Hãy tưởng tượng khi xếp hàng chờ thanh toán hàng tạp hóa khi bạn đột nhiên nhận ra rằng thẻ ghi nợ của mình bị thiếu. Trước hết, đừng hoảng sợ - việc hủy thẻ ghi nợ chỉ mất vài giây. Nếu đang sử dụng ứng dụng ngân hàng di động, bạn có thể hủy thẻ từ điện thoại của mình. Một tùy chọn khác là gọi cho ngân hàng của bạn và yêu cầu họ tắt thẻ.
Tùy thuộc vào ngân hàng, bạn có thể hủy thẻ ghi nợ bị mất thông qua ngân hàng trực tuyến hoặc di động. Nếu đó không phải là một tùy chọn, bạn sẽ cần gọi cho ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn làm điều đó ngay khi nhận thấy thẻ của mình bị thiếu.
Không giống như thẻ trả trước, thẻ ghi nợ được liên kết với tài khoản ngân hàng của bạn. Vì lý do này, điều cần thiết là phải báo cáo mất mát hoặc trộm cắp của họ càng sớm càng tốt, Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng cho biết. Nếu bạn thông báo cho ngân hàng của mình trong vòng hai ngày làm việc, trách nhiệm pháp lý của bạn đối với các khoản phí trái phép sẽ lên đến $ 50 . Bạn càng đợi lâu, nguy cơ mất tiền của bạn càng cao.
Bước đầu tiên để hủy thẻ ghi nợ là đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn từ máy tính hoặc điện thoại thông minh. Hầu hết các ứng dụng ngân hàng cho phép người dùng tắt thẻ của họ chỉ với một vài cú nhấp chuột. Ví dụ, Capital One cung cấp cho khách hàng tùy chọn hủy thẻ ghi nợ của họ thông qua trang web hoặc ứng dụng di động của họ. Sau khi đăng nhập, bạn có thể nhấp vào "Thay thế thẻ bị mất" và làm theo hướng dẫn. Ngân hàng First United, Ngân hàng Ally và các tổ chức phát hành thẻ ghi nợ / thẻ tín dụng khác đều cung cấp tùy chọn này.
Đảm bảo rằng bạn cũng kiểm tra tài khoản của mình để tìm các khoản phí trái phép. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ điều gì bất thường, hãy liên hệ ngay với đại diện ngân hàng. Để giữ an toàn, hãy hủy mọi khoản thanh toán tự động trước khi tắt thẻ ghi nợ của bạn. Khi bạn hoàn tất, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn để yêu cầu một thẻ mới. Tốt nhất, hãy liên hệ với một lá thư hoặc email bao gồm số thẻ của bạn, ngày bạn báo mất và bất kỳ khoản phí trái phép nào.
Một số người tiêu dùng không cảm thấy thoải mái khi sử dụng ngân hàng di động. Thêm vào đó, không phải tất cả các công ty phát hành thẻ đều cung cấp dịch vụ này. Trong những trường hợp như vậy, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn ngay khi bạn nhận thấy thẻ của mình bị thiếu. Ghé thăm một chi nhánh địa phương hoặc truy cập trang web của nó, nhấp vào "Liên hệ" và gọi đến số được cung cấp. Các máy ATM của ngân hàng cũng sẽ hiển thị số điện thoại.
Một tùy chọn khác là liên hệ với nhà phát hành thẻ, chẳng hạn như Visa hoặc MasterCard. Ví dụ:chủ thẻ Visa có thể báo cáo thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp theo số 1-800-847-2911. Nếu bạn chọn tùy chọn này, đại diện dịch vụ khách hàng sẽ hủy kích hoạt thẻ của bạn và sau đó thông báo cho ngân hàng của bạn. Thẻ ghi nợ Visa mới sẽ được phát hành trong vòng 24 đến 72 giờ. Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể nhận được tiền mặt khẩn cấp cho đến khi thẻ mới của bạn đến.
Lưu ý rằng Wells Fargo và các ngân hàng khác cho phép khách hàng tạm thời đóng băng thẻ ghi nợ bị mất thông qua ngân hàng di động hoặc trực tuyến. Nếu bạn chọn tùy chọn này và thẻ của bạn xuất hiện, bạn có thể bật lại ngay lập tức. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn theo dõi tài khoản ngân hàng của mình cho đến khi tìm thấy thẻ hoặc nhận được thẻ mới.
Hãy làm theo các bước tương tự nếu bạn bị mất thẻ ghi nợ khi đang đi nghỉ. Sử dụng LastPass hoặc các trình quản lý mật khẩu khác để lưu số tài khoản ngân hàng, mã PIN và các thông tin khác mà bạn có thể cần khi hủy thẻ ghi nợ. Hầu hết các trình quản lý mật khẩu đều cho phép người dùng lưu dữ liệu bí mật trong một kho tiền kỹ thuật số. Sử dụng tính năng này để truy xuất thông tin đăng nhập ngân hàng trực tuyến của bạn và đăng nhập vào ứng dụng để hủy kích hoạt thẻ của bạn nếu cần.