• Thích hợp kinh doanh là một lĩnh vực chuyên biệt hoặc tập trung của một thị trường rộng lớn hơn mà các doanh nghiệp có thể phục vụ để tạo sự khác biệt với đối thủ cạnh tranh.
• Các chủ doanh nghiệp nên tìm một thị trường ngách với những nhu cầu chưa được đáp ứng hoặc chưa được đáp ứng trong ngành của họ.
• Chiến lược thích hợp bao gồm việc chọn đối tượng mục tiêu, xác định nhu cầu chưa được đáp ứng hoặc chưa được đáp ứng, nghiên cứu cơ sở khách hàng, lập kế hoạch kinh doanh và tiếp thị doanh nghiệp của bạn cho đối tượng cụ thể.
• Bài viết này dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân muốn xác định thị trường ngách kinh doanh phù hợp nhất của họ và tìm hiểu cách thống trị nó.

Cho dù bạn mở doanh nghiệp trong một ngành độc đáo hay một thị trường bão hòa, điều quan trọng là bạn phải khác biệt với đối thủ cạnh tranh để giành được khán giả của mình. Để làm được điều này, các doanh nhân nên tìm một thị trường ngách kinh doanh cụ thể, nơi họ có thể nhắm mục tiêu và sửa đổi chiến lược thị trường của mình để phù hợp với đối tượng đó. Chúng tôi sẽ giải thích cách tìm thị trường ngách kinh doanh của bạn và xây dựng chiến lược ngách hiệu quả.

Niche kinh doanh là gì?

Thích hợp kinh doanh là một lĩnh vực chuyên biệt hoặc tập trung của một thị trường rộng lớn hơn mà doanh nghiệp của bạn phục vụ cụ thể. Theo Charlene Walters, cố vấn kinh doanh và xây dựng thương hiệu đồng thời là tác giả của Own Your Other , việc tìm kiếm một thị trường ngách giúp phân biệt doanh nghiệp của bạn với đối thủ cạnh tranh và cho phép bạn vượt trội trong lĩnh vực của mình.

“[Một thị trường ngách kinh doanh] là một lỗ hổng trên thị trường hiện tại, nơi USP [đề xuất bán hàng độc đáo] của doanh nghiệp sẽ được một nhóm khách hàng hoặc đối tượng mục tiêu chọn lọc đánh giá cao,” Walters nói. “Đối tượng mục tiêu này có thể là đối tượng hiện chưa được phục vụ và / hoặc có tiềm năng thị trường lớn.”

Tại sao việc tìm kiếm một thị trường ngách kinh doanh lại quan trọng?

Nếu bạn đã từng nghe cụm từ “jack of all trade, master of nothing”, bạn có thể thấy tầm quan trọng của việc xác định chuyên môn của mình và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Tìm kiếm thị trường ngách là điều quan trọng đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ, những người muốn tạo nguồn doanh thu ổn định, thiết lập khán giả trung thành và tạo ra một doanh nghiệp tập trung hơn.

Những lợi ích của việc xác định một thị trường ngách kinh doanh bao gồm những điều sau đây:

• Một thị trường ngách giúp bạn thiết lập cơ sở khách hàng trung thành. Một thị trường ngách vững chắc giúp đảm bảo rằng những khách hàng cụ thể sẽ muốn mua hàng từ doanh nghiệp của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh. Một thị trường ngách cho phép họ xác định sản phẩm và thương hiệu của bạn, đồng thời biết rằng ưu đãi của bạn phù hợp với nhu cầu của họ. Ngoài ra, việc tập trung vào đối tượng mục tiêu nhỏ hơn cho phép bạn tập trung vào chất lượng dịch vụ khách hàng và thiết lập mối quan hệ lâu dài.
• Nó giảm thiểu sự cạnh tranh. Bằng cách đi vào thị trường ngách, bạn sẽ tự động phân biệt mình với các công ty đang tìm kiếm thị trường đại chúng. Bạn không phải cạnh tranh với những tên tuổi lớn và thay vào đó có thể tập trung vào việc cung cấp một sản phẩm và dịch vụ đặc biệt.
• Nó làm giảm chi phí tiếp thị. Nếu bạn biết nhóm khách hàng chính xác của mình, bạn có thể cắt giảm chi phí tiếp thị, quảng cáo và khuyến mại của doanh nghiệp nhỏ. Bạn sẽ chạy các quảng cáo và chiến dịch được nhắm mục tiêu cụ thể cho nhu cầu của đối tượng thay vì chi tiêu tài nguyên của mình cho các nỗ lực quảng bá rộng lớn hơn. Tiếp thị ngách cũng cho phép bạn tạo mối quan hệ tốt hơn với khán giả và xây dựng nhiều mối quan hệ cá nhân hơn.
• Nó thể hiện kiến ​​thức chuyên môn. Bằng cách chiếm lĩnh một thị trường ngách kinh doanh, bạn có thể trở thành một chuyên gia và nhà lãnh đạo tư tưởng trong lĩnh vực này thay vì cung cấp một dịch vụ hoặc sản phẩm chung chung nào khác. Trở thành chuyên gia giúp bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh, thu hút khách hàng có liên quan và thiết lập lòng tin.
• Phục vụ cho một thị trường ngách có thể tăng lợi nhuận. Matt Woodley, một doanh nhân trực tuyến đã thành lập MoverFocus.com, chuyên phục vụ cho thị trường ngách quốc tế, nói rằng việc tạo ra một doanh nghiệp trong một thị trường ngách có thể dẫn đến tỷ lệ sản phẩm hoặc dịch vụ cao hơn. Tỷ lệ cung và cầu, đặc biệt là đối với những người tiên phong trong lĩnh vực công nghiệp mới, có thể sinh lợi cao.

