Thông thường, những câu chuyện thành công mà chúng tôi chia sẻ là về mối quan hệ giữa các chủ sở hữu công ty và những người cố vấn SCORE của họ. Nhưng đôi khi, nhân viên của một công ty hoạt động với SCORE và đóng một phần rất lớn vào thành công của doanh nghiệp.

Đó là cách Giám đốc chương trình khách hàng Adam Stolz của Zepher gặp SCORE.

Lịch sử của Zepher bắt đầu từ năm 2002, khi kỹ sư chuyên nghiệp Jaime Mack thành lập công ty kỹ thuật vật liệu tổng hợp kết cấu. Ngay sau đó, cô được yêu cầu đảm nhận vai trò chính trong vai trò trưởng nhóm thiết kế kỹ thuật, và chồng cô, Andy, nắm quyền điều hành Zepher. Ông tái định vị nó như một nhà sản xuất theo hợp đồng, hợp tác chặt chẽ với ngành công nghiệp hàng không vũ trụ. Ngày nay, Zepher chuyên sản xuất các giải pháp cho máy bay không người lái.

“Vì chúng tôi tham gia vào việc phát triển công nghệ cho các cơ quan chính phủ, hệ thống không người lái và hàng không vũ trụ thương mại, chúng tôi cần duy trì kiến ​​thức tiên tiến và liên tục cải thiện tốc độ thực thi của mình để phù hợp với tốc độ thay đổi nhanh chóng của thị trường,” Stolz nói.

Mack, Stolz và nhóm Zepher rất thành thạo trong việc phân tích các cơ hội mới và duy trì lợi thế cạnh tranh của công ty, nhưng Mack muốn có hướng dẫn để thu hút khách hàng mới cho nỗ lực ngày càng tăng của mình.

Xây dựng các kỹ năng chuyên môn của bạn cùng với thành công trong kinh doanh

Sau khi Mack gặp cố vấn SCORE Larry Bunyard tại một sự kiện phát triển kinh tế khu vực Portland, Oregon, ông đã giới thiệu Bunyard với nhân viên của mình, Adam Stolz. Cặp đôi đã lên lịch các cuộc họp riêng để xác định cách có giá trị nhất để giới thiệu Zepher cho các cơ hội khách hàng mới.

Trong suốt ba năm, Bunyard đã giúp Stolz phát triển các tuyên bố giá trị, tuyên bố năng lực, tài liệu tiếp thị và chiến lược truyền thông. “Larry đã giúp tôi tự tin vào vị trí, thông điệp, thuật ngữ, mục tiêu và quy trình của công ty chúng tôi,” Stolz nói.

Kể từ khi làm việc với Bunyard, Stolz báo cáo lượng tuyển dụng tăng 30% và lượng khách hàng của Zepher tăng 30%. “Các dự án tăng trưởng của chúng tôi trong những năm tới cũng rất quan trọng,” ông lưu ý.

Stolz nói:“Tôi cảm thấy mình mạnh mẽ hơn với tư cách là một chuyên gia trong ngành này và trong vai trò của tôi trong công ty. “Tôi rất vui khi được tiếp tục làm việc với Larry. Chúng tôi vẫn còn nhiều điều cần cải thiện và tôi vẫn còn nhiều điều phải học hỏi từ SCORE. ”

Làm việc với một người cố vấn:đầy thử thách, nhưng bổ ích

Stolz thừa nhận:“Có được một người cố vấn có thể là một thách thức đối với cái tôi của bạn nếu bạn là một giám đốc điều hành kinh doanh chăm chỉ, người muốn tin tưởng vào sức mạnh, sự nhanh nhẹn và tháo vát của chính mình. Anh ấy nói rằng làm việc với một người cố vấn để hiểu thị trường mục tiêu và kế hoạch tăng trưởng của bạn là quan trọng, nhưng bạn cũng nên hiểu đường cơ sở của mình trước khi vạch ra con đường tiếp theo.

"Khả năng, điểm mạnh và điểm yếu của bạn là gì?" Stolz thách thức các doanh nhân cân nhắc. “Điều quan trọng là phải hiểu những điểm yếu về năng lực không nhất thiết là vấn đề bạn cần giải quyết - chúng chỉ cho bạn thấy những phần nào của thị trường mà bạn không nên dành thời gian và nguồn lực để theo đuổi.”

Stolz cung cấp một số phương pháp hay nhất cho các chủ sở hữu doanh nghiệp khác và nhân viên hy vọng sẽ đạt được tiến bộ bằng cách làm việc với một người cố vấn. Đầu tiên, hãy xác định mục tiêu và mục tiêu của bạn, để người cố vấn của bạn biết cách giúp bạn. Stolz nói:“Họ sẽ có thể nhắc lại những điểm đau của bạn. “Nỗ lực này tạo ra một nền tảng giao tiếp chung và cải thiện chất lượng của việc trao đổi kiến ​​thức.”

Ngoài ra, hãy tập trung vào những thứ hữu hình trong các cuộc họp của bạn. Mang theo một chương trình làm việc, hỏi người cố vấn của bạn về các mục hành động trước đây và tạo các mục hành động mới để khuyến khích sự tiến bộ. “Hãy hỏi bất cứ điều gì mà người cố vấn nói mà bạn không hiểu, vì đây là những cơ hội học tập tuyệt vời,” Stolz khuyên. “Người cố vấn của SCORE là những chuyên gia có kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc. Học mọi thứ bạn có thể từ họ. ”

Bạn muốn nhận được kinh nghiệm và cái nhìn sâu sắc từ người cố vấn SCORE của riêng bạn? Tìm một chương gần bạn để bắt đầu.