Nền kinh tế kỹ thuật số đang phá vỡ ngay cả thế giới kế toán ổn định một thời, đặc biệt là xu hướng mới nổi của người máy.
Các tổ chức, có thể là doanh nghiệp hoặc cơ quan chính phủ, được yêu cầu trở thành doanh nghiệp dựa trên dữ liệu nhanh nhẹn có khả năng dự đoán, đoán trước và phản ứng nhanh chóng với nền kinh tế toàn cầu năng động để vẫn phù hợp.
Thu thập dữ liệu, chuyển đổi dữ liệu và trực quan hóa dữ liệu là tất cả các phần cơ bản của kế toán hiện đại.
Kỷ nguyên theo hướng dữ liệu này đòi hỏi sự hiểu biết rõ ràng về cách dữ liệu, thông tin, kiến thức, sự khôn ngoan và các quyết định được kết nối với nhau.
Quy mô và quy mô dữ liệu từ tất cả các khía cạnh của tổ chức, thị trường, nền kinh tế toàn cầu và ngành không thể được xử lý thủ công bởi lực lượng lao động con người theo bất kỳ cách nào có ý nghĩa mà không gây ra trường hợp phân tích nghiêm trọng. Giải pháp công nghệ cao mới nổi cho nhu cầu nhạy cảm về thời gian này được đáp ứng bằng robot.
Báo cáo E&Y giải thích xu hướng mới nổi này như sau:“Tự động hóa quy trình bằng rô-bốt (RPA) hứa hẹn sẽ chuyển đổi chi phí, hiệu quả và chất lượng của việc thực hiện nhiều quy trình hỗ trợ khách hàng và văn phòng mà các doanh nghiệp dựa vào con người để thực hiện.”
Một bài tập thu thập yêu cầu gần đây mà tôi tham gia cho một doanh nghiệp toàn cầu tiết lộ rằng với chi phí khoảng 5.000 USD - 7.000 USD, một RPA có thể được mua và robot này có thể thực hiện công việc ba ca 8 giờ liên tục với chất lượng và hiệu quả nhất quán - không cần bất kỳ lỗi nào của con người. Khách hàng này cũng đã tìm hiểu xem liệu 3 RPA như vậy có thể được sử dụng liên tục trong 24 giờ một ngày để thực hiện 3 tác vụ thông thường hay không.
Chi phí cấp phép hàng năm này có thể dẫn đến giảm chi phí đáng kể bằng cách thay thế hoạt động của con người bằng rô bốt và sau đó sử dụng kế toán để quản lý RPA, thay đổi mã để điều chỉnh các nhu cầu mới nổi và thực hiện các chức năng tư duy.
Người máy trong bảo hiểm và Người máy trong quy trình thủ công tự động hóa là hai video hướng dẫn demo do E&Y xuất bản để đào tạo thị trường. Các video demo này hiển thị các luồng quy trình làm việc và các bước được thực hiện theo cách tự động, bắt chước những gì một người sẽ làm, bao gồm cả việc liên lạc qua email liên quan đến quy trình với chi phí chỉ bằng một phần chi phí của nhân viên.
Những rô bốt này không cần kỳ nghỉ hoặc thời gian nghỉ ốm, không yêu cầu phúc lợi và chúng thực hiện công việc chất lượng một cách hiệu quả và lặp đi lặp lại, khiến RPA trở thành làn sóng cắt giảm chi phí tiếp theo trong các doanh nghiệp.
Accenture Consulting ước tính RPA sẽ mang lại những lợi ích sau:
Tất cả những điều này cho thấy xu hướng chuyển từ thuê ngoài sang RPA. Trên thực tế, bản thân các nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài đang tích hợp RPA vào mô hình lập kế hoạch nguồn lực của họ để giảm sự tham gia của con người và dẫn đến cải thiện tỷ suất lợi nhuận.
Deloitte trong hướng dẫn về tự động hóa quy trình bằng rô bốt nói rằng “… để tối đa hóa tác động của tự động hóa do rô bốt điều khiển, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần có hiểu biết vững chắc về các công cụ có sẵn và một chiến lược được xác định rõ ràng để tự động hóa doanh nghiệp của họ.” Deloitte đề xuất quy trình 5 bước để thúc đẩy RPA, được hình dung tóm tắt như sau:
Chúng ta có thể thấy kế toán đã phát triển như thế nào từ kế toán T-Account sang lĩnh vực hỗ trợ phân tích và quyết định được hỗ trợ công nghệ cao liên tục phát triển. Tuy nhiên, cách chúng tôi giảng dạy kế toán tại các trường đại học vẫn phù hợp với kỷ nguyên kinh doanh đã qua, không có bất kỳ nền tảng công nghệ hoặc tích hợp phát triển kỹ năng phân tích nào để kể câu chuyện về những gì đang diễn ra với một doanh nghiệp. Điều này đã dẫn đến khoảng cách về kỹ năng giữa trình độ học vấn của kế toán và yêu cầu của người hành nghề.
Cả chương trình giảng dạy đại học và giáo dục thường xuyên chuyên nghiệp cần phải tăng cường để đáp ứng nhu cầu của nền kinh tế kỹ thuật số nhằm thu hẹp khoảng cách về kỹ năng nghề nghiệp kế toán. Kế toán viên cần nắm bắt công nghệ và sửa đổi bộ kỹ năng của họ để vẫn phù hợp trong bối cảnh gián đoạn nghề nghiệp do sự phát triển của công nghệ.
Việc phụ thuộc nhiều vào các chuyên gia CNTT để thúc đẩy thay đổi này sẽ tiếp tục làm tăng rủi ro về quản trị và báo cáo tài chính cho văn phòng CFO vì các chuyên gia CNTT không hiểu kế toán hoặc các phân nhánh do khoảng cách dịch thuật Kế toán-CNTT.
Một ngày mới đã đến, và mỗi người trong chúng ta phải bước lên đỉnh cao và đón nhận sự thay đổi vì mối quan tâm của sự phù hợp với nghề nghiệp, quản trị có trách nhiệm và quản lý tài chính hiệu quả.