Điều hành một doanh nghiệp nhỏ không phải là điều dễ dàng. Trên thực tế, đó là một cam kết đầy rủi ro - đặc biệt là từ góc độ tài chính. Ngay cả khi cho phép khách hàng mua hàng bằng thẻ tín dụng cũng có thể khiến doanh nghiệp của bạn gặp nguy hiểm, đặc biệt nếu chi phí xử lý các giao dịch bằng thẻ tín dụng ăn vào lợi nhuận của bạn. Việc tìm kiếm công ty xử lý thẻ tín dụng phù hợp có thể mất nhiều thời gian. Nếu bạn cần trợ giúp để bắt đầu, đây là mọi thứ bạn cần biết về việc chọn bộ xử lý thẻ tín dụng.
Xem các lựa chọn của chúng tôi để có thẻ tín dụng tốt nhất.
Trước khi bạn có thể chọn một công ty xử lý thẻ tín dụng, điều quan trọng là phải hiểu cách xử lý các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng. Một số điều xảy ra khi khách hàng nhúng hoặc quẹt thẻ tín dụng. Thông qua nhiều giai đoạn, nhiều bên khác nhau đóng vai trò đảm bảo rằng các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng được ủy quyền, xóa và giải quyết.
Trong giai đoạn ủy quyền, người bán gửi yêu cầu thanh toán bằng thẻ tín dụng đến ngân hàng mua có làm việc với tổ chức phát hành và mạng lưới thẻ của ngân hàng đó để xử lý các giao dịch. Khi một tổ chức phát hành cho phép (hoặc từ chối) thẻ tín dụng, nó sẽ liên hệ với ngân hàng mua. Sau đó, ngân hàng mua lại cho người bán biết liệu thẻ tín dụng có thể được sử dụng để mua hàng hay không.
Nếu khách hàng được phép thanh toán bằng thẻ tín dụng, giao dịch phải được xóa và giải quyết để người bán được thanh toán. Người bán liên hệ với ngân hàng mua, liên hệ với nhà phát hành thẻ tín dụng. Tổ chức phát hành (và mạng lưới thẻ tín dụng của họ) và ngân hàng mua thu các khoản phí mà người bán nợ họ để xử lý các giao dịch thẻ tín dụng. Sau đó, người bán nhận được khoản thanh toán của mình và khách hàng sẽ nhận được hóa đơn.
Các công ty xử lý thẻ tín dụng thường tham gia vào quá trình hoàn thành các giao dịch thẻ tín dụng. Các doanh nghiệp này thường đảm nhận các trách nhiệm do ngân hàng mua lại của người bán đảm nhận. Họ đóng vai trò là liên lạc viên giữa người bán, ngân hàng và tổ chức phát hành thẻ tín dụng và có thể cung cấp các dịch vụ bổ sung cho các doanh nghiệp nhỏ (như ngăn chặn hoạt động gian lận).
Nói chung, có hai loại bộ xử lý thanh toán. Các công ty xử lý front-end thường giải quyết việc ủy quyền thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Các công ty xử lý phần cuối liên hệ với các công ty phát hành thẻ tín dụng trong giai đoạn cuối cùng (hoặc giai đoạn thanh toán) của quá trình giao dịch. Một số bộ xử lý thực hiện cả hai chức năng front-end và back-end. Và một số nhắm mục tiêu đến các loại chủ sở hữu doanh nghiệp cụ thể như nhà cung cấp thiết bị di động hoặc chủ cửa hàng trực tuyến.
Nếu bạn là một chủ doanh nghiệp nhỏ với rất nhiều thứ trên đĩa của mình, bạn có thể bị cám dỗ để chọn công ty chế biến đầu tiên mà bạn gặp. Nhưng nếu bạn muốn một người xử lý có thể giúp bạn mở rộng hoạt động kinh doanh của mình, thì có nhiều yếu tố bạn cần phải tính đến.
Ví dụ:bạn sẽ cần xem xét mức độ hiệu quả của một bộ xử lý nhất định có thể giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn gặp phải. Các công ty xử lý thẻ tín dụng tốt nhất hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ và về cơ bản trở thành đối tác kinh doanh của họ. Có thể khó làm việc với một bộ xử lý không có sẵn hoặc có thành tích kém trong việc xử lý các tranh chấp thẻ tín dụng.
Một yếu tố quan trọng khác cần xem xét là chi phí liên quan đến việc chọn một bộ xử lý thẻ tín dụng cụ thể. Ngoài phí họ phải trả để xử lý mỗi giao dịch, người bán có thể trả phí thiết lập dịch vụ xử lý thanh toán, chấm dứt hợp đồng sớm hoặc chọn nhận bảng sao kê hàng tháng.
Nếu một công ty xử lý thẻ tín dụng cung cấp một cổng thanh toán (một máy chủ kết nối với các ứng dụng thanh toán khác nhau và giao tiếp với các ngân hàng và nhà phát hành thẻ), thì cũng có thể phải trả thêm phí cho việc đó. Và bạn không thể quên so sánh các mô hình định giá của các công ty. Ví dụ:nếu bộ xử lý của bạn có mô hình định giá cộng với trao đổi, nó sẽ liệt kê rõ ràng tất cả các khoản phí bạn nợ. Biết mình bị tính phí những gì có thể giúp bạn cắt giảm chi phí và quản lý ngân sách của mình.
Trước khi chọn một bộ xử lý, bạn cũng cần tìm hiểu xem nó có chấp nhận mọi hình thức thanh toán mà khách hàng của bạn có thể sử dụng, bao gồm cả thanh toán di động hay không. Nếu công ty xử lý mà bạn đã xem xét thuê không tương thích với doanh nghiệp của bạn - hoặc chỉ cho phép bạn xử lý một số lượng giao dịch hạn chế mỗi tháng - thì bạn có thể cần phải tìm kiếm các tùy chọn khác.
Có một số công ty trong ngành xử lý thẻ tín dụng. Một số ngân hàng phổ biến nhất bao gồm Worldpay, Vantiv và các ngân hàng như Chase và Bank of America.
Công ty xử lý thẻ tín dụng tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ của bạn sẽ tùy thuộc vào mục tiêu và nhu cầu của công ty bạn. Nếu bạn gặp khó khăn khi thu hẹp một danh sách dài các bộ xử lý, bạn có thể so sánh chúng bằng cách đọc các bài đánh giá của công ty hoặc truy cập bbb.org.
Chọn một công ty xử lý thẻ tín dụng có thể đòi hỏi một chút nỗ lực. Nhưng công việc khó khăn của bạn sẽ được đền đáp nếu bạn nhận được một bộ xử lý tính phí rất thấp và cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng. Trước khi ký thỏa thuận với bất kỳ bên thứ ba nào, bạn nên đọc kỹ hợp đồng của mình và đảm bảo rằng bạn hiểu tất cả các điều khoản và điều kiện.
Tín dụng hình ảnh:© iStock.com / courtneyk, © iStock.com / MBPROJEKT_Maciej_Bledowski, © iStock.com / andresr