Sau khi làm gián đoạn nghiêm trọng lĩnh vực viễn thông, Mukesh Ambani lãnh đạo Reliance đã để mắt đến lĩnh vực bán lẻ của Ấn Độ. Hôm nay, chúng ta sẽ thảo luận về một trong những câu hỏi phổ biến nhất hiện nay, đó là liệu Reliance Retail có thể tái tạo thành công của Jio trong lĩnh vực bán lẻ tương tự như những gì họ đã làm trong lĩnh vực viễn thông không? Ở đây, chúng tôi đánh giá động thái mua lại được thực hiện bởi sự phụ thuộc và khả năng xảy ra sự gián đoạn trong phân khúc bán lẻ. Hãy bắt đầu.
Mục lục
Vào ngày 29 tháng 8, Reliance Retail đã đạt được thỏa thuận với Future Group. Theo thỏa thuận, Reliance sẽ mua lại mảng kinh doanh bán lẻ, bán buôn, hậu cần và kho bãi trong tương lai với giá 3,4 tỷ đô la (Rs. 24713 cr.)
Tập đoàn Tương lai được thành lập bởi doanh nhân Ấn Độ Kishore Biyani, một người bán vải được trang trí bằng đá vào những năm 1980. Ngày nay nó được biết đến với phân khúc bán lẻ bao gồm chuỗi đại siêu thị BigBazaar, cửa hàng quần áo Pantaloons, FBB, Foodhall, Easyday, Nilgiris, Central và Brand Factory.
Nhưng không may cho nhóm Tương lai, thành công của nó đi kèm với số nợ khổng lồ và đại dịch COVID-19 cuối cùng đã làm đứt sợi tơ lòng cuối cùng. Thỏa thuận này cho phép Reliance tiếp cận 1500 cửa hàng tại hơn 400 thành phố với hàng triệu khách hàng.
Tương lai mặc dù là một thương hiệu đã từng thành công nhưng vẫn đầy nợ nần và không thể cạnh tranh được với hệ thống bán lẻ Reliance, tính đến tháng 9 năm 2019 đã có hơn 10900 cửa hàng tại hơn 6700 thành phố. Câu trả lời cho điều này có thể nằm ở sự hiện diện của Futures trên quy mô lớn trong lĩnh vực bán lẻ truyền thống các thương hiệu, hệ thống làm việc và nguồn nhân lực đã được xây dựng trong nhiều năm. Việc giảm giá đi kèm với các nhãn hiệu đã có tên tuổi có hệ sinh thái nhà cung cấp đã được phát triển.
Thỏa thuận này cũng bao gồm các giải pháp chuỗi cung ứng Futures cung cấp dịch vụ kho bãi và hậu cần. Khách hàng của nó bao gồm những người như Tata, công ty sử dụng công ty này làm nhà cung cấp dịch vụ cho các đại lý trên toàn quốc và một thỏa thuận như vậy sẽ giúp Mukesh Ambani mở rộng phạm vi tiếp cận của mình.
Tuy nhiên, thỏa thuận đã thất bại với những hạn chế được đặt ra đối với người đàn ông đã dẫn đầu cuộc cách mạng bán lẻ có tổ chức ở Ấn Độ. Kishore Biyani và các thành viên trong gia đình không được phép tham gia lại mảng bán lẻ trong 15 năm tới. Đây là một phần của các hiệp định không cạnh tranh có hiệu lực từ 3-5 năm.
Những lý do có thể cho thời gian dài có thể là tài chính của Tương lai. Biyani vẫn được phép hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ gia dụng thông qua các cửa hàng tại quê hương. Anh ấy sở hữu Praxis Retail có khoảng 48 cửa hàng và đạt doanh thu 702 Rs trong năm tài chính vừa qua.
Sau khi phá vỡ thị trường viễn thông, Reliance đã nhận ra tiềm năng của lĩnh vực bán lẻ Ấn Độ. Điều này bắt đầu vào năm 2018 với việc Reliance thông báo gia nhập không gian thương mại điện tử với hệ thống kết hợp trực tuyến và ngoại tuyến. Tiếp theo là một loạt vụ mua lại và cuối cùng là sự thành lập của Jiomart vào cuối năm 2019.
