Nhiều hóa đơn có thể được thanh toán trực tuyến thay vì qua thư. Thanh toán trực tuyến rất tiện lợi, tuy nhiên có thể xảy ra sai sót khi thanh toán. Bạn có thể dễ dàng nhấp vào "gửi" do vô tình dẫn đến số tiền thanh toán không chính xác hoặc lỗi kỹ thuật có thể khiến bạn nghĩ rằng bạn đã thanh toán khi giao dịch chưa thực sự hoàn tất. Điều quan trọng là phải hiểu cách dừng hoặc sửa lỗi thanh toán trực tuyến.
Dừng lại nhanh. Việc dừng thanh toán trực tuyến trong vòng 24 giờ đầu tiên kể từ khi giao dịch trở nên dễ dàng hơn. Nếu bạn nắm bắt được ngay lập tức, một số trang web có nút "thanh toán ngược" trên giao diện giao dịch. Nút "thanh toán ngược" sẽ biến mất sau vài giờ.
Gọi cho công ty. Gọi ngay cho công ty và cho họ biết khoản thanh toán đã được thực hiện do nhầm lẫn. Hầu hết các công ty có thể xóa khoản thanh toán ngay lập tức, nhưng đôi khi phải mất đến 48 giờ để khắc phục lỗi.
Gửi một email. Nếu bạn không vội dừng thanh toán, bạn có thể liên lạc qua email. Thường mất 48 đến 72 giờ để nhận lại email từ một doanh nghiệp lớn, vì vậy chỉ sử dụng email nếu thời gian không quan trọng
Gọi cho ngân hàng. Sử dụng điều này như một phương sách cuối cùng. Nếu bạn không có khả năng thực hiện thanh toán và khoản thanh toán đó không bị xóa khỏi tài khoản của bạn, bạn cần thông báo cho ngân hàng của mình. Hầu hết các ngân hàng đều tính phí dừng thanh toán để hủy giao dịch. Chỉ yêu cầu dừng thanh toán nếu điều đó thật sự cần thiết.