Hầu hết các nguyên tắc áp dụng cho hoạt động tiếp thị vì lợi nhuận nên được các nhà lãnh đạo tổ chức phi lợi nhuận sử dụng để quảng bá tổ chức của họ, nâng cao nhận thức và tăng cường gây quỹ.

Tiếp thị trực tuyến hiện nay quan trọng hơn bao giờ hết vì hầu hết người Mỹ sử dụng Internet hàng ngày để tương tác với bạn bè và gia đình, mua sắm, lướt web và xem tin tức. Trên thực tế, Trung tâm Nghiên cứu Pew đã ước tính rằng vào 2016, 88% người lớn ở Hoa Kỳ sử dụng Internet thường xuyên . Và đó là chưa kể đến thanh thiếu niên, nhiều người trong số họ là những người có ảnh hưởng quan trọng trên mạng xã hội và sẽ trở thành thế hệ nhà tài trợ tiếp theo. Rõ ràng, đây là phân khúc LỚN mà bạn CẦN phải tiếp cận.

Dưới đây là 6 lợi ích của tiếp thị internet từ Chron.com mà chúng tôi đã áp dụng cho lĩnh vực phi lợi nhuận:

1. Sự tiện lợi - Tiếp cận các nhà tài trợ hiện tại và tiềm năng mọi lúc, mọi nơi.
2. Phạm vi tiếp cận - Chia sẻ thông điệp của bạn với các nhà tài trợ và những người có ảnh hưởng ngoài khán giả địa phương của bạn.
3. Chi phí - Tiếp thị dựa trên Internet thường ít tốn kém hơn so với quảng cáo truyền thống và các phương pháp khác.
4. Cá nhân hoá - Tinh chỉnh thông điệp hoặc hình ảnh thương hiệu của bạn để phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn có thể tiếp cận những người thuộc thế hệ millennials và những người bùng nổ trẻ em theo những cách khác nhau, điều đó có nghĩa là bạn có thể ngừng lãng phí tiền quảng cáo vào các chiến dịch tiếp thị chỉ thu hút các nhóm nhỏ. (Nói về tiềm năng ROI!)
5. Mối quan hệ - Việc giữ chân một nhà tài trợ hiện có sẽ tốn ít tiền hơn so với việc tìm một người mới. Với tiếp thị trực tuyến, bạn có thể xây dựng mối quan hệ bền chặt với các nhà tài trợ hiện tại đồng thời tương tác với những người mới.
6. Xã hội - Tiếp thị Internet và truyền thông xã hội song hành với nhau. Tiếp thị trực tuyến mang đến cho bạn cơ hội tiếp cận những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, những người sẽ thúc đẩy sự nghiệp của bạn và giúp bạn gây quỹ.

Đầu năm nay, Cơ quan đăng ký lợi ích công đã phát hành một báo cáo rất thú vị cho thấy lý do tại sao việc giao tiếp với các nhà tài trợ thông qua kỹ thuật số lại quan trọng như vậy. Báo cáo cho biết 43% thế hệ trẻ thích được liên hệ qua mạng xã hội , tiếp theo là 21% thích giao tiếp qua email. Cả Baby Boomers và Gen Xers đều ủng hộ liên hệ qua email trên mạng xã hội PIR ước tính rằng 95% tổ chức phi lợi nhuận có trang Facebook, 92% có trang web và 75% tổ chức phi lợi nhuận trên toàn thế giới chấp nhận đóng góp trực tuyến .

Nếu bạn đến bữa tiệc muộn, đừng lo lắng! Internet không còn sơ khai nữa, nhưng nó vẫn còn rất nhiều chỗ để phát triển. TrackMaven ước tính đến năm 2018, 33% - hoặc 2,44 tỷ - dân số thế giới sẽ sử dụng mạng xã hội . Con số này tăng từ 14% trong năm 2010! Mạng cho Điều tốt đẹp, M + R và Blackbaud đều dự kiến ​​việc cung cấp trực tuyến sẽ phát triển ổn định trong những năm tới. Cách tốt nhất để tổ chức của bạn khai thác tài nguyên này là phát triển một chiến lược tiếp thị trực tuyến mạnh mẽ.

