Bạn có nhận được hầu hết khách hàng của mình thông qua giới thiệu không? Điều gì xảy ra khi giới thiệu cạn kiệt? Bạn có thể đang gặp phải điều này ngay bây giờ do đại dịch. Xây dựng cơ sở khách hàng của bạn thông qua giới thiệu có thể thụ động, không giống như mạng là một cách quyết đoán hơn để giữ cho đường ống của bạn luôn đầy đủ. Kết nối mạng không gì khác hơn là làm cho bạn hiển thị với khách hàng mục tiêu của bạn. Kết nối mạng truyền thống là một quá trình trực tiếp, nhưng hôm nay, bạn sẽ học một quy trình cho mạng ảo, một cách nhanh hơn, rẻ hơn và ít căng thẳng hơn để kết nối mạng 100% trực tuyến.
Ngoài ra, nó sẽ giúp bạn nhanh chóng xoay quanh hoạt động tiếp thị của mình để chống lại các nguyên tắc COVID-19 mới mà mọi người đột ngột mất cảnh giác. Với quy trình này, bạn sẽ có thể kết nối mạng xuyên biên giới từ sự thoải mái tại văn phòng của mình. Những người thích kết nối mạng trực tiếp giờ đây sẽ có một tùy chọn phụ nếu cần.
Nếu bạn chưa liên hệ với cơ sở dữ liệu khách hàng cũ của mình, bây giờ là lúc bạn nên làm điều đó. Hoặc, truy cập các nền tảng truyền thông xã hội của bạn nơi họ đăng ký dịch vụ của bạn. Nếu bạn có hồ sơ LinkedIn (hồ sơ bắt buộc đối với các chuyên gia kinh doanh), thì bạn có một cách hoàn hảo để tiếp cận khách hàng mục tiêu của mình. Trong LinkedIn, bạn không chỉ có địa chỉ liên hệ của riêng mình (những người bạn được kết nối với), mà còn có một cách để kết nối với những người khác bằng cách tìm kiếm và lọc. Bạn có thể thực hiện việc này dựa trên địa lý, công ty, lĩnh vực và các dữ liệu khác. Với LinkedIn, bạn có thể tiếp cận với bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu. Chọn nền tảng bạn muốn truy cập và bắt đầu tiếp cận với mọi người.
Quá trình tiếp cận bao gồm việc quyết định người bạn muốn liên hệ và sau đó gửi cho họ một email ngắn hoặc một tin nhắn thông qua LinkedIn. Ý tôi là ngắn gọn - khoảng 1 hoặc 2 câu ngắn gọn, được kiểm tra chính tả, được biên soạn kỹ lưỡng. Hãy nhớ rằng, mạng không phải là để bán hàng, mà là để phát triển mối quan hệ. Điều đó sẽ làm giảm áp lực hoàn toàn bởi vì bạn không cố gắng bán hàng, bạn đang cố gắng học hỏi.
Đây là một câu giới thiệu mẫu để gửi đến một trong các kết nối LinkedIn của bạn hoặc cho người nào đó trên LinkedIn mà bạn muốn kết nối. “Xin chào John:Tôi nhận thấy rằng cả hai chúng tôi đều có cùng công việc và tôi muốn kết nối với bạn để tìm hiểu thêm về những gì bạn đang làm trong những ngày này. Bạn có sẵn sàng trò chuyện qua điện thoại / thu phóng ngắn trong tuần tới hoặc lâu hơn không? ” Vậy là xong. Hai câu.
