Mỗi công ty đều có một số mục tiêu có giá trị. Bạn không thể đạt được hàng tồn kho trong một sớm một chiều. Quy trình chính xác để quản lý nó là bảo vệ nó, lưu trữ và quản lý nó. Và tất cả những điều trên tiêu tốn một khoản tiền kha khá để tiếp tục với các quy trình này. Chi phí tương đối cao nếu hàng tồn kho của công ty bạn được quản lý sai. Đúng là các nhà quản lý chuỗi cung ứng đặc biệt khao khát những đổi mới tiết kiệm chi phí trong quá trình quản lý hàng tồn kho. Hai yếu tố tạo thêm áp lực cho quá trình quản lý chuỗi cung ứng là chuỗi cung ứng toàn cầu và nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Nhưng phải nói rằng, các chủ doanh nghiệp nên chú ý đến xu hướng quản lý hàng tồn kho.

Bỏ qua các xu hướng mới sẽ chỉ khiến công ty của bạn tụt hậu so với mọi người trên thị trường, dẫn đến việc các đối thủ cạnh tranh của bạn phát triển mạnh với quy trình tốt hơn, chi phí vận hành thấp hơn cũng như tăng lượng khách hàng hoặc khách hàng.

Để giữ liên lạc với người quản lý khoảng không quảng cáo theo xu hướng, điều quan trọng là phải đọc một chút, nghiên cứu và hiểu chủ đề cốt lõi của nó. Sau đó, hãy xem xét công ty của bạn đã chuẩn bị như thế nào để tận dụng các công cụ mới thú vị.

Để cung cấp cho bạn sự hiểu biết đầy đủ về cách tìm ra những cách mới hơn trong quản lý hàng tồn kho, dưới đây là 6 xu hướng quản lý hàng tồn kho mà các nhà bán lẻ nên biết.

Xu hướng số 1:Quản lý hợp lý khoảng không quảng cáo bị trả lại

Người tiêu dùng trả lại khoảng 20-30% hàng hóa họ mua trực tuyến trong khi họ chỉ trả lại 8,89% hàng hóa mua tại các cửa hàng truyền thống. Thêm điều này vào sự phổ biến ngày càng tăng của mua sắm trực tuyến và số lượng gói riêng lẻ ngày càng tăng thay vì gói số lượng lớn, và bạn có một cơn ác mộng quản lý hàng tồn kho ngày càng tăng.

Đó là một thực tế rất khó khăn mà người ta không thể bỏ qua. Khoảng 49% nhà bán lẻ cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí. Và nếu người tiêu dùng thấy rằng bạn không cung cấp số tiền nêu trên, 79% sẽ tự động bỏ qua việc lựa chọn các cửa hàng trực tuyến cho bất kỳ hình thức mua sắm nào.

Nhưng ở đây, câu hỏi được đặt ra, ở đâu các nhà bán lẻ có thể quản lý được tình trạng chi phí trả lại đang ngày càng tăng cao?

Một hệ thống quản lý kho hàng mạnh là giải pháp để xử lý điều này. Công việc của hệ thống quản lý kho hàng không chỉ là hoạt động của công nhân lấy hàng, đóng gói và vận chuyển. Việc quản lý kho cũng phải giúp bạn quản lý hàng tồn kho bị trả lại cho phù hợp.

Xu hướng # 2:Dịch vụ Giao hàng Miễn phí

Sau đại dịch, một câu hỏi quan trọng mà nhiều nhà bán lẻ sẽ hỏi là "Đại dịch Covid-19 trên thế giới sẽ tác động như thế nào đến" nhu cầu của khách hàng "?

Các nhà bán lẻ đang tìm cách sử dụng dữ liệu lớn, dự báo nhu cầu được hỗ trợ bởi máy học. Họ chọn làm điều này để tối ưu hóa việc quản lý mối quan hệ với khách hàng và nhà cung cấp, các quy trình hậu cần và sản xuất cũng như chạy các chiến dịch tiếp thị thông minh. Mặt khác, so với các phương pháp dự báo truyền thống, các phương pháp tiếp cận máy học thích nghi hơn với sự thay đổi và triển khai nhanh hơn. Bằng cách tối ưu hóa hệ thống dự báo nhu cầu với NLP và mô hình tầng, Dữ liệu POS ngắn hạn và dữ liệu gần đây từ các nguồn lực bên ngoài, nâng cao dự báo nhu cầu một cách chính xác.

