Tín dụng hình ảnh:Maskot/DigitalVision/GettyImages
Trong thời gian đại dịch ngừng hoạt động, các nhà hàng không mở cửa cho công chúng. Nhưng việc đi ăn ngoài vẫn còn trong tâm trí của nhiều người. Đó là lúc việc giao đồ ăn phát huy tác dụng. Các dịch vụ giao hàng như Uber Eats và Grubhub mang đồ ăn từ nhà hàng yêu thích đến tận nhà bạn.
DoorDash đi đầu trong dịch vụ giao đồ ăn. Nhưng việc đặt hàng có dễ dàng đối với khách hàng của DoorDash không? Và những khoản phí đó như thế nào? DoorDash hoạt động như thế nào?
Bước đầu tiên để đặt hàng từ DoorDash là tải xuống ứng dụng DoorDash. Khách hàng DoorDash mới có thể sử dụng Android hoặc iOS.
Có hai ứng dụng DoorDash. Một ứng dụng dành cho khách hàng DoorDash và một ứng dụng dành cho trình điều khiển DoorDash. Trình điều khiển DoorDash được gọi là dasher.
Sau khi tải xuống ứng dụng khách hàng DoorDash, bạn có thể thiết lập tài khoản.
Khách hàng DoorDash mới phải nhập email, mật khẩu và số điện thoại. Cần có số điện thoại để Dasher có thể liên lạc với bạn.
Địa chỉ giao hàng cũng phải được nhập.
Bạn sẽ có hai lựa chọn để nhận lệnh giao hàng từ bảng điều khiển. Một lựa chọn là giao tận tay cho bạn. Lựa chọn khác là để nó ở đâu đó. Đây có thể là hiên nhà của bạn hoặc bất cứ nơi nào bạn muốn.
Ở giai đoạn này, bạn cũng có thể đưa ra bất kỳ hướng dẫn đặc biệt nào cho tài xế giao hàng của mình.
Bước đầu tiên để đặt hàng từ Doordash là tải ứng dụng Doordash xuống.
Sau khi thiết lập tài khoản DoorDash, bạn sẽ chuyển sang bước tiếp theo trong đơn hàng giao hàng của mình. Ứng dụng DoorDash sẽ đưa bạn đến trang thực phẩm. Đây là nơi bạn sẽ tìm thấy các nhà hàng địa phương và đồ ăn nhanh.
Mỗi nhà hàng sẽ cho bạn biết phí giao hàng và thời gian chờ ước tính cho đơn hàng đó. Bạn cũng sẽ có thể lọc ra thực phẩm. Ví dụ:nếu bạn chỉ muốn đồ ăn Trung Quốc, bộ lọc sẽ chỉ hiển thị cho bạn loại đó.
Thời gian chờ đợi cũng có thể được lọc ra. Nếu bạn đang đói và không muốn đợi cả tiếng đồng hồ, hãy chọn đồ ăn nhanh có thời gian chờ ngắn hơn. Bạn có tùy chọn.
Bạn sẽ thêm các mặt hàng thực phẩm của mình vào giỏ hàng và sau đó bạn có thể xem xét nó.
Sau khi chọn xong món ăn, bạn sẽ chuyển sang thanh toán. Nếu bạn có mã khuyến mãi, đây là nơi bạn sẽ nhập mã đó. Bạn cũng có thể nhập bất kỳ thẻ quà tặng nào mà bạn có. Đây cũng là nơi tính phí giao đồ ăn của bạn.
Tất nhiên, bạn phải trả tiền cho đồ ăn, nhưng DoorDash có phí giao hàng. Mặc dù những khách hàng mới đặt hàng lần đầu sẽ được hưởng ưu đãi nhưng khách hàng của DoorDash phải chịu một số khoản phí khi giao đồ ăn.
Có một đơn đặt hàng hoặc phí dịch vụ. Điều này dựa trên tỷ lệ phần trăm của việc bán hàng. Vì vậy, nếu đơn đặt hàng của bạn có giá trị dưới 10 đô la, bạn sẽ phải trả một khoản phí cố định nhỏ. Ngoài phí dịch vụ còn có phí giao hàng.
Nếu bạn đặt hàng thường xuyên, bạn có thể muốn mua DashPass. DashPass là một khoản phí cố định mà bạn phải trả hàng tháng cho việc giao đồ ăn. Khoản phí là 9,99 USD mỗi tháng và bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào. Nếu mua DashPass, bạn sẽ không phải chịu phí giao hàng cho mỗi đơn hàng giao hàng.
Sau khi thanh toán xong phí giao hàng khi thanh toán, bạn sẽ có cơ hội tip cho tài xế DoorDash của mình. Đây là khoản cộng thêm vào tất cả phí giao hàng.
Sau khi boa, bạn sẽ sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ để thanh toán.
Bạn cũng sẽ có cơ hội đánh giá dasher. Dasher được DoorDash đánh giá dựa trên xếp hạng của khách hàng.
Khi bạn đã đặt hàng và thanh toán cho dịch vụ giao đồ ăn của mình, một bản đồ sẽ xuất hiện. Có các biểu tượng trên bản đồ sẽ hiển thị tiến trình thực phẩm theo thời gian thực. Nó sẽ cho bạn biết khi nào lệnh DoorDash đã được chuẩn bị và có trong bảng điều khiển. Ngoài ra, bản đồ sẽ cho phép bạn đi theo lộ trình của tài xế giao hàng và thông báo cho bạn khi họ ở gần.
DoorDash vừa triển khai dịch vụ giao hàng DoubleDash. Từ cửa hàng tạp hóa đến cửa hàng tiện lợi, bạn sẽ có thể nhập nhiều đơn hàng vào ứng dụng DoorDash. Điều này càng làm tăng thêm sự thuận tiện cho việc giao hàng tận nhà.