Kế toán, giống như nhiều nghề khác, đang trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số - mặc dù theo một cách khác nhau và thay đổi. Những gì từng được coi là một giao dịch hợp lý 'an toàn' và là nhu cầu thiết yếu đối với các doanh nghiệp có mô hình doanh thu dự đoán, giờ đây đang mở ra cho sự gián đoạn của công nghệ.
Các công ty hiểu biết về kỹ thuật số có thể vượt qua hàng loạt các công ty trơ về cả hiệu quả và chất lượng dịch vụ - các thao tác kế toán thủ công có thể mất nhiều thời gian gấp đôi so với các thao tác tự động, có nhiều khả năng dẫn đến sai sót hơn, đồng thời chuyển hướng chú ý và năng lượng khỏi các giá trị quan trọng hơn- nhiệm vụ đã thêm.
Nhưng các công ty kỹ thuật số được hưởng nhiều lợi ích hơn là hiệu quả; họ cũng dễ dàng hòa hợp hơn với việc thay đổi kỳ vọng của khách hàng.
Thế hệ millennial đặc biệt mong đợi nhiều hơn từ các kế toán viên hơn là việc ghi chép số và điền vào bảng tính:vâng, họ muốn hiệu quả, nhưng họ cũng muốn lời khuyên, họ muốn dịch vụ và - cuối cùng - họ muốn có một tư duy khác.
Và những nhân viên giỏi nhất muốn làm việc cho những công ty có tư duy này. Với Việc tạo ra thuế kỹ thuật số (MTD) sắp ra mắt, kế toán phải đối mặt với thách thức lớn về mặt lập pháp, hoạt động và thương mại.
Nhưng việc trở thành một công ty kỹ thuật số không nên được coi là một vấn đề tuân thủ - mà là một điều cần thiết chiến lược cần được sẵn sàng chấp nhận.
Nếu bạn điều hành một công ty kế toán, điều quan trọng là phải đạt được sự cân bằng giữa tương tác giữa con người và công nghệ. Bạn không thể sử dụng công nghệ để tự động hóa tất cả các nhiệm vụ cốt lõi của mình - nếu bạn làm vậy, khách hàng sẽ trả tiền cho cái gì? Vậy làm cách nào để bạn có thể gia tăng giá trị trong năm 2019 và hơn thế nữa?
Tư duy kỹ thuật số là về công nghệ - nhưng cũng là về việc suy nghĩ lại cách thức hoạt động của công ty bạn. Nếu bạn có thể sắp xếp hợp lý các công việc quản trị và nhập dữ liệu, thì bạn cần tăng gấp đôi những thứ khác mà bạn có thể cung cấp, đặc biệt nếu bạn đang chạy một bộ trang phục nhỏ hơn; các công ty có khách hàng lớn hơn đang chú trọng đến các dịch vụ giá trị gia tăng.
Vì vậy, hãy xem xét dữ liệu tài chính và mô hình kinh doanh của bạn, xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào và đưa ra giải pháp bất cứ khi nào bạn có thể. Ở đây, ý kiến đóng góp của con người có thể là vô giá (ít nhất là cho đến khi máy học cuối cùng bước vào vi phạm):ví dụ:nếu bạn cần thực hiện tiếp thị nội dung nhiều hơn để cải thiện nhận thức và sự tin tưởng của đối tượng mục tiêu, bạn sẽ hiểu rõ hơn máy tính. Sử dụng công nghệ sẽ giúp bạn có thời gian tập trung vào các hoạt động này.
Bạn cũng nên kiểm tra cấu trúc phí của mình:bạn có đang cung cấp cho khách hàng giá trị đồng tiền không? Nếu không, hãy nghĩ về những dịch vụ hoặc hỗ trợ nào mà bạn có thể cung cấp rằng bạn hiện không có.
Đó là một điều ít hữu hình hơn các hành động khác, nhưng nó vẫn là điều cần thiết để tạo và phát triển văn hóa kỹ thuật số trong công ty của bạn. Môi trường làm việc của bạn nên phù hợp với tính cách của đối tượng mục tiêu của bạn. Mục đích phải là tạo ra một nơi làm việc vui vẻ, năng động và nhanh nhẹn, mang lại sự công nhận rõ ràng cho tất cả nhân viên - và tiến bộ rõ ràng trong sự nghiệp.