Một trong những thương vụ mua lại lớn nhất của tập đoàn bán lẻ Reliance bao gồm Hamleys với giá Rs. 620 crores. Việc mua lại chuỗi cửa hàng đồ chơi 259 tuổi sẽ giúp cho sự phụ thuộc có thêm chỗ đứng trên các thị trường toàn cầu để cạnh tranh với những công ty như Wallmart và Amazon. Các liên kết đầu tư khác bao gồm Genesis Luxury Fashion, công ty may mặc Future 101 Design, thương hiệu GLF Lifestyle, chăm sóc cơ thể GIB, v.v. và Zivame. Reliance cũng mua lại Rhea Retail. Trong lĩnh vực dược phẩm, Reliance đã mua lại một công ty dược phẩm trực tuyến Netmeds với giá 420 crores.
Reliance đã không giới hạn mình khi chỉ mở rộng sang phân khúc bán lẻ có tổ chức. Nó cũng đã thực hiện các bước để đảm bảo rằng phân khúc bán lẻ có thể dễ dàng tích hợp vào thị trường trực tuyến bằng cách thực hiện một số vụ mua lại đáng kể trong các công ty khởi nghiệp sau đây
| Công ty Mua lại | Hàm |
|---|---|
| Lấy | Khởi động hậu cần |
| C-Square | hãng phần mềm |
| Tiết lộ Công nghệ Ngôn ngữ | Nền tảng dịch vụ theo ngôn ngữ bản địa cho phép phân phối nội dung trực tuyến trong thời gian thực bằng nhiều ngôn ngữ bản địa. |
| EasyGov | Trình tổng hợp các chương trình / dịch vụ của chính phủ Ấn Độ cho phép mọi người đăng ký các chương trình chính phủ khác nhau |
| Phòng thí nghiệm SankhyaSutra | Dịch vụ mô phỏng đa vật lý giúp tìm ra giải pháp cho các vấn đề công nghiệp. |
Reliance lần đầu tiên tham gia vào phân khúc bán lẻ vào năm 2006. Tại thời điểm này, Reliance thậm chí vẫn chưa được phân chia giữa Mukesh và Anil Ambani. Đến năm 2014, Reliance đã vượt qua các công ty dẫn đầu thị trường như Future về doanh thu. Đó là vào năm 2018, Reliance đã thử nghiệm không gian Thương mại điện tử thông qua relancefreshdirect.com và ajio.com. Vào tháng 11 năm 2018, sự phụ thuộc đã bắt đầu thử nghiệm JioMart “Desh ki Nayi Dukan”. Nó đã được thử nghiệm ở Mumbai, Thane và Kalyan. Tại đây, các đơn đặt hàng có thể được đặt thông qua ứng dụng nhắn tin tức thì Whatsapp. Điều này cho phép Reliance tiếp cận với cơ sở 400 triệu người dùng khổng lồ thông qua Jio và Whatsapp. Trong lĩnh vực Thương mại điện tử, Reliance không gian vẫn đứng sau các công ty dẫn đầu thị trường như Amazon và Walmart.
Sau khi gặt hái được nhiều thành công trong lĩnh vực bán lẻ có tổ chức, Reliance đã chuyển trọng tâm sang lĩnh vực không có tổ chức bao gồm các Kirana địa phương. Mukesh Ambani đã nói rõ rằng tương lai của Reliance bao gồm những triển vọng trong đó 50% doanh thu của tập đoàn sẽ được thực hiện thông qua hoạt động kinh doanh đối mặt với người tiêu dùng trong một thập kỷ. Bán lẻ hiện chiếm 21% doanh thu của Reliances.
