Nếu bạn là một trong khoảng 147 triệu người bị lộ thông tin cá nhân nhạy cảm trong vụ vi phạm dữ liệu Equifax năm 2017, hãy sẵn sàng yêu cầu bạn được chia sẻ khoản tiền cứu trợ. Văn phòng tín dụng đã đồng ý giải quyết khoản tiền lên tới 700 triệu đô la với Ủy ban Thương mại Liên bang, Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng và 50 tiểu bang và vùng lãnh thổ của Hoa Kỳ. Ít nhất 300 triệu đô la trong khoản thanh toán sẽ được dành riêng cho một quỹ để đền bù và cung cấp các dịch vụ giám sát tín dụng cho người tiêu dùng, và Equifax sẽ kiếm thêm 125 triệu đô la nữa nếu quỹ thiếu hụt. Phần còn lại của số tiền sẽ được chuyển cho tiền phạt từ CFPB và các tiểu bang. Đây là những gì bạn cần biết.

Tôi có thể được cứu trợ gì? Đối với những người mới bắt đầu, bạn có thể nhận được tối đa 10 năm theo dõi miễn phí báo cáo tín dụng của mình hoặc nếu bạn đã có giám sát tín dụng sẽ tiếp tục ít nhất sáu tháng, một khoản thanh toán bằng tiền mặt. Ít nhất bốn năm dịch vụ giám sát sẽ bao gồm các báo cáo của bạn từ cả ba cơ quan tín dụng lớn — Equifax, Experian và TransUnion — và dịch vụ này bao gồm bảo hiểm trộm cắp danh tính lên đến $ 1 triệu. Sau đó, bạn sẽ nhận được tối đa sáu năm theo dõi miễn phí báo cáo tín dụng Equifax của mình. Nếu bạn là trẻ vị thành niên (dưới 18 tuổi) vào ngày 13 tháng 5 năm 2017, bạn sẽ có tổng cộng 18 năm theo dõi tín dụng miễn phí.

Khi các điều khoản thanh toán lần đầu tiên được công bố, người tiêu dùng được thông báo rằng họ có thể nhận được séc hoặc thẻ ghi nợ trị giá 125 đô la thay vì giám sát tín dụng. Nhưng các khoản thanh toán bằng tiền mặt sẽ được rút ra từ một nhóm 31 triệu đô la để được chia cho tất cả những người yêu cầu bồi thường — và rất nhiều người đã chọn tiền mặt đến nỗi FTC hiện nói rằng những người yêu cầu bồi thường sẽ nhận được “không gần 125 đô la mà họ có thể nhận được nếu không có là một số lượng lớn các khiếu nại được gửi đến "và" bạn sẽ thất vọng với số tiền bạn nhận được. " Nếu bạn đã yêu cầu tiền mặt, quản trị viên sẽ gửi email cho bạn và cho phép bạn chuyển sang tùy chọn giám sát tín dụng.

Bạn cũng có thể yêu cầu hoàn trả tiền mặt lên đến 20.000 đô la cho các chi phí bạn phải chịu liên quan đến vi phạm, chẳng hạn như phí đóng băng hoặc hủy khóa báo cáo tín dụng của bạn hoặc cho các dịch vụ giám sát tín dụng, tổn thất do các khoản phí trái phép vào tài khoản tài chính của bạn và các khoản phí bạn đã trả cho các chuyên gia như luật sư hoặc kế toán hoặc bưu phí, công chứng, số dặm bay và các khoản phí tương tự khác. Bạn thậm chí có thể nhận được tới 25 đô la mỗi giờ chi tiêu (tối đa 20 giờ) để đối phó với bất kỳ ảnh hưởng nào của vi phạm. (Các yêu cầu bồi thường về thời gian sử dụng cũng sẽ được giới hạn ở tổng số tiền là 31 triệu đô la.) Và nếu bạn đã sử dụng dịch vụ giám sát tín dụng hoặc danh tính của Equifax trong khoảng thời gian từ ngày 7 tháng 9 năm 2016 đến ngày 7 tháng 9 năm 2017, bạn có thể được hoàn lại tới 25% phí bạn đã trả tiền.

Trong bảy năm, bạn sẽ đủ điều kiện nhận các dịch vụ khôi phục danh tính miễn phí nếu bạn trở thành nạn nhân của hành vi trộm cắp danh tính. Và bắt đầu từ tháng 1 năm 2020, trong bảy năm, tất cả người tiêu dùng Hoa Kỳ sẽ được nhận sáu báo cáo tín dụng miễn phí từ Equifax 12 tháng một lần, ngoài báo cáo hàng năm miễn phí mà bạn có thể nhận được từ mỗi văn phòng tại www.annualcreditreport.com.

Làm cách nào để biết liệu tôi có đủ điều kiện hay không? Nhập họ của bạn và sáu chữ số cuối của số An sinh xã hội của bạn vào công cụ này để xem liệu bạn có đủ điều kiện để nộp đơn yêu cầu hay không.

