Một trang web đã trở thành một thứ bắt buộc phải có đối với bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào. Tuy nhiên, có rất nhiều trang web xấu trên internet, cho thấy rằng nhiều chủ doanh nghiệp vẫn chưa nắm bắt được những kiến thức cơ bản về thiết kế và phát triển web.
Ngay cả khi bạn có nhiều thông tin trên trang web của mình, khách hàng vẫn sẽ muốn liên hệ với bạn. Cung cấp cho họ cách liên lạc ngoài email hoặc biểu mẫu liên hệ không chỉ giúp họ nhận được câu trả lời nhanh hơn mà còn giúp thiết lập tính hợp pháp cho doanh nghiệp của bạn.
Hãy nghĩ về điều đó:Bạn có muốn kinh doanh với một công ty dường như không có địa chỉ đường phố hoặc số điện thoại? Giúp khách hàng dễ dàng liên hệ với bạn bằng cách thêm số điện thoại, số điều khiển skype hoặc email trên mọi trang của trang web ngoài các trang “Giới thiệu” hoặc “Liên hệ”. Một số người sẽ vẫn sử dụng biểu mẫu liên hệ, nhưng việc cung cấp một tùy chọn khác như số điện thoại sẽ tăng khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng.
Đối với một chủ sở hữu doanh nghiệp nhỏ hoặc mới, SEO có thể giống như một thuật ngữ tiếp thị doanh nghiệp ưa thích, không phải là điều mà họ cần phải lo lắng. Không gì có thể hơn được sự thật. Ngay cả các doanh nghiệp nhỏ cũng cần quan tâm đến SEO, hoặc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Bạn muốn trang web của mình xuất hiện trong kết quả tìm kiếm khi khách hàng tìm kiếm tên doanh nghiệp của bạn, cũng như khi họ đang tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp.
Điều này cũng không yêu cầu một số kỹ năng ninja bí mật hoặc các kỹ thuật ranh ma. Trên thực tế, thứ sau thực sự có thể ảnh hưởng đến xếp hạng tìm kiếm của bạn. Bạn chỉ cần biết từ khóa mà khách hàng mong muốn tìm kiếm và sử dụng chúng trên toàn bộ trang web của bạn. Đưa ảnh và video vào lợi thế của bạn, đặt tên chính xác cho các trang của bạn và sử dụng tĩnh thay vì URL được tạo động
Khi bạn tìm hiểu thêm về SEO, bạn có thể sử dụng các phương pháp phức tạp hơn, nhưng khi bạn mới bắt đầu, những điều cơ bản sẽ đảm bảo doanh nghiệp của bạn hiển thị khi khách hàng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Khi khách hàng truy cập trang web của bạn, bạn muốn họ làm gì? Bạn đang bán một cái gì đó? Đang cố gắng tạo ra khách hàng tiềm năng? Cố gắng lôi kéo họ đến thăm vị trí thực tế của bạn? Bất cứ điều gì bạn hy vọng đạt được với trang web của mình, bạn cần phải làm rõ điều đó với khách hàng bằng cách thực sự yêu cầu họ làm điều gì đó.
Làm rõ những gì bạn muốn mọi người làm:Đặt các mặt hàng vào giỏ hàng, đăng ký bản tin, yêu cầu báo giá, v.v., bằng cách sử dụng ngôn ngữ cụ thể và thu hút sự chú ý đến cuộc gọi bằng yếu tố thiết kế độc đáo, chẳng hạn như phông chữ khác hoặc màu sắc.
URL hoặc tên miền của doanh nghiệp bạn là địa chỉ mà khách hàng sẽ nhập để truy cập trang web của bạn. Nó sẽ trở thành một phần trong thương hiệu của công ty bạn, vì vậy hãy biến nó thành một thương hiệu tốt. Điều đó có nghĩa là sử dụng URL dễ nhớ và cho khách hàng biết bạn là ai và bạn làm gì.
Ngay cả khi miền ưa thích của bạn đã được sử dụng, bạn có thể thực hiện các chỉnh sửa nhỏ như thêm thành phố hoặc tiểu bang vào địa chỉ để sử dụng tên ưa thích của mình. Nếu có thể, hãy sử dụng .com thay vì .net hoặc .biz, những thứ mà hầu hết khách hàng vẫn quên sử dụng.
Đó là một điều để bạn cho cả thế giới biết về bạn tuyệt vời như thế nào và cách bạn có thể làm cho cuộc sống của khách hàng tốt hơn. Sẽ là một điều hoàn toàn khác khi người khác hát những lời ca ngợi của bạn. Cho khách hàng của bạn thấy rằng bạn có thể cung cấp bằng cách thêm những lời chứng thực thực tế vào trang web của bạn. Nếu bạn mới bắt đầu và chưa có bất kỳ lời chứng thực nào, điều đó không sao.
Đừng ngại yêu cầu khách hàng cung cấp lời chứng thực, vì nhiều người sẽ sẵn sàng cung cấp cho bạn đánh giá tốt về trang web của bạn. Bạn cũng có thể cung cấp bằng chứng trực quan về những gì bạn có thể làm bằng cách bao gồm ảnh công việc của bạn, ví dụ về công việc bạn đã hoàn thành và mẫu về những gì bạn có khả năng. Đối với nhiều khách hàng, trang web của bạn là ấn tượng đầu tiên của họ về doanh nghiệp của bạn, vì vậy hãy biến nó thành một trang web tốt.
Trong khi bạn muốn sáng tạo và bắt mắt với thiết kế trang web của mình, bạn cũng muốn khách truy cập có thể điều hướng dễ dàng và tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm. Do đó, bạn cần tuân theo các quy ước thiết kế web điển hình (chẳng hạn như thêm thanh tìm kiếm và menu điều hướng thả xuống ở đầu trang) để trang web của bạn cảm thấy quen thuộc và dễ sử dụng.
Hãy nhớ rằng người dùng web có khoảng thời gian chú ý ngắn, vì vậy hãy dễ dàng tìm thấy thông tin quan trọng. Hầu hết người dùng sẽ quét một trang khi họ truy cập lần đầu tiên để xem trang đó có chứa những gì họ đang tìm kiếm hay không và sau đó đọc kỹ hơn nếu họ tìm thấy những gì họ cần. Sử dụng các gạch đầu dòng, tiêu đề, trích dẫn để cung cấp cho khách truy cập thông tin họ cần một cách nhanh chóng.
Thiết kế trang web cho doanh nghiệp nhỏ không nhất thiết khó, nhưng có rất nhiều chi tiết cần xem xét. Bằng cách tập trung vào những điều cơ bản, bạn sẽ thấy kết quả - và sau đó bạn có thể làm việc để cải thiện trang web của mình.