Hội đồng các Cơ quan Kinh doanh Tốt hơn, thường được gọi là Phòng Kinh doanh Tốt hơn, trải dài ở Hoa Kỳ, Canada và Puerto Rico. Mặc dù đã và đang tiếp tục được các doanh nghiệp tài trợ, BBB vẫn giữ ý kiến ​​trung lập về các báo cáo về doanh nghiệp trong cơ sở dữ liệu của mình. Bao gồm trong cơ sở dữ liệu là thông tin về loại chữ cái hiện tại của mỗi doanh nghiệp được liệt kê (A đến F), liệu đã có khiếu nại của người tiêu dùng hay chưa và cách xử lý những khiếu nại của người tiêu dùng đó. Với thông tin cơ bản về một doanh nghiệp, bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng tìm ra xếp hạng BBB của doanh nghiệp đó.

Bước 1

Truy cập trang web Tìm đánh giá doanh nghiệp của Phòng kinh doanh tốt hơn.

Bước 2

Nhập bất kỳ thông tin nào bạn có sẵn:tên doanh nghiệp, địa chỉ, loại, số điện thoại, web hoặc địa chỉ email.

Bước 3

Chỉ giới hạn kết quả tìm kiếm của bạn trong danh sách Doanh nghiệp được BBB công nhận hoặc tổ chức từ thiện, nếu bạn tin rằng điều đó sẽ đơn giản hóa việc tìm kiếm của bạn. Sau đó nhấp vào nút "Tìm kiếm" trên trang hoặc "Đặt lại" nếu bạn nhận thấy một số thông tin bạn đã nhập không chính xác và bạn muốn bắt đầu lại.

Mẹo

Không phải tất cả các công ty đều được liệt kê với BBB. Đôi khi một công ty quá mới để có thông tin được liệt kê. BBB quốc gia có sẵn một biểu mẫu để bạn có thể yêu cầu tạo một báo cáo. Ngoài ra, BBB quốc gia khuyên bạn nên liên hệ với văn phòng BBB tại địa phương để hỏi thêm thông tin về các doanh nghiệp chưa niêm yết trong khu vực của bạn.

BBB chứa danh sách cho cả doanh nghiệp được BBB công nhận và không được công nhận. Bất kỳ doanh nghiệp nào được BBB công nhận đều phải đáp ứng các tiêu chuẩn nhất định về ứng xử công bằng với người tiêu dùng, bao gồm giải quyết mọi tranh chấp phát sinh một cách kịp thời. Các công ty này phải gửi đơn đăng ký và trả phí cho BBB để giám sát nhằm đảm bảo tuân thủ, cũng như việc công nhận BBB của họ.

BBB đã thiết lập tám Tiêu chuẩn về Niềm tin mà nó yêu cầu các doanh nghiệp phải đáp ứng để được công nhận. Các doanh nghiệp được công nhận phải thiết lập niềm tin với người tiêu dùng, cũng như quảng cáo và đại diện cho các sản phẩm và dịch vụ một cách trung thực. Họ phải hoạt động chính trực, nhạy bén, duy trì tính minh bạch trong các giao dịch của mình và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng.