Bộ Cựu chiến binh Hoa Kỳ (VA) cung cấp các quyền lợi để hỗ trợ các cựu chiến binh tàn tật thuộc mọi chi nhánh của quân đội Hoa Kỳ và viện trợ này có hai dạng khuyết tật. Một là dành cho các cựu chiến binh bị khuyết tật liên quan đến dịch vụ và được gọi là bồi thường. Loại còn lại dành cho các cựu chiến binh bị khuyết tật không liên quan đến dịch vụ và được gọi là lương hưu.
Để nộp đơn xin bồi thường hoặc trợ cấp, cựu chiến binh phải hoàn thành Đơn xin Bồi thường và / hoặc Trợ cấp Cựu chiến binh, mẫu VA 21-526. Hồ sơ gồm có 4 phần:phần thông tin chung, phần lương thưởng, phần phụ thuộc và phần lương hưu. Các tài liệu như giấy tách DD214, hồ sơ y tế, hồ sơ người phụ thuộc và hồ sơ tài chính cũng phải được đính kèm với đơn đăng ký.
Sau khi nhận được đơn, cựu chiến binh sẽ nhận được thư thông báo đã nhận được yêu cầu. Sau đó, VA sẽ không gửi thư từ nữa cho đến khi có quyết định, trừ khi yêu cầu thêm thông tin từ cựu chiến binh. Đôi khi có thể yêu cầu bác sĩ VA đánh giá tại cơ sở y tế VA để kiểm tra các khuyết tật của họ để xác định mức độ nghiêm trọng của chúng.
VA có thể mất sáu tháng hoặc lâu hơn để đưa ra quyết định về yêu cầu của cựu chiến binh. Điều này không có gì bất thường, đặc biệt nếu VA bị lấp đầy bởi các yêu cầu bồi thường hoặc cựu chiến binh yêu cầu đánh giá nhiều lần hoặc không cung cấp đủ thông tin trong đơn đăng ký của mình và cần nhiều thư từ hơn. Tuy nhiên, sau khi đưa ra quyết định, nếu cựu chiến binh được trao giải thưởng khuyết tật, anh ta sẽ nhận được thư khen thưởng. Thư trao giải sẽ liệt kê những khuyết tật mà cựu chiến binh đang được trao tặng cũng như ngày có hiệu lực của giải thưởng.
VA trả lương cho các cựu chiến binh hàng tháng. Trong thư khen thưởng của cựu chiến binh, số tiền mà cô ấy sẽ nhận được trong trợ cấp hàng tháng được liệt kê. Tuy nhiên, trong lần kiểm tra quyền lợi của tháng đầu tiên, cô ấy sẽ nhận được khoản thanh toán một lần được gọi là khoản thanh toán hồi tố. Ngày có hiệu lực của đơn yêu cầu cựu chiến binh, một khi đã được trao, tính từ ngày cô ấy nộp đơn xin trợ cấp lần đầu tiên. Do đó, cựu chiến binh có thể nhận được khoản hoàn trả một lần trong vài tháng. Hàng tháng sau đó, cô ấy sẽ nhận được số tiền trợ cấp hàng tháng được ghi trong thư khen thưởng của mình.
