm 2017.
Đại dịch COVID-19 dường như là một yếu tố chính dẫn đến sự thay đổi lớn đối với mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến, với 61% người trả lời khảo sát cho biết họ mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến nhiều hơn so với trước khi có sự xuất hiện của coronavirus, nguyên nhân gây ra COVID- 19 bệnh.
Khi được hỏi tại sao họ lại chuyển sang mua hàng tạp hóa trực tuyến, những người được hỏi thường cho rằng tiết kiệm thời gian (59%) và an toàn cá nhân (49%).
Nhưng yếu tố thứ ba gây bất ngờ là mong muốn tránh mua hàng bốc đồng, với 31% người mua sắm cho rằng đó là lý do để tránh xa các cửa hàng truyền thống.
Chúng tôi đã đề cập đến đức tính này của việc mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến trong câu chuyện của chúng tôi “8 cách để ngừng mua những thứ bạn không cần”. Như chúng tôi đã báo cáo:
“Nếu bạn có xu hướng đi đến cửa hàng tạp hóa để mua các mặt hàng cụ thể và kết thúc việc mua sắm thêm vào giỏ hàng, thì việc sử dụng kỹ thuật số một thời gian có thể giúp bạn hạn chế chi tiêu của mình. Khi bạn đặt hàng tạp hóa trực tuyến, cho dù bạn được giao hay nhận chúng ở lề đường, bạn có thể chỉ theo những gì có trong danh sách của mình và đánh dấu tổng số trước khi nhấn ‘đặt hàng.”
Tuy nhiên, sẽ là sai lầm nếu kết luận rằng sự phát triển của mua sắm tạp hóa trực tuyến sắp loại bỏ các cách mua hàng tạp hóa truyền thống.
Theo khảo sát của PowerReviews, gần như 95% người tiêu dùng đã mua hàng tạp hóa trực tuyến trong ba tháng qua cũng đã mua hàng tại cửa hàng trong khoảng thời gian đó.
Để biết thêm về cách tận dụng tối đa hoạt động mua sắm hàng tạp hóa trực tuyến, hãy xem “5 dịch vụ giao hàng tạp hóa tốt nhất”.
Và để biết thêm các mẹo để kiểm soát chi tiêu siêu thị của bạn, hãy xem “13 Cách Bất thường nhưng Hiệu quả để Tiết kiệm Khi mua Hàng tạp hóa.”