Để đạt được mục tiêu này, thông qua Reliance, khu vực không được tổ chức sẽ giúp các thương gia địa phương sử dụng nền tảng Thương mại điện tử của mình. Tại đây, cơ sở hạ tầng kỹ thuật số do Reliance Jio xây dựng sẽ được kết hợp với hoạt động kinh doanh bán lẻ thực tế của nó. Đây còn được gọi là O2O (Thị trường trực tuyến sang ngoại tuyến), một mô hình kinh doanh được sử dụng bởi gã khổng lồ thương mại điện tử Trung Quốc Alibaba. Tại đây người tiêu dùng tìm kiếm và đặt hàng sản phẩm thông qua nền tảng trực tuyến nhưng mua sản phẩm qua các kênh ngoại tuyến. Ở giữa tất cả những điều này sẽ là thiết bị đầu cuối Điểm bán hàng (PoS) vẫn đang được thử nghiệm.
Thiết bị đầu cuối PoS này sẽ không chỉ giúp người bán thực hiện các giao dịch thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ thông thường mà còn cho phép họ lưu kho sản phẩm và cũng có thể đặt hàng thông qua mạng lưới cửa hàng bán buôn. Các ứng dụng và hệ thống sẽ kích hoạt tính năng này vẫn đang được thử nghiệm.
Sau khi hiểu được thiết kế đặt ra, việc mua lại được đề cập trước đó (đặc biệt là các dịch vụ hỗ trợ) trông giống với việc mua lại chiến lược hơn. Ví dụ như mua ‘Grab a Grub’ của một công ty giao hàng siêu địa phương có trụ sở tại Mumbai, giải pháp thông tin Csquare - một công ty cung cấp giải pháp phần mềm cho các nhà phân phối và bán lẻ, Haptik Infotech sẽ cung cấp các thiết bị hỗ trợ AI hội thoại cho người dùng. Những thương vụ mua lại chiến lược này sẽ không chỉ thúc đẩy sứ mệnh của Reliance mà còn giúp các công ty khởi nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận và nguồn vốn của Reliance.
Một trong những thách thức mà Reliance sẽ phải đối mặt là thu hút các thương nhân địa phương theo đuổi. Praveen Khandelwal, Tổng thư ký của Liên minh các thương nhân Ấn Độ trước đây đã vận động hành lang chống lại những người chơi của MNC Thương mại điện tử. Ông cũng tuyên bố rằng các quy tắc tương tự cũng sẽ áp dụng cho những người tham gia trong nước.
Điều này chủ yếu là do những người chơi Thương mại điện tử định giá trước. Điều này chủ yếu là do những người chơi Thương mại điện tử định giá trước. Nếu chúng ta xem xét cách Reliance đã giành được thị phần đáng kể trong lĩnh vực viễn thông, chúng ta thấy rõ rằng có khả năng tốt là các biện pháp định giá mang tính săn mồi tương tự có thể được sử dụng trong giai đoạn đầu của liên doanh bán lẻ.
Thị trường bán lẻ Ấn Độ được định giá 700 tỷ vào năm 2019 và dự kiến sẽ tăng lên 1,3 tỷ USD vào năm 2025. Trong số này, lĩnh vực bán lẻ có tổ chức chỉ chiếm 10% thị phần. Phân khúc bán lẻ trực tuyến nhỏ hơn nhiều so với mức này và nó chỉ chiếm 3% tổng thị trường bán lẻ ở Ấn Độ. Điều này cho thấy lý do tại sao Mukesh Ambani lại hướng đến phân khúc bán lẻ.
Việc thâm nhập vào khu vực không có tổ chức thông qua các phương tiện bán lẻ mang lại phạm vi tăng trưởng không giới hạn. Điều này cũng cho thấy chỉ một phần nhỏ thị trường đã được khai thác để cung cấp chỗ cho nhiều người chơi. Sự phụ thuộc có thể có thể phát triển trong lĩnh vực này nhưng sự gián đoạn như trường hợp xảy ra trong lĩnh vực viễn thông thì còn lâu mới có thể phát triển được.
Bloomberg báo cáo rằng 40% cổ phần đã được cung cấp cho Amazon trong lĩnh vực bán lẻ Reliance để đổi lấy khoản đầu tư 20 tỷ USD vào công ty. Điều thú vị là trong tương lai gần sẽ có khả năng hai trong số những người đàn ông giàu có nhất hợp sức hoặc cạnh tranh để khai thác cơ hội bán lẻ rộng lớn của Ấn Độ.
