42% doanh nghiệp nhỏ mà chúng tôi khảo sát đầu tư ít hơn 3% doanh thu của họ vào hoạt động tiếp thị. Và chỉ 14% trong số họ thuê ngoài hoạt động tiếp thị, quan hệ công chúng và quảng cáo.
Điều này khác biệt đáng kể so với cách họ xử lý các nhiệm vụ bổ sung của thiết kế đồ họa và thiết kế trang web:54% doanh nghiệp nhỏ thuê ngoài những công việc đó.
Ngay cả những nỗ lực nội bộ cũng có xu hướng được thu nhỏ lại. Một nghiên cứu cho thấy 71% doanh nghiệp nhỏ có đội ngũ tiếp thị từ năm người trở xuống. Và điều đó cũng không ngoại lệ. Một nghiên cứu khác cho thấy 68% nhóm tiếp thị được tạo thành từ một đến ba người.
Nhưng bạn có thể biết tất cả những điều này. Bạn biết quá rõ về ngân sách eo hẹp, đội ngũ nhỏ và nhu cầu tiếp thị nội bộ của công ty bạn. Bạn thuộc một trong những đội nhỏ nhưng hùng mạnh này. Những gì bạn cần biết là làm thế nào để có được kết quả tương tự như các nhóm có hàng chục nhà tiếp thị trở lên. Chà, có thể.
Bạn chỉ cần thông minh hơn họ. Đây là cách thực hiện:
Các đội quy mô nhỏ và siêu nhỏ không có sai sót. Họ dành nhiều thời gian cho các nhiệm vụ mang lại lợi nhuận cao.
Điều này đòi hỏi hai điều:
Hãy tập trung vào phần đầu tiên. Để “biết những gì hoạt động” cụ thể hơn có nghĩa là bạn đã có một cái gì đó giống như mục tiêu được thiết lập trong Google Analytics cho tất cả các sự kiện chính xảy ra trên trang web của bạn. Bạn biết khách hàng tiềm năng và đơn đặt hàng của mình đến từ đâu, mức độ hiệu quả và nơi chuyển đổi của chúng.
Một phương pháp tiếp thị tốt nhất giúp phân biệt những nhà tiếp thị thành công với những người còn lại là gì?
Đó không phải là quy mô ngân sách của họ. Đó không phải là quy mô của nhóm của họ. Nó có một chiến lược tiếp thị được lập thành văn bản - một kế hoạch trên giấy - được hỗ trợ dữ liệu và đủ cụ thể để giúp nhóm của bạn đi đúng hướng khi thời hạn trôi qua và các chiến dịch tiếp tục đến. Một bản đồ đường đi, nếu bạn muốn.
Điều đặc biệt quan trọng là phải đưa các mục tiêu vào chiến lược tiếp thị của bạn. Một cuộc khảo sát về các nhà tiếp thị nội dung được thực hiện vào đầu năm nay cho thấy rằng các nhà tiếp thị thành công có khả năng đặt mục tiêu cao hơn 4,3 lần so với các nhà tiếp thị trung bình.
Chỉ vì có công việc phải hoàn thành không có nghĩa là nhóm của bạn phải làm việc đó. Điều đó không có nghĩa là bất kỳ con người nào cũng phải làm điều đó.
Vì vậy, hãy đầu tư vào một số tự động hóa tiếp thị cơ bản. Làm những thứ như:
Nhóm nhỏ của bạn làm việc chăm chỉ. Khó lắm. Họ phải làm rất nhiều nhiệm vụ khác nhau - “đội rất nhiều mũ”, như một số người nói. Điều tốt là họ nên liên tục học các kỹ năng mới, nhưng một số kỹ năng có thể không đáng học.
Lấy ví dụ như chỉnh sửa video hoặc chỉnh sửa âm thanh. Nó cần phải được thực hiện, nhưng việc tìm hiểu phần mềm và thực hiện nhiệm vụ rất chuyên biệt này có thể mất rất nhiều thời gian. Và có hàng chục người trên Fiverr là những người hoàn toàn chuyên nghiệp trong việc chỉnh sửa video và âm thanh. Những người chuyên nghiệp đó có thể hoàn thành nhiều việc hơn trong một giờ so với thành viên trong nhóm của bạn có thể làm trong một ngày. Và họ sẽ tính phí thấp hơn những gì bạn đang trả cho thành viên nhóm đó.