Điều đó có nghĩa là lấp đầy khoảng trống kỹ năng phù hợp với bất kỳ tuyển dụng mới nào - và điều đó có nghĩa là tạo cơ hội đào tạo phù hợp để đảm bảo nhân viên hiện tại luôn cập nhật. Văn hóa kỹ thuật số là một nửa về công nghệ và một nửa là khả năng thích ứng, điều chỉnh và di chuyển nhanh chóng.
Cuối cùng, và rõ ràng nhất, một công ty kỹ thuật số là một công ty được thúc đẩy bởi công nghệ. Để phát triển hoạt động thực hành và tăng danh sách khách hàng của mình, bạn cần có khả năng mở rộng quy mô - và điều đó có nghĩa là sử dụng các công cụ mới nhất.
Bạn cần nghĩ về công ty của mình ngày hôm nay, nhưng cả ngày mai và trong thời gian mười năm. Nhiều công ty sẽ tuyên bố rằng họ đã bắt đầu (hoặc thậm chí kết thúc) quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của mình.
Tuy nhiên, trên thực tế, đó là một quá trình liên tục - đặc biệt là với những đổi mới trong trí tuệ nhân tạo và máy học không còn quá xa trong tương lai.
Hiện tại, phần mềm kế toán đám mây rất cần thiết trong việc hợp lý hóa các quy trình hiện có và tạo điều kiện mở rộng quy mô trong tương lai. Nó cung cấp một cái nhìn tổng quan rõ ràng theo thời gian thực về các tài khoản khách hàng của bạn, cho phép nhiều người dùng truy cập dễ dàng và chạy hoàn toàn trực tuyến - không cần cài đặt gì, các bản cập nhật được xác nhận tự động và mọi thứ được sao lưu mà không cần bạn tham gia.
Nó cũng giảm thiểu chi phí kinh doanh trả trước, vì chi phí bảo trì, quản trị hệ thống, nâng cấp phiên bản và lỗi máy chủ đều do nhà cung cấp dịch vụ đám mây quản lý.
Nhiều công ty đã và đang trên đường áp dụng phần mềm đám mây kỹ thuật số; của bạn cũng có thể như vậy. Công nghệ là một phần quan trọng của điều này. Nhưng các công cụ riêng lẻ có lẽ ít quan trọng hơn việc chúng khớp với nhau như thế nào:nếu các phần tử trong bộ phần mềm của bạn không tương thích, nó sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể.
Không thể hoàn thành việc di chuyển sang đám mây. Để có bức tranh toàn cảnh về tình trạng tài chính, tốt nhất bạn nên bắt đầu với một công cụ cốt lõi như Xero, sau đó chọn các ứng dụng phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng của bạn. Các ứng dụng này sẽ chuyên về quản lý hàng tồn kho, điểm bán hàng, chi phí công việc, CRM, quản lý chi phí và các lĩnh vực chính khác.
Soldo , chẳng hạn, gần đây đã khởi chạy tích hợp cốt lõi với Xero cho phép dữ liệu giao dịch chi phí kinh doanh phong phú xuất hiện liền mạch trong nền tảng - cũng như tích hợp nguồn cấp dữ liệu ngân hàng mở sử dụng API Xero Bank Feeds, cho phép các giao dịch đồng bộ hóa hàng ngày và tự động.
Mỗi ứng dụng bổ sung có nghĩa là kiểm soát nhiều hơn các chi phí tiềm ẩn như chi phí nhân viên, cũng như thông tin chi tiết hơn và cuối cùng là ít lỗi hơn - vẽ nên bức tranh tốt hơn về sức khỏe tài chính và năng lực tổng thể của kế toán viên.
Tư duy kỹ thuật số cần được thể hiện bên trong và bên ngoài:bạn sẽ cảm nhận được những lợi ích của công nghệ trong công ty của bạn, nhưng khách hàng của bạn cũng nên coi bạn là một doanh nghiệp dựa trên công nghệ - một doanh nghiệp giúp họ chấp nhận các thực tiễn kỹ thuật số. Điều này sẽ nâng cao giá trị của bạn với tư cách là một doanh nghiệp trong dài hạn.
Những gì phù hợp với từng công ty sẽ khác nhau; điều quan trọng là chủ động. Một doanh nghiệp kỹ thuật số thực sự dựa trên một thái độ kỹ thuật số thực sự. Vào năm 2019, đừng đợi đối thủ vượt qua bạn - và đưa công ty của bạn bước vào một tương lai táo bạo, thú vị và được nâng cao năng lực về công nghệ.