Joseph đã nhận được bảng sao kê thanh toán của mình qua thư và muốn biết số tiền phải trả. Bảng sao kê bao gồm cả số tiền đến hạn và số dư trên bảng sao kê. Cả hai số tiền này đều đại diện cho số tiền mà Joseph nợ chủ nợ của mình, nhưng anh ta không biết phải trả bao nhiêu. Tài khoản tín dụng quay vòng và khoản vay trả góp đều gửi cho người tiêu dùng bảng sao kê thanh toán bao gồm cả hai số trên bảng sao kê. Việc hiểu ý nghĩa của từng con số và cách áp dụng số đó sẽ cung cấp cho người tiêu dùng thông tin hữu ích liên quan đến việc thanh toán hóa đơn.
Số dư trên bảng sao kê thể hiện tổng số tiền mà người tiêu dùng nợ chủ nợ. Số dư này điều chỉnh mỗi tháng dựa trên các giao dịch đã xảy ra kể từ khi công ty in hóa đơn trước đó. Người tiêu dùng có thể thanh toán toàn bộ số dư trên bảng sao kê để đưa số dư về 0 và loại bỏ các khoản thanh toán trong tương lai, nhưng điều này là không bắt buộc. Số dư sao kê trên tài khoản trả góp tiếp tục giảm khi người tiêu dùng thực hiện mỗi lần thanh toán. Số dư sao kê trên các tài khoản quay vòng thay đổi tùy thuộc vào việc người tiêu dùng có phải trả thêm phí cho tài khoản hay không.
Số tiền đến hạn thể hiện khoản thanh toán tối thiểu mà người tiêu dùng cần thực hiện. Chủ nợ tính toán số tiền này theo tỷ lệ phần trăm của tổng số dư. Người tiêu dùng cần phải trả ít nhất số tiền đến hạn. Miễn là người tiêu dùng thực hiện khoản thanh toán này đúng hạn, tài khoản vẫn ở trạng thái tốt. Số tiền đến hạn sẽ không thanh toán khỏi tài khoản. Thay vào đó, số dư trên bảng sao kê trừ đi bất kỳ khoản thanh toán nào đã thực hiện cộng với bất kỳ khoản phí bổ sung nào sẽ xác định số dư mới.
Hầu hết các tài khoản đều cộng dồn phí lãi trên số dư chưa thanh toán. Các khoản phí lãi này cộng vào số dư chưa thanh toán trên bảng sao kê và làm tăng số tiền người tiêu dùng phải trả cho chủ nợ. Người tiêu dùng tránh phải trả phí lãi suất bằng cách trả một số tiền cao hơn cho mỗi lần thanh toán. Điều này làm giảm số dư chưa thanh toán và các khoản lãi suất hiện hành.
Khi người tiêu dùng thực hiện thanh toán sau ngày đến hạn, chủ nợ sẽ tính phí trả chậm vào tài khoản. Khoản phí trễ này làm tăng tổng số tiền mà người tiêu dùng phải trả. Người tiêu dùng tránh các khoản phí trả chậm bằng cách đảm bảo rằng chủ nợ nhận được khoản thanh toán của họ trước ngày đến hạn. Các phương thức bao gồm thanh toán qua điện thoại, trực tuyến hoặc bằng thư thanh toán ít nhất một tuần trước ngày đến hạn.