Vì vậy, hãy thuê ngoài các chỉnh sửa đó.
Các đội nhỏ hơn cần tối đa hóa mỗi phút. Vì vậy, nếu điều đó có nghĩa là họ cần một vài dịch vụ hoặc công cụ tiếp thị hoặc truyền thông xã hội để tăng tốc công việc của họ… hãy lấy cho họ những công cụ đó.
Một số kỹ năng nên được thuê ngoài; một số kỹ năng cần được tối đa hóa. Vì vậy, hãy mua cho nhóm của bạn một số khóa đào tạo. Nếu bạn làm như vậy, bạn sẽ tự động nằm trong 21% nhóm tiếp thị doanh nghiệp nhỏ hàng đầu.
Cuộc khảo sát của chúng tôi cho thấy chỉ có 21% chủ doanh nghiệp nhỏ có kế hoạch “đầu tư vào đào tạo hoặc các công cụ để cải thiện năng suất của nhân viên”. Điều đó không quá tuyệt vời, nhưng nó có thể là lợi thế cạnh tranh cho bạn, nếu bạn sẵn sàng đầu tư.
Quảng cáo gọi những quy trình này là quy trình làm việc. Dù bạn gọi họ là gì, mọi thứ đều phải có quy trình. Và lý tưởng nhất, mọi thứ cũng nên có một danh sách kiểm tra.
Danh sách kiểm tra là tuyệt vời cho những người hoạt động với hiệu suất tối đa nhưng không thể mắc phải bất kỳ sai sót nào. Đó là lý do tại sao các phi công sử dụng chúng. Một danh sách kiểm tra tốt, luôn được kiểm tra, có thể tiết kiệm hàng chục nghìn đô la cho những sai lầm mỗi năm. Chưa kể đến việc sử dụng hết thời gian và sự căng thẳng do những sai lầm và tình huống khẩn cấp tạo ra.
Đây là một cách khác để tránh bất ngờ:Biết điều gì đang xảy ra. Lịch biên tập giúp cuộc sống của mọi người dễ dàng hơn. Họ cũng sẽ giữ cho nhóm của bạn không bị quá tải. Burnout không mang lại hiệu quả cũng như lợi nhuận.
Về mặt đạo đức, tất nhiên. Vì vậy, bằng cách "ăn cắp", tôi có nghĩa là theo dõi những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm. Kiểm tra những gì bạn thấy họ đang làm.
Lời khuyên cho những người khôn ngoan:Chỉ vì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm điều gì đó không có nghĩa là điều đó đang hiệu quả với họ. Hoặc nó sẽ làm việc cho bạn. Nhưng nếu bạn theo dõi các bước di chuyển của họ một cách cẩn thận, bạn có thể cõng một số công việc của họ.
Nhờ theo dõi bạn đã thiết lập, bạn biết những gì đã hoạt động trong quá khứ và những gì hoạt động hiện tại.
Nhưng mọi thứ có thể không như cũ. Và có thể có nhiều cách để đạt được kết quả tốt hơn những gì bạn đang làm bây giờ. Cách duy nhất để biết là kiểm tra. Một chương trình kiểm tra phân tách A / B liên tục, hợp lệ về mặt thống kê (có thể một lần mỗi tuần) là một cách tuyệt vời để không ngừng cải tiến.
Đừng để trở thành một phần của một nhóm nhỏ làm giảm mục tiêu của bạn. Một số nhóm tiếp thị hiệu quả nhất, được ngưỡng mộ trong doanh nghiệp “chỉ” khoảng 3-5 người.
Một nhóm nhỏ những người tài năng làm việc chăm chỉ và thông minh như một đội gắn kết thường có thể đánh bại các đội lớn hơn. Thậm chí nhiều đội lớn hơn. Đặc biệt là trong các thị trường thay đổi nhanh chóng. Sự nhanh nhẹn của các đội nhỏ hơn thường có thể vượt trội hơn nguồn tài nguyên mà các đội lớn hơn sử dụng.
Vì vậy, hãy mơ những đội bóng lớn nhỏ. Sử dụng lợi thế cạnh tranh của bạn.