Cũng giống như nhiều sản phẩm bảo hiểm khác, các chính sách của Aflac có thể giúp mang lại sự an tâm cho bạn khi điều bất ngờ xảy ra. Tuy nhiên, để nhận được bảo hiểm này, bạn phải trả phí bảo hiểm hàng tháng và điều này có thể trở nên đắt đỏ theo thời gian. Nếu bạn đang nhận được bảo hiểm tương tự thông qua các phương tiện khác hoặc bạn cần cắt giảm chi phí hàng tháng, bạn có thể cần phải hủy chính sách Aflac của mình. Rất may, có nhiều cách để thực hiện việc này có thể thuận tiện cho bạn.
Aflac cung cấp nhiều sản phẩm bảo hiểm đa dạng để giải quyết nhu cầu của khách hàng. Nếu bạn là chủ hợp đồng với họ, bạn có thể có một trong một số loại bảo hiểm:
Bạn có thể xác định những chính sách nào bạn có bằng cách xem giấy tờ của mình hoặc bằng cách đăng nhập vào tài khoản Aflac của bạn trên trang web của họ. Nếu bạn có thắc mắc về phạm vi bảo hiểm của mình bao gồm những gì, hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Aflac theo số (800) 992-3522. Hãy chuẩn bị trả lời các câu hỏi bảo mật để xác nhận danh tính của bạn trước khi họ có thể chia sẻ thông tin chi tiết về tài khoản của bạn.
Bảo hiểm bổ sung Aflac nhằm giúp thu hẹp khoảng cách giữa những gì bảo hiểm y tế truyền thống của bạn chi trả và những gì bạn phải trả tiền túi. Giống như các loại bảo hiểm khác, phí bảo hiểm thay đổi dựa trên nhiều yếu tố bao gồm tuổi tác và tình trạng sức khỏe. Aflac không thay thế bảo hiểm y tế thông thường. Thay vào đó, họ cung cấp các chính sách mà bạn có thể thực hiện ngoài chính sách bảo hiểm sức khỏe của mình.
Theo trang web Aflac, khi bạn cần nộp đơn yêu cầu, bạn sẽ điền và gửi các thủ tục và tài liệu thích hợp. Tùy thuộc vào yêu cầu, chuyên gia y tế của bạn cũng có thể cần gửi thông tin để họ xem xét. Đối với một số điều kiện nhất định, tiền có thể được gửi khá nhanh vào tài khoản ngân hàng của bạn. Vào những lần khác, Aflac cần thêm thời gian để xử lý yêu cầu của bạn và có thể mất một lúc để nhận được tiền của bạn.
Nếu bạn nhận được lợi ích Aflac thông qua chủ lao động của mình, điều này có thể ảnh hưởng đến thời điểm và cách thức bạn có thể hủy chính sách Aflac của mình. Điều này là do các khoản thanh toán này được đưa ra khỏi ngân phiếu lương của bạn trước khi thuế bị khấu trừ.
Ví dụ, Bộ Nguồn Nhân lực của Washington D.C chỉ ra rằng các chính sách thông thường chỉ có thể bị hủy bỏ trong thời gian ghi danh mở của họ. Ngoài khoảng thời gian đó, nhân viên chỉ có thể hủy bỏ bảo hiểm của họ nếu chủ nhân của họ cho rằng họ không còn đủ điều kiện để nhận trợ cấp.
Trong thời gian ghi danh mở, việc hủy bỏ dễ dàng hơn nhiều. Nhân viên có thể chỉ cần gửi yêu cầu bằng văn bản có chữ ký kèm theo thông tin chính sách cho Aflac qua thư hoặc fax.
Nếu bạn mua bảo hiểm Aflac của mình một cách riêng tư thay vì thông qua công ty của bạn, bạn có thể linh hoạt hơn khi hủy bỏ. Aflac khuyên bạn nên liên hệ với đường dây dịch vụ khách hàng của họ theo số (800) 433-3036 để tìm hiểu các thủ tục hủy cho chính sách cụ thể của bạn.
Bạn cũng có thể hủy Aflac trực tuyến bằng cách liên hệ với họ thông qua trang dịch vụ khách hàng của họ. Chỉ cần điền vào thông tin cá nhân và chính sách của bạn và yêu cầu họ hủy bảo hiểm của bạn. Hãy chuẩn bị gửi giấy tờ sau khi họ phản hồi để hủy bỏ hoàn toàn các lợi ích chính sách của Aflac.
Khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng trực tuyến hoặc qua điện thoại, họ có thể sẽ gửi cho bạn biểu mẫu hủy Aflac để hoàn thành yêu cầu hủy của bạn. Biểu mẫu này sẽ yêu cầu bạn cung cấp các thông tin sau:
Sau khi điền vào biểu mẫu, bạn cần điền ngày tháng và ký tên trước khi gửi lại cho Aflac qua thư hoặc fax để họ có thể hoàn thiện yêu cầu hủy của bạn.