Những khách hàng xuất sắc và được quản lý tốt, cũng như quản lý nhân tài hiệu quả, là bản chất của một hoạt động thành công. Nhưng việc cung cấp cho khách hàng một dịch vụ hiện đại và giá trị cao không chỉ đơn thuần là mang lại nguồn máu mới cho việc thực hành. Để chuyển đổi phương thức hoạt động của bạn đòi hỏi một sự thay đổi tư duy và sẵn sàng tận dụng công nghệ.
Các thông lệ theo truyền thống thường tập trung vào các đối tác và một số dịch vụ hạn chế bao gồm dịch vụ tuân thủ cũng như dịch vụ tư vấn, tùy chọn.
Sự trung thành của khách hàng là điều tối quan trọng và mạch máu của doanh nghiệp là phí định kỳ.
Tuy nhiên, việc tuân thủ và hạch toán sản xuất, bao gồm cả thuế đơn giản, đang trở thành những sản phẩm đồng nhất, khiến giá cả giảm xuống. Lớp phủ của công việc cố vấn không còn là tùy chọn.
Và mặc dù MTD có vẻ khó khăn, nhưng đây là cơ hội chỉ có một lần trong đời để nghề kế toán thay đổi cách thức hoạt động.
Nó cung cấp cho các kế toán viên một cơ hội thực sự để cung cấp cho khách hàng một dịch vụ được cải thiện, đồng thời tăng lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh của họ. Không có tùy chọn nào để từ chối và các công ty không sẵn sàng thay đổi sẽ bị ảnh hưởng.
Di chuyển phần lớn công việc của bạn lên đám mây, tối đa hóa lợi ích mà tự động hóa có thể mang lại cho bạn, cũng như khả năng mở rộng và cải tiến quy trình mà nó mang lại, sẽ thay đổi cách thức hoạt động của bạn - tốt hơn.
Quá trình thay đổi có thể ảnh hưởng đến tất cả các lĩnh vực hoạt động, bao gồm cả cách thanh toán phí. Một lần nữa, khoảng cách đang mở rộng giữa những công ty vẫn thanh toán theo phương thức truyền thống, hàng năm và những công ty áp dụng mô hình dựa trên đăng ký thông thường (thường bao gồm chi phí của phần mềm đám mây).
Nhóm thứ hai này đã nhìn thấy lợi ích trong các số liệu về dòng tiền và lợi nhuận của họ. Giá trị của việc thực hành với một khoản phí định kỳ hàng tháng, đều đặn sẽ vượt trội so với những khoản phí gắn bó với mô hình thanh toán hàng năm. Không nên thông cảm cho việc thực hành không nắm bắt được công nghệ mới.
Kỹ thuật số đại diện cho một số thách thức thực sự, nhưng không thể bỏ qua phần giới thiệu của nó. Nó phải được xem như một cơ hội để thay đổi cách thức hoạt động của bạn. Nếu bạn làm điều này thành công, hoạt động của bạn có thể trở nên hấp dẫn hơn đối với khách hàng, nhanh nhẹn hơn, hiệu quả hơn và mang lại lợi nhuận cao hơn và do đó giá trị cao hơn khi nghỉ hưu hoặc bán.
Nếu việc chuyển đổi thực hành là một vấn đề đối với bạn và thực tiễn của bạn cần giải quyết, hãy đến gặp nhóm Foulger Underwood trên khán đài 490 tại Accountex vào ngày 1-2 tháng 5. Nếu bạn muốn nói chuyện trước, vui lòng gửi email cho Julia Whistler theo địa chỉ [email được bảo vệ].
Foulger Underwood là các nhà tư vấn chiến lược và M&A tập trung vào các lĩnh vực kế toán, pháp lý, ủy thác và dịch vụ doanh nghiệp và quản lý tài sản.