Đây là một câu mẫu khác trên LinkedIn. “Xin chào Samantha:Tôi nhận thấy từ hồ sơ của bạn rằng chúng ta có một số điểm chung về nghề nghiệp. Tôi luôn cố gắng phát triển mạng lưới của mình và tự hỏi liệu bạn có thời gian cho một cuộc gọi mạng ngắn gọn vào cuối tuần này không. ”
Đây là ví dụ cho một người đã là một trong những địa chỉ liên hệ trên Facebook của bạn. “Xin chào Julie:Tôi nhận thấy rằng bạn đã đăng ký được một thời gian khi nhận được các bài đăng trên Facebook doanh nghiệp của tôi. Tôi đang cố gắng dành thêm thời gian để làm quen với những độc giả trung thành của mình và tự hỏi liệu bạn có muốn trò chuyện ngắn vào tuần tới không. ”
Bạn có thể sửa đổi các câu mẫu này theo bất kỳ cách nào áp dụng cho doanh nghiệp và phong cách của bạn. Vấn đề là chúng ngắn gọn, thân thiện và là cơ hội để bạn học hỏi. Bạn sẽ thấy rằng gần như 100% những người bạn liên hệ sẽ chấp nhận lời mời của bạn.
Khi bạn nhận được phản hồi rằng ai đó muốn trò chuyện, hãy xác nhận ngày, giờ và số điện thoại hoặc liên kết. Sau đó, gửi lời mời lịch chính thức. Trong cuộc gọi thực tế, nội dung không được khác với một cuộc họp giao lưu trực tiếp. Đây là nơi mà hầu hết mọi người nhầm lẫn ngay cả với mạng trực tiếp. Bạn không cố gắng bán hàng! Bạn đang cố gắng học hỏi! Vì vậy, hãy lên kế hoạch hỏi họ nhiều câu hỏi mở, đối thoại hai chiều, lắng nghe điểm đau của họ và thể hiện sự quan tâm đích thực đến những gì họ đang nói. Tìm cách bạn có thể giúp họ (miễn phí). Ví dụ:gửi cho họ một tài nguyên, giới thiệu họ với một người nào đó trong mạng của bạn hoặc cung cấp cho họ một mẹo nhanh hoặc một phần kiến thức. Đảm bảo kết thúc cuộc họp đúng giờ.
Một lợi ích phụ tuyệt vời hầu như luôn xảy ra ở bước này là họ cũng sẽ hỏi cách họ có thể giúp bạn. Đừng nói:“Vui lòng mua dịch vụ / sản phẩm của tôi.” Hãy nhớ rằng đó không phải là lý do tại sao bạn kết nối với họ. Bạn có thể yêu cầu họ giới thiệu cho bạn hoặc thêm bạn vào danh sách liên hệ của họ, hoặc hỏi liệu bạn có thể theo dõi họ sau một vài tháng không. Đây là bước khởi đầu của việc xây dựng mối quan hệ.
Có những hoạt động hậu kết nối cần được hoàn thành trong vòng 24 giờ sau cuộc gọi của bạn. Bạn cần thêm người đó vào cơ sở dữ liệu của mình với các ghi chú về cuộc gọi. Nếu họ đồng ý đăng ký bất kỳ nền tảng xã hội nào của bạn, hãy đăng ký chúng. Nếu bạn đã hứa sẽ gửi cho họ một cái gì đó, hãy gửi nó. Nếu bạn đã cam kết theo dõi họ, hãy để lại lời nhắc cho bản thân. Cho dù thế nào đi nữa, hãy gửi cho họ một email cảm ơn họ đã dành thời gian và cho họ biết những điều quý giá mà bạn đã học được.
Nhiều hoạt động kinh doanh đã được tiến hành ảo trong một thời gian dài, nhưng bây giờ, nó gần như là bắt buộc. Nếu bạn muốn xoay trục theo cách giúp doanh nghiệp của mình tồn tại, thì hãy thử kết nối mạng ảo bằng cách làm theo các bước sau. Điều này sẽ dễ dàng hơn đối với một số đối với những người khác, tùy thuộc vào công việc kinh doanh và tính cách của bạn, nhưng hãy thử. Cam kết sử dụng mạng ảo ba giờ mỗi tuần (sáu cuộc gọi kéo dài 30 phút), đồng thời theo dõi sự tự tin của bạn và sự thay đổi kinh doanh của bạn.