Bạn đã được chấp thuận cho Medicaid, nhưng không có thẻ nào đến. Ngoài ra, thẻ Medicaid của bạn có thể đã bị mất, bị hỏng hoặc bị đánh cắp. Điều này có thể khá khó chịu, đặc biệt nếu bạn cần đi khám càng sớm càng tốt. Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ (HHS) giải thích rằng có nhiều cách để người thụ hưởng đặt mua thẻ Medicaid và đây không phải là một quy trình phức tạp.
Một cách để hỏi về thẻ Medicaid bị thiếu là liên hệ với văn phòng Medicaid ở tiểu bang của bạn. Medicaid.gov liệt kê tất cả các văn phòng tiểu bang trên trang web của họ. Nếu điều này có vẻ quá khó hiểu (những trang này có danh sách thông tin dài), chỉ cần nhập tiểu bang của bạn và các từ "Văn phòng Medicaid" vào thanh tìm kiếm của trình duyệt. Một số văn phòng Medicaid của tiểu bang rất dễ điều hướng, vì vậy bạn có thể dễ dàng tìm hiểu cách hỏi về thẻ Medicaid bị thiếu. Nếu bạn thấy rằng thẻ của mình đã được chấp thuận nhưng chưa nhận được, bạn có thể in thẻ tạm thời.
Các tiểu bang có các tổ chức Medicaid quản lý các chương trình Medicaid của họ - những tổ chức này được gọi là Tổ chức Chăm sóc được Quản lý, hoặc MCO. Trang web của chính phủ Michigan giải thích rằng MCO cung cấp hầu hết các quyền lợi Medicaid cho người nhận, đổi lại các khoản thanh toán hàng tháng từ các tiểu bang. Trong hầu hết các trường hợp, thẻ bảo hiểm bệnh nhân sẽ liệt kê tên của chương trình y tế mà họ có thông qua MCO. Ví dụ, trang web của Bộ Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe California giải thích rằng chương trình Medicaid của tiểu bang của họ được gọi là Medi-Cal. Có Đường dây Trợ giúp Nhà cung cấp và Thành viên Medi-Cal có thể giúp những người nộp đơn chưa nhận được thẻ sau khi được chấp thuận và hỗ trợ những thẻ bị mất và bị đánh cắp.
Bạn cũng có thể in thẻ Medicaid của mình sau khi tạo tài khoản với văn phòng Medicaid ở tiểu bang của bạn. Trang web Dịch vụ Nhân sinh và Y tế Texas hướng dẫn người thụ hưởng gọi 1-800-252-8263 khi thẻ bị mất bị đánh cắp. Sau đó, họ có thể truy cập YourTexasBenefits.com và đăng nhập vào tài khoản của họ. Tiếp theo, họ nhấp vào một vài liên kết khác cho đến khi đến tab thẻ và thẻ tạm thời có thể được in ra từ đây.
Thẻ Medicaid giống các loại thẻ bảo hiểm khác và được sử dụng theo các cách giống nhau. Thành viên xuất trình thẻ cho lễ tân khi đến khám bệnh, chữa bệnh hoặc khi đặt, lấy đơn thuốc. Thông tin thẻ cũng được yêu cầu khi thực hiện cuộc hẹn đầu tiên với nhà cung cấp mới. Các thẻ được quét để áp dụng các lợi ích và mọi khoản đồng thanh toán hoặc chia sẻ chi phí phải được thanh toán trước hoặc được lập hóa đơn sau.
Thẻ Medicaid có số sê-ri thường được sử dụng cho mục đích thanh toán. Họ cũng có thông tin nhận dạng, như tên của chủ thẻ. Nếu chương trình Medicaid của tiểu bang sử dụng công ty bảo hiểm bên thứ ba, thẻ sẽ trông hơi khác một chút nhưng sẽ được sử dụng theo cùng một cách.
Luôn khôn ngoan là bạn nên phô tô những thẻ này và cất chúng ở những vị trí an toàn. Bằng cách này, bạn có thông tin trong tay phòng trường hợp thẻ của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp.
Bạn vẫn muốn đặt một thẻ thay thế, nhưng bản sao có thể hữu ích cho đến khi bạn có thẻ mới. Một số người chụp ảnh thẻ của họ và lưu trữ trên điện thoại và máy tính của họ. Điều này làm cho thẻ dễ bị đánh cắp và gian lận Medicaid (và Medicare) hoành hành ở quốc gia này.
