Biên tập viên của Accounting Insight, Ian Moss đã thích thú với cuộc thảo luận bàn tròn giữa các học viên duy nhất tại Accountex Summit North. Sau đó, anh ấy hỏi một trong những người tham gia - một kế toán trẻ từ Manchester - liệu anh ấy có muốn chia sẻ một vài suy nghĩ của mình không. Và chúng đây…

Vì vậy, tôi được yêu cầu viết một blog dành cho khách để ghi lại những ý tưởng của tôi và cách tôi đã thiết lập hành nghề kế toán của riêng mình. Bản ngã của tôi nói có và tôi nghĩ điều này có thể khó đến mức nào?

Ba mươi phút nhìn chằm chằm vào màn hình trống không đếm được từ và bây giờ tôi bắt đầu hối hận về câu thần chú “nói có và tìm cách xử lý sau”!

Xin chào, tên tôi là Sam Kellali và hai năm rưỡi trước, ở tuổi 32, tôi đã thiết lập “yourFD” ( www.imyourfd.co.uk) . Tôi đã lấy bằng kinh tế tại đại học Loughborough, thích các học phần kế toán và khi tốt nghiệp, tôi đã đi làm với một cơ sở thực tập lớn ở quê nhà ở Manchester để có được những chữ cái ACA đáng yêu theo tên của tôi !!

Đã bắt đầu có được một số khách hàng tuyệt vời

Sau khi đủ điều kiện, tôi chuyển đến một công ty nhỏ hơn ở Bolton. Ở đây, tôi được giao nhiệm vụ đi ra ngoài để giành được khách hàng của chính mình. Nghe có vẻ dễ dàng, nhưng, wow, tôi đã mất nhiều thời gian để tìm ra cách thực hiện điều này đúng cách! Sau một thời gian, tôi hiểu rõ và bắt đầu có được một số khách hàng tuyệt vời.

Họ có xu hướng là những chủ doanh nghiệp tương đối trẻ, những người có công việc khởi nghiệp đang phát triển nhanh chóng. Việc họ thiếu kinh nghiệm trong việc điều hành một doanh nghiệp đã khiến tôi phải tham gia nhiều hơn và trong tầm nhìn nhận thức rõ ràng, đây là nơi bắt nguồn ý tưởng cho FD của bạn.

Tất cả chúng ta đều biết rằng công nghệ đã và sẽ tiếp tục gây ra sự gián đoạn lớn cho ngành kế toán. Tuy nhiên, chính tiến bộ công nghệ này đã cho phép nhiều doanh nghiệp mới phát triển với tốc độ đáng báo động.

Loại chủ sở hữu doanh nghiệp mới

Tôi có một khách hàng có thương hiệu thời trang nam trực tuyến. Doanh thu của anh ấy là 500 nghìn bảng Anh trong năm thứ 2 và đó là điều mà không có bất kỳ kinh nghiệm nào trước đó trong ngành! Loại hình kinh doanh này hầu như không thể tạo ra cách đây 15-20 năm. Điều này dẫn đến một kiểu chủ sở hữu doanh nghiệp mới, một chủ doanh nghiệp muốn / yêu cầu một kiểu quan hệ mới với kế toán của họ.

yourFD được tạo ra để tận dụng những tiến bộ công nghệ như vậy và quan trọng hơn, nhu cầu của các chủ doanh nghiệp, những người đòi hỏi nhiều hơn từ 'kế toán một năm một lần' truyền thống nhưng vẫn chưa đến mức họ có thể biện minh cho mức lương 70 nghìn bảng một năm của một FD nội bộ.

Tôi cũng còn rất nhiều điều để học hỏi và đã mắc rất nhiều sai lầm trong suốt chặng đường. Tuy nhiên, bản thân doanh nghiệp đã phát triển đáng kể kể từ khi hình thành. Dưới đây là một số điều đã giúp ích trong suốt quá trình…

Coi doanh nghiệp của bạn là khách hàng số 1!

• Coi doanh nghiệp của bạn là khách hàng số một của bạn. Không có mục tiêu điểm và dự báo lợi nhuận với khách hàng của bạn nếu bạn không có kế hoạch cho riêng mình. Bạn muốn có bao nhiêu khách hàng? Phí trung bình sẽ là bao nhiêu? Thực hành những gì bạn giảng!
• Có thể nói không. Đối với mỗi bốn triển vọng, tôi chỉ có thể đảm nhận một. Tôi biết điều này có thể khó khăn trong những ngày đầu (Có một số ít đã lọt lưới) nhưng hãy giữ kỷ luật chỉ làm việc với khách hàng lý tưởng của bạn.
• Nhận tất cả khách hàng với các khoản phí cố định và ghi nợ trực tiếp. Mô hình tỷ lệ theo giờ chỉ khuyến khích sự kém hiệu quả!
• Thường xuyên hỏi ý kiến ​​phản hồi của khách hàng. Doanh nghiệp của tôi phải hoàn thành tối thiểu ba cuộc khảo sát khách hàng một tháng. Có hai lý do cho việc này. 1) Chúng tôi thực sự quan tâm đến những gì khách hàng nghĩ về chúng tôi và đề xuất của họ về cách cải thiện dịch vụ của chúng tôi. 2) Đây là một cách có hệ thống để yêu cầu giới thiệu và từ đó phát triển doanh nghiệp của chúng tôi. (Chúng tôi luôn yêu cầu ba người giới thiệu thay vì một người! Nếu bạn yêu cầu một người, mọi người có thể nói không nhưng yêu cầu ba người và nhiều khả năng họ sẽ cung cấp một người giới thiệu!).

Sẽ có một cuộc thảo luận nhóm của các kế toán viên millennial tại Accountex 2018 vào ngày 23-24 tháng 5 tại ExCel ở London.