Mua sắm và ngân hàng trực tuyến diễn ra liên tục trên thị trường Internet. Thật không may, gian lận trực tuyến và nhận dạng trộm cắp xảy ra thường xuyên, nhờ vào những tên trộm thông minh và thói quen mua sắm trên Internet của người tiêu dùng cẩu thả. Giao dịch trực tuyến luôn tiềm ẩn một số rủi ro, nhưng người tiêu dùng có thể làm nhiều điều để tăng cường bảo mật của họ trên web.
Theo “Báo cáo gian lận danh tính năm 2013” của Javelin Strategy and Research (tháng 2 năm 2013), hoạt động gian lận danh tính gây thiệt hại hơn 21 tỷ đô la trong năm 2012. Các thống kê cho thấy các vụ gian lận danh tính xảy ra cứ ba giây một lần. Một báo cáo do Hệ thống thanh toán ACI công bố vào tháng 10 năm 2012 cho biết 42 phần trăm cư dân Hoa Kỳ được khảo sát là nạn nhân của gian lận bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và thẻ trả trước trong năm năm trước đó. Cứ bốn người được khảo sát ở 17 quốc gia khác thì có một người cho biết họ đã trở thành nạn nhân của gian lận thẻ.
Năm nay, nhiều người tiêu dùng sẽ sử dụng thẻ tín dụng để mua sắm trực tuyến hơn so với năm 2012. Visa báo cáo từ ngày 1 tháng 1 năm 2013 đến ngày 28 tháng 2 năm 2013 đã tăng ba phần trăm so với cùng kỳ năm ngoái. Khối lượng thanh toán tín dụng ở Hoa Kỳ tăng 11 phần trăm trong năm 2013, trong khi thanh toán ghi nợ chỉ tăng ba phần trăm.
Thẻ tín dụng bảo vệ người tiêu dùng nhiều hơn thẻ ghi nợ khi xảy ra các giao dịch gian lận. Người tiêu dùng nên đọc kỹ chữ in đẹp trên các thỏa thuận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ của họ để tìm ra các biện pháp bảo vệ và hạn chế đối với thẻ của họ.
Báo cáo của Javelin cho thấy người tiêu dùng tích cực hơn và được giáo dục về rủi ro của các giao dịch thẻ tín dụng trực tuyến so với trước đây. Hơn 50 phần trăm người trả lời nghiên cứu đã sử dụng một dịch vụ để theo dõi gian lận trên tài khoản của họ. 15% cá nhân là nạn nhân của gian lận đã bắt đầu tránh các nhà bán lẻ Internet nhỏ hơn sau một sự cố đánh cắp danh tính. Các trang web bán lẻ trên Internet và trang web trò chơi lớn đã báo cáo mức thiệt hại thấp nhất.
Người tiêu dùng muốn an toàn nhất có thể khi mua sắm trực tuyến nên thực hiện một số bước quan trọng.
• Sử dụng mật khẩu khó đoán có chứa các chữ cái viết hoa và viết thường, số và ký hiệu.
• Không sử dụng cùng một tên người dùng và mật khẩu cho tất cả các tài khoản trực tuyến.
• Thay đổi mật khẩu thường xuyên nhất có thể, nhưng ít nhất ba tháng một lần.
• Không chia sẻ mật khẩu của bạn hoặc thông tin nhận dạng người dùng. Một trò lừa đảo gần đây liên quan đến email có vẻ như là từ nhà cung cấp Internet của người dùng, yêu cầu thông tin này. Các nhà cung cấp Internet, ngân hàng, thẻ tín dụng và các doanh nghiệp Internet có uy tín không bao giờ liên hệ với khách hàng để yêu cầu mật khẩu hoặc tên người dùng của họ.
• Không bao giờ nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong email yêu cầu thông tin nhận dạng. Liên hệ với tổ chức qua điện thoại ngay lập tức để báo cáo mối quan tâm.
• Luôn đăng xuất khỏi ngân hàng, thẻ tín dụng và các trang web bán hàng sau khi bạn đã hoàn tất giao dịch của mình.
• Không cho phép máy tính của bạn lưu tên người dùng và mật khẩu cho các trang web thương gia hoặc ngân hàng.
• Khi thiết lập câu hỏi bảo mật cho các trang web trực tuyến, hãy sử dụng thông tin sai lệch không liên quan đến thông tin cá nhân của bạn và theo dõi các câu trả lời của bạn.
• Sử dụng dịch vụ thanh toán của bên thứ ba có uy tín như PayPal cho các giao dịch trực tuyến bất cứ khi nào có thể. Các trang này cung cấp các giao dịch an toàn và các dịch vụ giải quyết tranh chấp.
• Các giao dịch trực tuyến an toàn chỉ nên diễn ra trên trang web bắt đầu bằng “https://.” Không tin tưởng một nhà cung cấp không có chữ “S” sau “http” ở đầu địa chỉ web.
• Không mua sắm, thanh toán hóa đơn hoặc truy cập các trang web ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của bạn bằng Wi-Fi công cộng. Mua sắm tại nhà và chỉ qua kết nối Internet an toàn.
