Từ việc thiết lập thương hiệu đến thu hút khách hàng và sau đó giữ chân họ, có một số thách thức mà các doanh nghiệp phải trải qua. Như vậy, họ có một trong hai lựa chọn - đổi mới và tồn tại hoặc bị loại bỏ dần và cuối cùng là chết. Đây là lý do tại sao ngày càng có nhiều công ty mới đang đề ra các chiến lược có thể giúp họ chiếm được thị phần đáng kể. Điều này có thể được thực hiện bằng cách phát triển mạnh mẽ trong một không gian thị trường đã được thiết lập với một bằng chứng đáng tin cậy về khái niệm hoặc tạo ra một thị trường mới, chưa được khai thác. Về mặt kỹ thuật, chúng được gọi là Chiến lược Đại dương Xanh và Đỏ. Dưới đây là so sánh giữa hai chiến lược
Sử dụng các đại dương như một phép tương tự, các giáo sư chiến lược tại INSEAD, Renée Mauborgne và W. Chan Kim đã nghĩ ra Chiến lược Đại dương Đỏ và Xanh trong cuốn sách ‘Chiến lược Đại dương Xanh’ của họ. Theo các giáo sư, các đại dương đỏ đại diện cho tất cả các ngành công nghiệp tồn tại ngày nay. Đây là không gian thị trường đã biết và quen thuộc, trong đó các công ty thuộc cùng một ngành cố gắng vượt trội hơn nhau và chiếm thị phần lớn hơn. Với sự cạnh tranh gay gắt là đặc điểm cơ bản của ngành này, đại dương chuyển sang màu đỏ như máu, do đó sinh ra thuật ngữ Chiến lược Đại dương Đỏ.
Không giống như các đại dương đỏ, đẫm máu, đại dương xanh đại diện cho các ngành công nghiệp và công ty chưa tồn tại. Nó biểu thị tiềm năng thị trường chưa được khai thác. Đây là một không gian thị trường chưa được khám phá chưa bị ô nhiễm vì không có cạnh tranh. Giống như đại dương xanh xinh đẹp, không gian này sâu thẳm, rộng lớn và mạnh mẽ khi mang đến cơ hội và tăng trưởng sinh lời.
Bây giờ chúng ta đã giải thích ý nghĩa của Chiến lược Đại dương Xanh và Đỏ, chúng ta hãy xem xét hai chiến lược. Có một số khía cạnh chúng ta nên xem xét khi so sánh. Chúng như dưới:
1. Phối cảnh tiêu điểm
Các công ty Red Ocean thường có xu hướng tập trung vào khách hàng hiện tại của họ. Họ cố gắng cải thiện trải nghiệm của khách hàng và giữ chân những khách hàng hiện tại đã trung thành với họ. Mặt khác, các công ty của Đại Dương Xanh lại tập trung vào việc tăng quy mô của ngành. Họ cố gắng tạo ra một thị trường ngách mới và thu hút những khách hàng chưa từng mua hàng trong ngành cụ thể đó.
2. Quan điểm cạnh tranh
Đối với các công ty Red Ocean, vì khái niệm này đã được chứng minh, các công ty khác cố gắng kiếm tiền từ khái niệm đã được chứng minh và tham gia vào lĩnh vực này, tạo ra sự cạnh tranh mới. Do đó, sự cạnh tranh đã tồn tại với việc các công ty khác đang sao chép các công thức đã được thử nghiệm và thử nghiệm tương tự. Đối với các công ty Đại Dương Xanh, không có sự cạnh tranh nào vì họ đang tham gia vào một thị trường không có thử thách. Nếu ai đó giành được khách hàng trong thị trường mới chưa được kiểm tra, ai đó trong thị trường đỏ đã tồn tại có thể mất khách hàng. Vì vậy, để một công ty thành công, một công ty khác phải thua. Người chơi trong các thị trường không bị kiểm tra thường trở thành người chiến thắng trong thời gian dài.
3. Quan điểm về mức độ liên quan
Các công ty thực hiện theo Chiến lược Đại dương Đỏ đã phải đối mặt với rất nhiều cạnh tranh vì nhiều công ty cung cấp những thứ tương tự như họ. Do đó, họ cần phải đánh bại đối thủ để luôn phù hợp. Ngược lại, các công ty Blue Ocean có xu hướng làm cho cuộc cạnh tranh trở nên không liên quan vì không có phạm vi để sao chép một ý tưởng không tồn tại. Khía cạnh này mang lại lợi thế cho các công ty đổi mới, thường dẫn đến việc họ trở nên thành công về mặt thương mại.
4. Quan điểm nhu cầu
Các công ty Red Ocean có xu hướng khai thác nhu cầu hiện có. Họ cố gắng cung cấp trải nghiệm mua sắm tốt hơn để thu hút khách hàng và khuyến khích họ lựa chọn công ty của họ thay vì đối thủ cạnh tranh. Đây là không gian rộng rãi mà các công ty đại dương đỏ có thể có được. Mặt khác, các công ty Blue Ocean luôn cố gắng tạo ra nhu cầu mới và nắm bắt thị trường. Họ nhấn mạnh vào việc tạo ra giá trị cao để thu hút những khách hàng trước đây chưa tính đến việc tham gia thị trường.
Ví dụ về các công ty chiến lược đại dương xanh và đỏ
Các công ty Red Ocean như Indigo và Spice Jet ở Ấn Độ, Ryan Air ở Châu Âu và Southwest ở Hoa Kỳ đã thâm nhập thành công vào một đại dương vốn đã bão hòa về kinh doanh hàng không đường ngắn. Đây là những hãng hàng không giá rẻ, không rườm rà, đã có được khách hàng nhưng luôn cạnh tranh trực tiếp với nhau. Các công ty của Blue Ocean như Ford Motor Co, Uber, Apple Inc. iTunes và Cirque de Soleil đã mang đến cho khách hàng một trải nghiệm hoàn toàn mới, sáng tạo. Những công ty này đã tạo ra một thị trường mới chưa từng tồn tại trước đây nhưng có thể nắm bắt được trí tưởng tượng của khách hàng.
Lời cuối cùng:
Để điều hành một doanh nghiệp thành công, các công ty phải xác định chiến lược mà họ dự định làm theo ngay từ đầu. Mặc dù Chiến lược Đại dương Đỏ có thể có được khách hàng nhưng luôn có sự cạnh tranh, ngược lại các công ty Đại dương xanh vẫn có lợi thế cạnh tranh. Để biết thêm về Chiến lược Đại dương Đỏ và Xanh, hãy truy cập trang web Angel One