Xu hướng số 3:Mua sắm tăng cường

100 triệu khách hàng dự kiến ​​sẽ sử dụng thực tế tăng cường trong trải nghiệm mua sắm của họ. Nhưng do sự cô lập gây ra đối với vùng cách ly covid-19, nhu cầu về hệ thống phòng chiến đấu ảo ngày càng tăng. Ngoài ra, với phương pháp dùng thử trước khi mua, mua sắm tăng cường thu hút khách hàng bằng cách cho phép họ tương tác với các sản phẩm trực tuyến.

Xu hướng số 4:Tương tác cá nhân dựa trên khoa học dữ liệu

Trong thế giới công cụ cá nhân hóa ngày nay, Khoa học dữ liệu và công nghệ máy học đã đạt được những tiến bộ vượt bậc. DS và engine có thể đưa ra các đề xuất cá nhân cho khách hàng ngay cả trước khi họ biết họ muốn gì.

Khoa học dữ liệu và công nghệ máy học đã đạt được tiến bộ vượt bậc trong các công cụ cá nhân hóa ngày nay. Các động cơ chạy bằng DS và ML có thể đưa ra các đề xuất cá nhân cho khách hàng trước khi họ biết mình muốn gì.

Các động cơ được khuyến nghị sử dụng động cơ khuyến khích dựa trên mong muốn và nhu cầu của người tiêu dùng. Bằng cách áp dụng phương pháp học máy, các đề xuất đã thu thập thông tin về khách hàng và khách hàng để phát triển hồ sơ mua sắm. Sau đó, đoạn giới thiệu hệ thống gọi hành động đến những người dùng cụ thể và đẩy nhanh chi phí mua hàng.

Các tùy chọn trong cửa hàng bắt kịp dần dần và ổn định với trực tuyến. Cũng như các chatbot dựa trên ứng dụng một cách nhanh chóng. Bên ngoài khu vực bán lẻ, chatbot được kỳ vọng là từ lớn nhất trong dịch vụ khách hàng, cung cấp các giao dịch và khuyến nghị, giúp điều hướng dễ dàng và theo dõi tốt các đơn đặt hàng.

Xu hướng số 5:Các cửa hàng không có nhân viên và không có nhân viên thu ngân

Xa cách xã hội là cách phổ biến nhất để ngăn ngừa coronavirus. Do đó, các cửa hàng không có nhân viên thu ngân và không có nhân viên được kỳ vọng sẽ xác định lại bối cảnh bán lẻ. Một cuộc khảo sát chung cho thấy 87% khách hàng thích chọn các cửa hàng có tùy chọn thanh toán không tiếp xúc và tự thanh toán. Các công cụ sẽ cho phép chuyển đổi này là thẻ RFID, hệ thống thị giác máy tính, máy học, thiết bị IoT và nhận dạng khuôn mặt.

Xu hướng # 6:Thương mại bằng giọng nói

Quá trình phát triển trí tuệ nhân tạo và NLP đang phát triển năng động qua từng năm. Các thiết bị mới giúp cuộc sống của chúng ta trở nên dễ dàng hơn nữa là Alexa và các Trợ lý Google Home khác. Nhu cầu sử dụng bất kỳ ứng dụng dựa trên màn hình nào để tương tác với khán giả đều có thể cạn kiệt. Các ứng dụng thông minh này có thể hiểu giọng nói cũng như giọng nói của bạn.

Trong lĩnh vực bán lẻ và các ngành thương mại điện tử khác, công nghệ hỗ trợ bằng giọng nói giúp bán hàng thông qua công nghệ nhận dạng giọng nói. Thuật ngữ mới của quy trình này là "thương mại thoại"

Kết luận: Đối với các nhà bán lẻ, tầm quan trọng của việc nắm rõ xu hướng là trở nên nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh của họ trên thị trường. Khi một công ty bắt kịp các xu hướng mới hơn, công ty đó sẽ kết nối với khán giả nhiều hơn. Mức độ tương tác của khách hàng cao hơn, do đó mọi nhà bán lẻ nên biết xu hướng hàng tồn kho mới nhất.