Nhân viên, giao dịch viên và giám sát của trạm thu phí New Hampshire đều làm việc cho Sở Giao thông Vận tải New Hampshire, một cơ quan chính phủ chịu trách nhiệm bảo trì các tuyến đường công cộng trên toàn tiểu bang. Là nhân viên của DOT, bất kỳ ai làm việc tại một trạm thu phí ở New Hampshire đều được coi là nhân viên chính phủ. Điều này có nghĩa là họ rơi vào cơ cấu trả lương theo quy định của nhà nước.
Nhân viên quầy thu phí ở New Hampshire có thể làm việc tại bất kỳ cửa hàng nào trong số ba cửa hàng quay vòng trong tiểu bang:Central Turnpike, thường được gọi là F.E. Everett Turnpike; Ngôi sao xanh Turnpike (I-95); hoặc Spaulding Turnpike. Tại mỗi trạm thu phí trong số 10 trạm thu phí dọc theo các tuyến đường này, nhân viên trạm thu phí và giao dịch viên thu tiền và trao tiền lẻ cho các tài xế đi qua trạm thu phí.
Nhân viên nhà nước được phân loại là "Tiếp viên thu phí I" là nhân viên cấp 9, theo bảng lương của tiểu bang. Họ có ít trách nhiệm nhất trong số các nhà điều hành trạm thu phí, và chịu trách nhiệm chính trong việc thu phí. Không có trách nhiệm giám sát được yêu cầu. Trả công cho nhân viên của "Toll Attendant 1" dao động từ 20.000 đô la đến 35.000 đô la, tùy thuộc vào mức độ kinh nghiệm. Tuy nhiên, hầu hết các nhân viên toàn thời gian nhận được khoản thù lao từ 25.000 đến 32.000 đô la. Có một số cơ hội được trả lương cho kỳ nghỉ và làm thêm giờ, nhưng nhìn chung không tạo ra sự gia tăng đáng kể trong tổng thu nhập.
Các nhân viên trạm thu phí này được xếp vào loại nhân viên lớp 11. Họ có nhiều trách nhiệm giám sát hơn và do đó nhận được thù lao cao hơn so với nhân viên của Toll Attendant I. Họ cũng chịu trách nhiệm thu phí từ các phương tiện đi qua, nhưng có thêm trách nhiệm hỗ trợ các giám sát thu phí với sự giám sát của nhân viên Toll Attendant I và hoạt động chung của các trạm thu phí. Tùy thuộc vào kinh nghiệm, mức lương toàn thời gian cho nhân viên của Toll Attendant II dao động từ 29.000 đến 37.000 đô la, với hầu hết nhân viên trung bình khoảng 35.000 đô la một năm. Lương nghỉ phép và lương làm thêm giờ có thể làm tăng thu nhập tổng thể của nhân viên, mặc dù nó thường không vượt quá 1.000 đô la đến 2.000 đô la mỗi năm.
Nhân viên giao dịch trạm thu phí giám sát phần lớn các khía cạnh tài chính của các trạm thu phí bằng cách cung cấp hóa đơn và tiền lẻ cho nhân viên phục vụ để họ có thể đưa ra số tiền thay đổi chính xác cho các phương tiện trả phí, kiểm tra bất ngờ cho nhân viên trạm thu phí và đảm bảo, gắn thẻ và chuẩn bị tất cả tiền trước khi chúng được chuyển cho một tổ chức tài chính. Giao dịch viên Trạm thu phí được phân loại là nhân viên lớp 10, và do đó thang lương của họ nằm giữa nhân viên Trạm thu phí I và Nhân viên Trạm thu phí II. Theo lịch trả công đã công bố, Nhân viên giao dịch tại Trạm thu phí có thể kiếm được từ $ 26,000 đến $ 35,000 tùy thuộc vào mức độ kinh nghiệm của họ.
Nhân viên giám sát thu phí được trả lương cao nhất trong số các nhân viên trạm thu phí ở New Hampshire và được coi là nhân viên hạng 13. Với trách nhiệm giám sát toàn bộ trạm thu phí và các nhân viên, các giám sát viên phải có kinh nghiệm tổ chức và quản lý cao. Mức lương toàn thời gian của các giám sát viên thu phí là $ 33,000 đến $ 40,000, với đại đa số các giám sát viên kiếm được khoảng $ 38,000. Các giám sát viên thường kiếm thêm từ 1.000 đô la đến 3.000 đô la mỗi năm giữa các kỳ nghỉ, làm thêm giờ và trả thưởng.
