Hàng nghìn nhà đầu tư đang sử dụng dịch vụ trực tuyến tập trung vào người tiêu dùng có tên DoNotPay.com để tự động tham gia vụ kiện tập thể chống lại nền tảng giao dịch Robinhood.

Vụ kiện đã được đệ trình hôm thứ Năm tại Quận phía Nam của New York sau khi Robinhood tạm thời hạn chế giao dịch GameStop trên nền tảng của mình. Điều đó đã gây phẫn nộ cho nhiều nhà đầu tư nhỏ, những người đang cố gắng tham gia vào giao dịch GameStop điên cuồng trong vài ngày qua.

Sau quyết định của Robinhood, giá cổ phiếu đã giảm xuống. Đơn kiện cáo buộc "Hành động của Robinhood được thực hiện có chủ đích và cố ý nhằm thao túng thị trường vì lợi ích của những người và tổ chức tài chính không phải là khách hàng của Robinhood."

Trong các trường hợp bình thường, DoNotPay giúp hợp lý hóa các quy trình khó hiểu để giúp người tiêu dùng nhận được tiền hoàn lại và hủy đăng ký, cùng với các dịch vụ khác. Nhưng Giám đốc điều hành DoNotPay Joshua Browder đã bổ sung khả năng tham gia vụ kiện tập thể Robinhood vào thứ Năm sau khi nhận được hàng trăm tin nhắn từ những người dùng phẫn nộ, ông nói với CNBC Make It.

Browder nói:“Robinhood không hành động vì lợi ích tốt nhất của người tiêu dùng. "Nhiều người dùng đăng ký không phải là những nhà đầu tư sành sỏi nhất. Họ cảm thấy bị phản bội bởi một nền tảng có tên đúng nghĩa là Robinhood".

Robinhood từ chối bình luận về vụ kiện hoặc DoNotPay.

Đến chiều thứ Sáu, khoảng 26.000 người đã tham gia vụ kiện tập thể, 4.000 người đã nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch (SEC) và 400 người đã tham gia phân xử thông qua DoNotPay, theo Browder, người nói rằng anh ta không có cổ phần tài chính trong cổ phiếu GameStop. .

Để tham gia vụ kiện, người dùng cần nêu chi tiết các khoản lỗ của họ, bao gồm cả thời điểm giao dịch của họ bị tạm dừng. Thông tin sau đó được chuyển đến công ty luật đại diện cho vụ kiện tập thể.

Không rõ liệu vụ kiện có thành công hay không. Các điều khoản dịch vụ của Robinhood cung cấp cho công ty quyền chặn, hủy và hạn chế các giao dịch, thậm chí xóa tài khoản người dùng. Nó cũng bao gồm một điều khoản trọng tài.

Nhưng Browder lạc quan, chỉ ra những dàn xếp gần đây trong vụ kiện tập thể chống lại Ngân hàng Chime là tiền lệ. Anh ấy nói rằng các điều khoản dịch vụ không nhất thiết phải áp dụng cho những gì Robinhood đã làm.

DoNotPay tính phí hàng năm 36 đô la cho dịch vụ của mình. Ông nói:“Một số người có thể không đồng ý với điều đó, nhưng chúng tôi không muốn có mô hình kinh doanh giống như Robinhood. “Nếu bạn không trả tiền cho sản phẩm, bạn là sản phẩm.”

Kiểm tra: 'Bạn sẽ mất tiền rất nhanh':Những điều nhà đầu tư cần biết về đợt tăng giá cổ phiếu của GameStop

Đừng bỏ lỡ: Các thẻ tín dụng tốt nhất để xây dựng tín dụng năm 2021