Một số ví dụ về thị trường ngách là gì?

Mỗi ngành đều có một số thị trường thích hợp. Nếu bạn nghĩ về một sản phẩm cụ thể phục vụ một trong những nhu cầu riêng của mình, bạn có thể phân loại nó thành một ý tưởng kinh doanh thích hợp.

Walters đã đề cập đến ví dụ về quần áo chuyên nghiệp, không nếp nhăn:Nếu một công ty quần áo muốn nhắm mục tiêu đến các giám đốc điều hành thường xuyên đi du lịch, thì việc có một dòng quần áo không nhăn để phục vụ nhu cầu cụ thể đó là điều hợp lý.

Một số ví dụ về các ngành có khả năng sinh lời từ thị trường ngách bao gồm thể dục và giảm cân, chăm sóc thú cưng, chăm sóc trẻ em và trẻ sơ sinh.

Các thị trường ngách về thể hình và giảm cân

Năm 2021, chỉ riêng thị trường giảm cân của Hoa Kỳ ước tính đạt 72,6 tỷ USD. Với nhận thức và ý thức về sức khỏe ngày càng nâng cao, nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ thể dục có khả năng tiếp tục tăng.

Dưới đây là một số ví dụ về các doanh nghiệp thích hợp trong lĩnh vực thể dục và giảm cân:

• Strava là một mạng xã hội kết nối các vận động viên trong cùng một môi trường xung quanh.
• Mất nó là một chương trình giảm cân được cá nhân hóa dựa trên ứng dụng.
• Hydrow là một máy chèo thuyền “thực tế ngoài trời” mang đến trải nghiệm trên sông ngay tại nhà.

Mặc dù thị trường có vẻ đông đúc với những gã khổng lồ lâu đời như WW (Weight Watchers), nhưng luôn có khả năng thành lập một doanh nghiệp thích hợp hơn trong không gian này.

Thị trường ngách chăm sóc thú cưng

Thị trường vật nuôi ngày càng phát triển có tiềm năng vô hạn để thành lập các doanh nghiệp thích hợp. Các doanh nghiệp thích hợp có thể xoay quanh các sản phẩm dành cho thú cưng, ứng dụng liên quan đến thú cưng, các khóa đào tạo, dịch vụ chải lông hoặc bảo hiểm cho thú cưng.

Đây là một số ví dụ về các doanh nghiệp thành công liên quan đến vật nuôi:

• PupBox là một dịch vụ đăng ký gửi đồ chơi, đồ ăn vặt và tài liệu đào tạo cho chủ sở hữu vật nuôi.
• Wagmo cung cấp các dịch vụ bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe vật nuôi kỹ thuật số.
• Tractive là một ứng dụng theo dõi GPS cho thú cưng.

Thị trường ngách chăm sóc thú cưng

Khi được hỏi về một công việc kinh doanh ngách có lợi nhuận, Woodley đề cập đến Diapers.com, giải thích cách nó trở nên thành công khi phục vụ một thị trường ngách rộng lớn. Woodley giải thích:“Nhiều doanh nghiệp ngách lấp đầy một lỗ hổng trên thị trường mà trước đây chưa ai nhận ra nhanh chóng được coi là cần thiết. “Ví dụ, một dịch vụ giao tã ở New Jersey đã cung cấp cho các bậc cha mẹ của trẻ sơ sinh một dịch vụ tiện lợi, giá cả phải chăng mà nhiều người tin dùng. Diapers.com cuối cùng đã được bán cho Amazon với giá 545 triệu đô la. ”

Dưới đây là một số doanh nghiệp thích hợp chăm sóc em bé thành công khác:

• Vệ sinh là một màn hình thông minh dành cho trẻ nhỏ có kết nối cộng đồng.
• Owlet cung cấp tất để theo dõi em bé.
• Vỏ cây là một công cụ dựa trên AI để cha mẹ giám sát việc sử dụng Internet của con cái họ.