Làm cách nào để xác nhận quyền sở hữu? Bạn có thể yêu cầu quyền lợi và tải lên bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào trực tuyến tại www.equifaxbreachset Payment.com. Nếu bạn muốn yêu cầu của mình qua thư, hãy tải xuống và điền vào biểu mẫu này. Gửi nó cùng với bất kỳ tài liệu hỗ trợ nào đến địa chỉ này:

Quản trị viên dàn xếp vi phạm dữ liệu Equifax c / o Cơ quan quản lý pháp lý JNDP.O. Hộp 91318Seattle, WA 98111-9418

Nếu yêu cầu bồi thường dành cho người chưa thành niên vào ngày 13 tháng 5 năm 2017, bạn phải sử dụng biểu mẫu này và gửi qua thư điện tử.

Bạn phải nộp đơn yêu cầu trước ngày 22 tháng 1 năm 2020 để được hưởng hầu hết các quyền lợi (đối với các khiếu nại liên quan đến khoản lỗ hoặc thời gian bạn dành để giải quyết vi phạm trong tương lai, hạn chót là ngày 22 tháng 1 năm 2024). Nhưng bạn sẽ không nhận được quyền lợi cho đến khi quản trị viên dàn xếp được tòa án cho phép làm như vậy — và điều đó sẽ không xảy ra trước ngày 23 tháng 1 năm 2020. Bạn có thể đăng ký nhận thông báo qua e-mail từ FTC về dàn xếp, hoặc gọi 833-759-2982 để cập nhật.

Tôi cần cung cấp tài liệu gì? Các khoản lỗ từ tiền túi phải được “xác định rõ ràng về hành vi vi phạm” để nhận được khoản bồi hoàn. Không rõ làm cách nào người tiêu dùng có thể liên kết bất kỳ hoạt động gian lận nào mà họ đã trải qua với hành vi vi phạm. Eva Velasquez, chủ tịch và giám đốc điều hành của Trung tâm Tài nguyên Trộm cắp Danh tính cho biết:“Chỉ ra một thỏa hiệp cụ thể và nói rằng đó là nguyên nhân gây ra vấn đề là điều vô cùng khó khăn.

Nhưng bạn có thể đưa ra một trường hợp vững chắc để được bồi thường cho những hành động bạn đã thực hiện để bảo vệ danh tính của mình sau khi vi phạm, chẳng hạn như đóng băng và làm tan băng báo cáo tín dụng của bạn, đăng ký dịch vụ giám sát tín dụng hoặc gọi cho các cơ quan tín dụng hoặc các dịch vụ khác để được hỗ trợ. Tìm kiếm bất kỳ tài liệu nào có thể dùng làm bản sao lưu, chẳng hạn như thẻ tín dụng và bảng sao kê ngân hàng hoặc biên lai cho thấy các khoản phí bạn đã trả và hồ sơ điện thoại cho biết các cuộc gọi mà bạn đã thực hiện.

Nếu bạn yêu cầu hoàn lại tiền trong 10 giờ hoặc ít hơn thời gian mà bạn đã bỏ ra để tránh hoặc khôi phục sau hành vi trộm cắp danh tính, bạn chỉ có thể cung cấp mô tả; tài liệu sao lưu là không cần thiết. Tuy nhiên, nếu bạn yêu cầu hơn 10 giờ, bạn phải bao gồm các tài liệu hỗ trợ.

Tại sao vi phạm dữ liệu Equifax lại là vấn đề lớn? Vụ vi phạm đã làm lộ các phần dữ liệu cá nhân quan trọng, chẳng hạn như tên, số An sinh xã hội và ngày sinh, liên quan đến gần một nửa dân số Hoa Kỳ. Tội phạm có thể sử dụng những thông tin đó trong nhiều năm để đóng giả người khác, từ việc mở tài khoản tín dụng hoặc tài khoản tiện ích cho đến việc thuê một căn hộ cho đến việc được chăm sóc y tế.

Dịch vụ giám sát tín dụng có bảo vệ tôi khỏi hành vi trộm cắp danh tính không? Nó sẽ không ngăn chặn hành vi trộm cắp danh tính, nhưng nó có thể giúp bạn phát hiện gian lận nhanh hơn. Ví dụ:nếu kẻ gian mở hạn mức tín dụng đứng tên bạn và nó hiển thị trên báo cáo tín dụng của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo về sự thay đổi. Giám sát ba phòng là lựa chọn tốt nhất vì nó bao gồm các báo cáo tín dụng của bạn từ tất cả các phòng chính. Thông thường, bạn sẽ phải trả khoảng 20 đô la một tháng cho việc giám sát ba phòng, chuyên gia tín dụng John Ulzheimer cho biết — vì vậy, lựa chọn miễn phí thông qua dàn xếp Equifax rất đáng để chọn.

Biện pháp mạnh nhất bạn có thể thực hiện để ngăn chặn những kẻ gian lận mở tài khoản tín dụng dưới danh nghĩa của bạn là đóng băng các báo cáo tín dụng của bạn. Khi bị đóng băng, người cho vay không thể xem nó để đánh giá mức độ tín nhiệm của bạn theo yêu cầu cấp hạn mức tín dụng hoặc khoản vay mới. Luật liên bang hiện yêu cầu các cơ quan phải đặt và dỡ các thùng đóng băng miễn phí.

Bài viết này đã được cập nhật để phản ánh thông tin mới về quy trình thanh toán Equifax.