Chương trình tình nguyện viên (EVP) đang ngày càng phổ biến khi các tổ chức nhận ra rằng hoạt động tình nguyện mang lại lợi ích to lớn cho nhân viên, công ty và cộng đồng địa phương.
Theo các nhà nghiên cứu từ Đại học bang Tây Nam Missouri, một chương trình tình nguyện của công ty được thực hiện tốt có ba lợi ích đáng kể:
Nó làm tăng sự hài lòng trong công việc.
Nó cải thiện kỹ năng của nhân viên (đặc biệt là làm việc nhóm, giao tiếp, quản lý dự án và lãnh đạo).
Nó tăng cam kết của tổ chức.
Các chương trình EVP cũng rất tuyệt vời cho các công ty, vì nghiên cứu từ Points of Light Foundation cho thấy 60% doanh nghiệp sử dụng EVP tin rằng họ cải thiện môi trường công ty.
Bất kỳ công ty nào cũng có thể thực hiện một chương trình tình nguyện viên thành công với ít sự kiên nhẫn và thực hành. Để giúp bạn bắt đầu với EVP của mình, đây là sáu bước bạn có thể làm theo để triển khai một chương trình bổ ích.
Trước khi có thể lập kế hoạch và đề xuất một chương trình tình nguyện thành công, bạn cần đặt ra các mục tiêu EVP của mình. Mục tiêu bao gồm hai điều chính:chương trình tình nguyện của bạn sẽ làm gì cho cộng đồng của bạn và nhân viên của bạn .
Tốt nhất bạn nên thiết kế chương trình tình nguyện viên của công ty với phản hồi từ nhân viên của bạn, vì vậy, điều quan trọng là hỏi họ muốn hướng tới mục tiêu nào. Đảm bảo rằng bạn đặt ra một phiên động não với các tình nguyện viên tiềm năng trước khi quyết định mục tiêu, vì các dự án EVP tốt nhất đến từ những nhân viên có niềm đam mê.
Bạn cũng cần chọn một mục tiêu mà mọi người quan tâm để đảm bảo chương trình EVP của bạn ít bị gián đoạn.
Chương trình tình nguyện viên của công ty bạn cần sự hỗ trợ của quản lý cấp cao trước khi bạn có thể bắt đầu. Điều này có thể bao gồm Giám đốc điều hành của bạn , giám đốc hoạt động của bạn và bộ phận nhân sự của bạn , vì EVP của bạn sẽ yêu cầu nhân viên rời khỏi nhiệm vụ thường xuyên của họ khi làm tình nguyện viên. Để tối đa hóa cơ hội được chấp thuận, hãy nhấn mạnh những lợi ích của chương trình EVP đối với nhân viên và công ty của bạn.
Khi bạn đã bật mí cho dự án của mình, đã đến lúc lập kế hoạch.
Mặc dù bạn có thể tự lập kế hoạch cho chương trình tình nguyện của công ty mình, nhưng EVP của bạn sẽ thành công hơn nếu bạn hợp tác với một tổ chức phi lợi nhuận. Một tổ chức hợp tác có thể cung cấp cho bạn kiến thức và nguồn lực để thực hiện dự án của bạn, giúp bạn dành nhiều thời gian hơn trực tiếp cho sự nghiệp.
Khi chọn cơ hội hợp tác, hãy tránh các chủ đề chính trị và có khả năng gây tranh cãi vì những chủ đề này có thể khiến nhân viên xa lánh. Thay vào đó, hãy xác định nguyên nhân cục bộ trong khu vực của bạn. Ví dụ:bạn có thể muốn hợp tác với hội đồng địa phương, cơ quan quản lý công viên hoặc trường học của bạn.
Các chương trình EVP có lợi nhất kết hợp hoạt động tình nguyện với cơ hội học hỏi. Để nâng cao EVP của bạn, hãy tạo một khóa học trực tuyến ngắn hạn hoặc tổ chức hội thảo trên web dạy nhân viên những kỹ năng mới mà họ có thể sử dụng khi làm tình nguyện viên.
EVP thành công phải lập kế hoạch trước, nhưng họ cũng đánh giá mức độ thành công của chương trình. Điều này được thực hiện bằng cách định lượng các mục tiêu của EVP và đánh giá nếu những mục tiêu đó được đáp ứng.
Để đánh giá mức độ thành công, hãy thu thập số liệu thống kê như:
Trước khi có thể đánh giá xong, bạn cũng cần thu thập phản hồi từ các tình nguyện viên. Cuộc khảo sát này, được thu thập thông qua phần mềm đánh giá, nên tập trung vào các chỉ số định tính hơn, như cảm nhận của nhân viên về chương trình và những gì họ đã học được.
Sau khi bạn đã thực hiện đánh giá đầy đủ, hãy chia sẻ đánh giá đó với các tình nguyện viên, người quản lý và công ty của bạn nói chung. Nếu bạn định tiếp tục chương trình EVP của mình, bạn cũng nên sử dụng đánh giá của mình để đưa ra các đề xuất cho dự án tiếp theo của bạn.
Mặc dù hoạt động tình nguyện rất bổ ích, nhưng đừng quên khen ngợi sự chăm chỉ của nhân viên bằng cách ghi nhận và khen thưởng cho tất cả những người đã tham gia. Cách tốt nhất để làm điều này là tổ chức bữa tiệc sau dự án nơi nhân viên của bạn có thể cùng nhau tận hưởng kỳ nghỉ kiếm được nhiều tiền. Bạn có thể bổ sung cho bữa tiệc bằng một buổi lễ trao giải ngắn, một lễ trao giải tuyệt vời để làm nổi bật sự chăm chỉ của các nhân viên chủ chốt và đưa một số niềm vui nhẹ nhàng vào bữa tiệc.
Một cách tuyệt vời khác để ghi nhận nhân viên của bạn là chia sẻ thành quả làm việc chăm chỉ của họ với giới truyền thông địa phương. Việc công khai chương trình EVP của bạn mang lại lợi ích cho mọi người, vì nó tôn vinh những nhân viên chăm chỉ của bạn và tối đa hóa khả năng tiếp cận PR của bạn.
EVP của bạn không kết thúc khi dự án của bạn kết thúc. Để giữ cho chương trình EVP của bạn luôn mới mẻ, hãy tạo ra một văn hóa tình nguyện trong tổ chức của bạn. Mặc dù văn hóa công ty dành riêng cho tổ chức, nhưng bạn có thể nuôi dưỡng văn hóa tình nguyện bằng cách thu hút nhân viên tham gia vào kế hoạch EVP, đưa ra các biện pháp khuyến khích cho hoạt động tình nguyện và khen thưởng cho tình nguyện viên.
Để duy trì văn hóa tình nguyện sau khi dự án EVP kết thúc, hãy thử thiết lập các kênh giao tiếp giữa các nhân viên. Bạn có thể thực hiện việc này bằng ứng dụng trò chuyện nhóm hoặc bảng tin đơn giản.
Thành lập chương trình tình nguyện viên của công ty là một dự án đang diễn ra với khả năng biến đổi nơi làm việc của bạn. Việc áp dụng văn hóa cống hiến, tình nguyện và học hỏi trong công ty của bạn sẽ mang lại lợi ích cho tất cả mọi người - bao gồm cả điểm mấu chốt của công ty bạn.