Chiến lược thích hợp là gì?

Bây giờ bạn đã biết thị trường ngách là gì và tại sao nó lại quan trọng, bạn làm cách nào để tạo thị trường ngách kinh doanh cho công ty của mình? Chúng tôi đã nói chuyện với Walters và Woodley để tạo ra một chiến lược thích hợp gồm năm bước cho các doanh nhân làm theo:

1. Chọn đối tượng mục tiêu của bạn. Để xác định thị trường ngách của bạn, hãy bắt đầu bằng cách chọn thị trường chung. Woodley cho biết một cách tiếp cận tốt là tập trung vào một lĩnh vực mà bạn am hiểu và sau đó xác định các chủ đề phụ. Đ
2. Xác định nhu cầu chưa được đáp ứng hoặc chưa được đáp ứng. Phân tích đối tượng mục tiêu của bạn và xác định khoảng trống trên thị trường. Walters cho biết các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ xoa dịu điểm đau mà khán giả của bạn hiện đang gặp phải. Chọn một lĩnh vực cũng có mức tăng trưởng dự đoán.
3. Nghiên cứu cơ sở khách hàng của bạn. Walters và Woodley nhấn mạnh việc nghiên cứu đối tượng mục tiêu của bạn để hiểu nhu cầu, mục tiêu, động lực, sự thất vọng và kỳ vọng của họ. Walters nói rằng việc thu hút khán giả của bạn tham gia ngay khi phát triển MVP (sản phẩm khả thi tối thiểu) là điều cần thiết. Mặc dù đây là việc bạn nên làm khi bắt đầu kinh doanh, nhưng bạn cũng nên thực hiện kiểm tra bảo trì thường xuyên để đánh giá lại cơ sở khách hàng và sự cạnh tranh của mình.
4. Tạo kế hoạch kinh doanh của bạn. Woodley khuyên bạn nên tạo một kế hoạch kinh doanh, trong đó bạn xác định chính xác những gì bạn sẽ cung cấp và nhu cầu mà nó sẽ đáp ứng, mô tả khách hàng lý tưởng của bạn và quyết định mô hình định giá. Tinh chỉnh ý tưởng kinh doanh của bạn để phản ánh những gì bạn đã học được về đối tượng mục tiêu của mình.
5. Tiếp thị doanh nghiệp của bạn cho đối tượng cụ thể của bạn. Cũng giống như sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn phù hợp với một thị trường ngách, các nỗ lực tiếp thị của bạn cũng nên được tập trung. Woodley nói rằng các quảng cáo được nhắm mục tiêu, các bài đăng trên blog và podcast là những công cụ vô giá để đưa thông điệp của bạn đến những người có khả năng quan tâm đến ý tưởng kinh doanh thích hợp của bạn. Ví dụ:Woodley nói rằng chiến lược tiếp thị có mục tiêu cho một doanh nghiệp nhỏ bán đồ nướng thuần chay là xuất hiện trên podcast hoặc chương trình radio địa phương dành riêng cho việc ăn uống lành mạnh.

Các bước này có thể giúp bạn phục vụ thành công khách hàng mục tiêu của mình. Woodley nói:“Công việc chăm chỉ này, dịch vụ khách hàng tốt và sự sẵn sàng đánh giá lại định kỳ thị trường của doanh nghiệp sẽ giúp bạn có được con đường tốt để điều hành một doanh nghiệp ngách thành công.

Làm cách nào để bạn xác định và chiếm lĩnh thị trường ngách của doanh nghiệp?

