Gần 150 triệu người trên khắp thế giới sử dụng MoneyGram để gửi và nhận tiền. Một số người nói rằng đó là dịch vụ chuyển tiền quốc tế tốt nhất. Điều làm cho nó nổi bật là sự tiện lợi và dễ sử dụng. Một số lần chuyển tiền có thể mất khá nhiều thời gian, nhưng bạn có thể theo dõi các khoản thanh toán của mình trong thời gian thực.
Cách dễ nhất để theo dõi chuyển khoản MoneyGram là hoàn thành biểu mẫu Theo dõi và Nhận trên trang web của công ty hoặc gọi 1-800-666-3947. Nếu bạn là người gửi, bạn có thể theo dõi các giao dịch trực tuyến trực tiếp từ tài khoản MoneyGram của mình.
Thanh toán xuyên biên giới kỹ thuật số đang phổ biến hơn bao giờ hết. Theo Ngân hàng Thế giới, lượng kiều hối toàn cầu đạt mức đáng kinh ngạc 613 tỷ đô la Vào năm 2017 - và con số này tăng lên từ năm này sang năm khác. Một số người tiêu dùng sử dụng các dịch vụ kỹ thuật số như PayPal và Wise để chuyển tiền. Những người khác thích các dịch vụ truyền thống hơn, chẳng hạn như Western Union và MoneyGram.
Không giống như PayPal và các nền tảng chỉ kỹ thuật số khác, MoneyGram có sự hiện diện thực tế tại gần 380.000 địa điểm trên khắp thế giới. Khách hàng của nó có thể gửi và nhận tiền trực tuyến, trong ứng dụng hoặc tại cửa hàng. Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn cũng có thể chọn giao hàng tận nhà hoặc gửi tiền trực tiếp vào thẻ ghi nợ của người nhận. Ví dụ:nếu bạn sống trong một căn hộ hoặc nhà cho thuê và chủ nhà của bạn sống ở nước ngoài, bạn có thể sử dụng MoneyGram để trả tiền thuê. Nếu bạn bị mất thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng trong khi đi nghỉ, bạn có thể yêu cầu gia đình gửi tiền cho bạn qua MoneyGram.
Với dịch vụ này, khách hàng có thể xem tỷ giá hối đoái và phí trước khi thực hiện chuyển khoản. Nếu bạn quyết định tiếp tục và gửi tiền, hãy tìm địa điểm đại lý MoneyGram trong khu vực của bạn. Tiếp theo, quyết định xem bạn muốn chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng hay ví điện thoại di động. Tất cả những gì bạn cần là chứng minh thư, họ tên và số điện thoại của người nhận.
Đại lý sẽ yêu cầu bạn hoàn thành một biểu mẫu và sau đó cung cấp cho bạn một biên lai với số tham chiếu gồm tám chữ số. Giữ biên lai và chia sẻ số đó với người nhận để anh ta có thể nhận tiền. Cả hai bạn đều có thể sử dụng số này để theo dõi việc chuyển MoneyGram.
Các khoản tiền được gửi qua MoneyGram thường có sẵn để nhận trong vòng vài phút đến vài giờ. Bạn sẽ nhận được chúng nhanh như thế nào tùy thuộc vào vị trí, phương thức nhận hàng, giờ làm việc của ngân hàng và các yếu tố khác. Nếu quá trình chuyển bị trì hoãn, bạn có thể theo dõi nó trong thời gian thực. Đầu tiên, truy cập vào trang web của công ty và nhấp vào Theo dõi và Nhận trên trang chủ. Nhập họ của bạn cùng với số tham chiếu và nhấp vào Theo dõi tiền của bạn.
Một tùy chọn khác là gọi MoneyGram theo số 1-800-666-3947 hoặc gửi email theo địa chỉ [email được bảo vệ]. Hãy chắc chắn rằng bạn có số tham chiếu trong tay. Nếu bạn không thể tìm thấy số, hãy gọi cho đại lý dịch vụ khách hàng và cung cấp tên đầy đủ của bạn cùng với tên, số điện thoại của người gửi và ngày thực hiện chuyển tiền.
Nếu bạn là người gửi, bạn có thể theo dõi chuyển tiền MoneyGram trực tuyến hoặc làm theo các bước ở trên. Người gửi có tùy chọn đăng ký tài khoản MoneyGram để quản lý các giao dịch của họ dễ dàng hơn. Sau khi đăng ký, hãy bắt đầu chuyển khoản và sau đó đăng nhập vào tài khoản của bạn để kiểm tra trạng thái thanh toán của bạn. Với tùy chọn này, bạn có thể sử dụng thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng để gửi tiền. Mặt khác, các địa điểm đại lý MoneyGram chỉ chấp nhận tiền mặt.
Ủy ban Thương mại Liên bang khuyên bạn không nên sử dụng các dịch vụ chuyển khoản ngân hàng như MoneyGram và Western Union để gửi tiền cho những cá nhân mà bạn chưa gặp trực tiếp. Nhiều lần, những kẻ lừa đảo sử dụng các dịch vụ này để tống tiền nạn nhân của chúng.