• Không sử dụng các tùy chọn thanh toán “thanh toán dễ dàng” hoặc “đặt hàng bằng một cú nhấp chuột”. Phải mất thêm vài giây để nhập tên người dùng và mật khẩu trên trang web bán hàng nhưng thường mất hàng tháng để khôi phục sau hành vi gian lận thẻ tín dụng trực tuyến.
• Sử dụng phiên bản cập nhật nhất của trình duyệt Internet của bạn. Họ sẽ sử dụng công nghệ mới nhất để xáo trộn và bảo vệ dữ liệu được gửi qua Web.
• Chú ý khi truy cập các trang web tài chính và bán hàng. Các trang web xác thực sẽ đăng các biểu trưng như logo cho VeriSign. Người dùng có thể nhấp vào biểu tượng để xác minh danh tính trang web trước khi họ bắt đầu mua sắm hoặc hoàn tất các giao dịch ngân hàng.
• Chỉ sử dụng một thẻ tín dụng để mua hàng trực tuyến nhằm hạn chế khả năng gian lận và trộm cắp trên tất cả các thẻ của bạn. Nếu có thể, hãy sử dụng thẻ ghi nợ trả trước thay cho thẻ tín dụng.
• Lưu giữ hồ sơ của mọi giao dịch mua và giao dịch Internet, và so sánh chúng với thẻ tín dụng và bảng sao kê ngân hàng hàng tháng. Báo cáo bất kỳ sự khác biệt nào ngay lập tức cho tổ chức phát hành thẻ.
• Tìm hiểu những gì mỗi thẻ tín dụng của bạn cung cấp như bảo vệ chống gian lận và bảo vệ trách nhiệm pháp lý. Tìm hiểu giới hạn số tiền bằng đô la cho phạm vi bảo vệ chống gian lận của bạn.
• Luôn sử dụng phiên bản cập nhật nhất của chương trình bảo mật tường lửa và chống vi-rút mạnh.
• Tải xuống và áp dụng các bản cập nhật từ các chương trình tường lửa và vi-rút của bạn khi có sẵn, để đảm bảo chương trình của bạn có thông tin mới nhất về các trò gian lận mới và thủ đoạn của tin tặc.
• Thường xuyên quét vi-rút trên máy tính của bạn.
• Sử dụng chương trình phần mềm chặn quảng cáo và chương trình phát hiện phần mềm gián điệp. Luôn cập nhật các chương trình này và chạy quét thường xuyên với chúng.
• Không đăng đầy đủ ngày sinh của bạn trên các trang mạng xã hội như Facebook. Không đăng ngày sinh của con cái, vợ / chồng hoặc người quan trọng khác của bạn.
• Bất kỳ thông tin nào bạn đăng trực tuyến đều có thể bị tấn công và đánh cắp, vì vậy hãy cố gắng giữ thông tin này ở mức tối thiểu.
• Nếu một email, tin nhắn tức thì, yêu cầu trò chuyện hoặc trang web Internet có vẻ đáng ngờ, hãy đóng trình duyệt và các chương trình email và tắt máy tính của bạn một lúc. Khi bạn khởi động lại máy tính, hãy chạy quét toàn bộ vi-rút và phần mềm gián điệp trước khi đăng nhập lại Internet.
• Nếu bạn nghi ngờ thẻ tín dụng hoặc thông tin cá nhân của mình đã được sử dụng trực tuyến mà không được sự cho phép của bạn, hãy liên hệ ngay với các cơ quan báo cáo tín dụng lớn để cảnh báo gian lận trên báo cáo tín dụng của bạn. Các đại lý chính ở Hoa Kỳ là Equifax, Experian và TransUnion.
• Thông báo cho nhà cung cấp thẻ tín dụng về việc sử dụng trái phép ngay lập tức. Trách nhiệm pháp lý của bạn đối với các khoản phí thường phụ thuộc vào tính kịp thời của báo cáo.
• Bạn phải báo cáo hoạt động gian lận xảy ra trên thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của mình để đủ điều kiện được bảo vệ trách nhiệm pháp lý do gian lận của họ.
Hơn hết, nếu bạn có thắc mắc về giao dịch ngân hàng trực tuyến hoặc thẻ tín dụng của mình, hãy liên hệ với ngân hàng hoặc công ty thẻ của bạn qua điện thoại ngay lập tức. Thực hiện nghiêm túc các giao dịch tài chính trực tuyến và bảo vệ trực tuyến để bảo vệ xếp hạng tín dụng và tài khoản ngân hàng của bạn.
Cập nhật:Giữ an toàn trực tuyến và giữ cho tài khoản của bạn không bị tổn hại là một phần quan trọng của tài chính cá nhân hiện đại. Các cố vấn tài chính có thể làm được nhiều điều hơn là giúp bạn lập kế hoạch đầu tư dài hạn và tạo ra một ngân sách phù hợp với lối sống và mục tiêu của bạn. Công cụ đối sánh thông minh của SmartAsset có thể kết nối bạn với một chuyên gia tài chính, người có thể cung cấp hướng dẫn cụ thể về cách giúp bạn giữ nguyên tính bảo mật của mình trên internet.
Tín dụng hình ảnh:CarbonNYC