Cách tiếp thị hiệu quả tổ chức phi lợi nhuận của bạn trực tuyến

1. Có một trang web đầy đủ chức năng đó là thiết bị di động và tối ưu hóa SEO. Đừng quên nút đóng góp đó!
2. Kể chuyện, kể chuyện, kể chuyện - mọi nơi và mọi lúc! Trên phương tiện truyền thông xã hội, trên trang web của bạn, trong email, bưu phẩm, v.v. Các nhà tài trợ của bạn muốn biết bạn đang sử dụng những đóng góp của họ như thế nào và tính minh bạch ngày càng quan trọng, đặc biệt là đối với thế hệ trẻ.
3. Có sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flickr, LinkedIn, v.v.) và cập nhật nó thường xuyên. Hãy cho cả thế giới biết tổ chức của bạn đang làm gì. Nền tảng xã hội tốt nhất cho tổ chức phi lợi nhuận
4. Luôn cập nhật danh sách email của bạn và làm cho phần đăng ký rất dễ tiếp cận đối với khách truy cập.
5. Sử dụng danh sách email của bạn! Và tất nhiên, đối với nhiều hơn là kêu gọi quyên góp. Gửi thông tin cập nhật có ý nghĩa và lời cảm ơn - đồng thời không bao giờ kết hợp lời cảm ơn với lời xúi giục.
6. Sử dụng quảng cáo trên Facebook để quảng bá các sự kiện và tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên sử dụng công cụ Gây quỹ của Facebook để mở rộng phạm vi tiếp cận của mình, thu hút khán giả mới và khuyến khích đóng góp.
7. Cập nhật các phương tiện truyền thông. Điều này có nghĩa là theo dõi tổ chức phi lợi nhuận của bạn và toàn bộ lĩnh vực. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Google Alerts để cập nhật thường xuyên và Twitter để khám phá và theo dõi các cuộc trò chuyện liên quan đến tổ chức, đồng nghiệp và ngành của bạn.
8. Tham gia vào “ngày cống hiến” hoặc tổ chức của riêng bạn. #GivingTuesday là ngày quyên góp trên toàn thế giới đã tạo ra kỷ lục 168 triệu đô la trong khoảng thời gian 24 giờ vào năm ngoái. Nó được tổ chức hàng năm vào Thứ Ba đầu tiên sau Lễ Tạ ơn. Bạn có thể tham gia vào sự kiện toàn cầu này hoặc bắt đầu sự kiện của riêng bạn. United Way, Give Local America và Silicon Valley Give chỉ là một vài trong số các tổ chức đã bắt đầu tổ chức các ngày quyên góp 24 giờ của riêng họ. Tại sao không phải là tổ chức của bạn? Hãy nâng nó lên cấp độ tiếp theo bằng cách yêu cầu những người theo dõi bạn thay đổi ảnh hồ sơ của họ thành ảnh đại diện cho tổ chức của bạn. Tiếp thị tức thì!
9. Tiếp thị bằng tin nhắn văn bản - Các chiến dịch tiếp thị qua SMS vẫn chưa được tận dụng. New York Times nói rằng tin nhắn văn bản tiếp thị có tỷ lệ mở rất cao (97%!), Với 83% trong số đó diễn ra trong vòng một giờ đầu tiên

Một phần rất quan trọng của bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào, đặc biệt là những chiến dịch dựa trên internet, là hình ảnh thương hiệu của bạn. Hình ảnh và tiếng nói thương hiệu của bạn có đại diện chính xác cho tổ chức của bạn không? Nó có hấp dẫn đối tượng mà bạn đang cố gắng tiếp cận không? Đây là một khía cạnh rất quan trọng của tiếp thị trực tuyến thường bị bỏ qua. Khi bạn phát triển chiến lược tiếp thị trực tuyến của mình, hãy dành một chút thời gian để xác định thương hiệu và xác định đối tượng của bạn. Hãy nhớ rằng thương hiệu của bạn là cơ sở cho sự hiện diện trực tuyến của bạn và là một phần quan trọng của bất kỳ nỗ lực tiếp thị trực tuyến nào. Làm đúng, làm một cách khéo léo và khán giả của bạn sẽ yêu mến bạn.