Đó là một phước lành và một lời nguyền, nhưng ít nhất bạn biết mình muốn gì. Nếu bạn là một trong số 40% người tiêu dùng có thể tự mô tả mình là một người mua sắm kén chọn, bạn không có ảo tưởng về những gì một chuyến đi đến cửa hàng tạp hóa - hoặc đến bất kỳ cơ sở nào khác - sẽ yêu cầu. Nó làm cho mọi thứ từ chọn bữa trưa đến tìm bạn đời tốn nhiều công sức hơn, nhưng ít nhất bây giờ chúng ta biết tại sao chúng ta làm điều đó.

Các nhà nghiên cứu tại Đại học Penn State vừa công bố một nghiên cứu toàn diện về cái gọi là những người mua sắm kén chọn. Đồng tác giả Margaret Meloy cho biết:“Trong lĩnh vực tiếp thị, chúng tôi gọi những khách hàng muốn phiên bản tốt nhất tuyệt đối của một sản phẩm là 'những người tối đa hóa sản phẩm'. "Nhưng với những khách hàng kén chọn, điều tốt nhất mang phong cách riêng hơn. Đối với họ, điều đó có thể không phải là đạt được chất lượng tốt nhất, mà là nhận được phiên bản chính xác của sản phẩm mà họ có trong đầu - một chiếc áo sơ mi có màu đen rất chính xác, để ví dụ. "

Những người mua sắm kén chọn khó hài lòng là có lý do. Một thông tin chi tiết đến từ việc họ tăng khả năng từ chối những thứ miễn phí. Đồng tác giả Andong Cheng cho biết:“Điều này có vẻ phi lý đối với một số người, những người có thể không hiểu tại sao một người lại từ chối những thứ không có giá trị. "Chúng tôi suy đoán rằng những người mua sắm kén chọn mua những món đồ miễn phí mà họ không thích có thể gây tốn kém về mặt tâm lý vì sở hữu những món đồ này là nguồn gây khó chịu cho những người này."

Nói cách khác, nếu thứ gì đó không khơi dậy niềm vui, những người mua sắm kén chọn sẽ cố chấp cho thứ đó. Nó khiến họ không bị tiếp thị - và hy vọng hài lòng hơn với những gì họ cuối cùng đã giải quyết.