Today’s Daily Insight ở đây để giúp bạn trở thành người mua thông minh hơn - và tư vấn tốt hơn cho khách hàng của bạn về công nghệ kế toán tiếp theo của họ đầu tư.

Các biên tập viên của Accountex tại Hoa Kỳ đã biên soạn các câu hỏi công nghệ sau đây để giúp bạn suy nghĩ thông qua quyết định mua hàng của mình:

Tin tưởng nhưng xác minh

• Tôi có thể gọi cho tổ chức ngang hàng nào của tôi (quy mô tương tự, hệ thống tương tự, nhu cầu tương tự, v.v.) để thảo luận về trải nghiệm của họ với sản phẩm của bạn?
• Nếu tôi không hài lòng với hệ thống, quy trình loại bỏ chuyển đổi là gì? Các quy tắc chấm dứt hợp đồng là gì?

Khả năng tương thích

• Nếu không có sự tùy chỉnh đáng kể, sản phẩm của bạn tích hợp vào những hệ thống nào? (Hãy xem xét tất cả các hệ thống liên quan - những hệ thống sẽ là cả đầu vào và đầu ra của hệ thống kế toán mà bạn đang cân nhắc mua.)
• Khả năng báo cáo của phần mềm là gì? Nó “nói chuyện” với hệ thống nào và nó sẽ cung cấp quyền truy cập vào tất cả thông tin cần thiết (tức là trang tổng quan với dữ liệu thời gian thực)?

Tổng chi phí sở hữu

• Tổng chi phí cho hệ thống bạn đang cân nhắc mua là bao nhiêu? (Có phải nâng cấp hàng năm, chi phí bảo trì, đòi hỏi chi phí bổ sung không? Bạn có thể dự đoán được khoản tiết kiệm chi phí nào thông qua việc triển khai giải pháp - bạn tính ROI đó bằng gì và bằng cách nào?
• Các nâng cấp trong tương lai được xử lý như thế nào? (Chúng có được bao gồm trong chi phí đăng ký không? Nhà cung cấp có tự động nâng cấp phần mềm lên các phiên bản mới hơn không? Tác động của việc nâng cấp lên doanh nghiệp là gì - yêu cầu thời gian ngừng hoạt động, được lên lịch trong giờ tắt? Các bản phát hành mới được cung cấp bao lâu một lần?)

Hỗ trợ khách hàng

• Nhà cung cấp cung cấp loại đào tạo nào? Các chi phí liên quan đến hỗ trợ đó là gì?
• Nhà cung cấp cung cấp những loại hỗ trợ khách hàng nào? Hỗ trợ web? Hỗ trợ qua điện thoại? Hỗ trợ tại chỗ? Hỗ trợ này có được bao gồm trong đăng ký không?

Bảo mật

• Những tính năng bảo mật (không gian mạng) nào được bao gồm? Dữ liệu được lưu trữ / truyền đến hoặc từ hệ thống an toàn đến mức nào? Nhà cung cấp có khả năng khôi phục thảm họa nào?
• Phần mềm có sẵn trên đám mây hay chỉ tại chỗ? Nhà cung cấp (nếu dựa trên đám mây) có trung tâm dữ liệu riêng không?