Các doanh nhân nên xem xét một vài yếu tố tiêu dùng chính khi cố gắng xác định và chiếm lĩnh một thị trường ngách. Tìm kiếm các đặc điểm sau ở đối tượng thị trường tiềm năng của bạn:

• Khách hàng có thể dễ dàng nhận dạng: Những khách hàng tiềm năng có thể dễ dàng nhận thấy là dấu hiệu của một thị trường ngách kinh doanh tuyệt vời. Jerry Rackley, giám đốc tiếp thị của HostBridge Technology, nói rằng thật dễ dàng để xác định ai sẽ kinh doanh với bạn dựa trên một tập hợp các đặc điểm đáng tin cậy. “Nếu bạn không thể đưa những khách hàng lý tưởng của mình vào một phân khúc có thể xác định được, thì kế hoạch kinh doanh của bạn là điều không nên.”
• Khách hàng dễ dàng tiếp cận: Rackley cho biết, để một lĩnh vực kinh doanh có thể sinh lời, khách hàng tiềm năng của bạn phải có thể tiếp cận được và việc tiếp cận họ phải có giá cả phải chăng. Nếu không, ý tưởng tuyệt vời của bạn sẽ chết chìm trong đáy nước. “Ví dụ, tôi có thể phát triển một giải pháp lý tưởng cho những người chăn nuôi dê du mục ở Ngoại Mông, nhưng tôi không có cách nào tiếp cận họ với thông tin về giải pháp của mình,” Rackley nói. “Thiếu khả năng tiếp cận cũng là một kế hoạch kinh doanh không nên làm.”
• Thị trường không được cung cấp đầy đủ hoặc bị bỏ quên: Nhiều thị trường trở nên bão hòa với các doanh nghiệp nhỏ hoặc các công ty khởi nghiệp mong muốn tham gia vào hành động. Nhưng để một phân khúc kinh doanh thực sự nổi bật, nó phải hỗ trợ một phân khúc chưa được phục vụ hoặc thậm chí bị bỏ quên, Cody McLain, giám đốc tầm nhìn của WireFuseMedia và một chủ của podcast MindHack cho biết. McLain giải thích:“Theo kinh nghiệm của tôi với các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ, thường có những thị trường không được phục vụ đầy đủ hoặc hoàn toàn bị bỏ quên, cũng như những thị trường được phục vụ kém. McLain gợi ý nên nghiên cứu những thị trường này trong ngành của bạn như là những thị trường ngách tiềm năng. “Ví dụ:trong lưu trữ web, bạn có thể sử dụng Google Analytics và [Google Ads] để tìm các tìm kiếm không trả lại kết quả nhằm tìm thị trường hoặc nhóm có nhu cầu không được đáp ứng. Một cách khác để tìm thị trường ngách của bạn là tìm kiếm các chỉ mục và trang web xếp hạng người tiêu dùng để tìm các khu vực có dịch vụ khách hàng kém. ” [Tìm hiểu Bí mật của Google Ads phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ .]
• Thị trường tiềm năng rộng lớn: Để doanh nghiệp của bạn có lãi, thị trường và thị trường ngách của bạn phải đủ lớn để bạn có thể kiếm tiền từ việc bán sản phẩm và dịch vụ của mình. Rackley nói:“Ngoài việc xác định và tiếp cận khách hàng tiềm năng, cần phải có đủ số lượng khách hàng tiềm năng. "Thị trường tiềm năng cho bất kỳ doanh nghiệp nào phải có quy mô và khối lượng để đảm bảo đầu tư vào thị trường đó." Ông đưa ra ví dụ về "một giải pháp tuyệt vời cho bất kỳ con người nào đã từng đi bộ trên bề mặt của mặt trăng." Mặc dù có thể dễ dàng xác định và thậm chí có được quyền truy cập vào những người đi trên mặt trăng, nhưng hiện tại, không có đủ số người trong số họ để đủ điều kiện coi đây là một thị trường ngách kinh doanh tuyệt vời. Một nhóm nhỏ khách hàng tiềm năng có nghĩa là ít hoặc không có tiềm năng tăng trưởng, một đặc điểm quan trọng khác của một phân khúc kinh doanh sinh lời.

Tìm thị trường ngách kinh doanh của bạn để thành công

Tìm một thị trường ngách hoàn toàn phù hợp với doanh nghiệp của bạn có thể giúp tạo sự khác biệt cho thương hiệu của bạn, xây dựng cơ sở khách hàng trung thành, giảm cạnh tranh và tăng lợi nhuận. Việc xác định một thị trường ngách hoàn hảo có thể không phải lúc nào cũng hiển nhiên, nhưng một khi bạn nghiên cứu thị trường, đối tượng mục tiêu, sức mạnh và nguồn lực kinh doanh của mình, bạn có thể thu hẹp các lựa chọn của mình và xác định hướng hành động tối ưu.

Với chiến lược ngách đã xác định, tiếp thị ngách và đủ dữ liệu kinh doanh, bạn có thể tối đa hóa cơ hội thành công của công ty mình.

Nadia Reckmann và Sarita Harbour đã đóng góp vào việc viết và báo cáo trong bài báo này. Các cuộc phỏng vấn nguồn đã được thực hiện cho phiên bản trước của bài viết này.