Capital One bắt đầu hoạt động trở lại vào năm 1994 và kể từ đó đã vươn lên xếp hạng ngân hàng tiêu dùng lớn thứ năm của quốc gia. Mục tiêu chính của công ty là giúp khách hàng thành công bằng cách làm cho ngân hàng trở nên đơn giản hơn thông qua việc sử dụng công nghệ. Nếu bạn gửi ngân hàng tại Capital One và cần gửi hoặc nhận chuyển khoản ngân hàng, bạn sẽ thấy điều này đúng. Miễn là bạn đã thu thập thông tin cần thiết cho giao dịch, việc chuyển tiền sẽ nhanh chóng và không gây đau đớn.

Biết tài khoản ngân hàng của bạn

Phương thức đấu dây và các khoản phí và giới hạn liên quan phụ thuộc vào tài khoản ngân hàng Capital One mà bạn hiện có. Mặc dù tất cả các tài khoản tiết kiệm và séc đều đủ điều kiện để chuyển khoản qua điện thoại, các tài khoản Kiểm tra Cơ bản, Kiểm tra Năng suất cao và Tiết kiệm Thiết yếu không cho phép chuyển khoản trực tuyến. Bạn có thể đến chi nhánh để chuyển khoản nếu không muốn thực hiện giao dịch qua điện thoại. Các tài khoản này cũng có phí gửi $ 25 nhưng không có giới hạn gửi.

Nếu bạn có một tài khoản Kiểm tra 360, Tiết kiệm 360, Tiết kiệm theo hiệu suất thị trường tiền tệ 360, Kiểm tra Tổng kiểm soát, Tiết kiệm Niềm tin, Tiết kiệm Ngay hoặc Tài khoản Kiểm tra Đơn giản, bạn sẽ có thể thực hiện chuyển khoản ngân hàng trực tuyến cũng như qua điện thoại. Phí gửi là $ 30. Mặc dù không có giới hạn gửi đối với tài khoản được liên kết, chuyển khoản ngân hàng Capital One đến công ty quyền sở hữu có giới hạn gửi 500.000 đô la.

Thu thập thông tin phù hợp

Theo Capital One, bạn có thể gửi chuyển khoản ngân hàng đến một công ty có quyền sở hữu hoặc một tài khoản bên ngoài được liên kết đã được lưu trong hồ sơ trong ít nhất 30 ngày. Để liên kết tài khoản bên ngoài, bạn phải:

• Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên máy tính vì tính năng này không khả dụng qua ứng dụng dành cho thiết bị di động.
• Chọn ảnh hồ sơ của bạn ở trên cùng bên phải màn hình và chọn "Cài đặt".
• Tìm "Tài khoản bên ngoài" và chọn "Thêm tài khoản bên ngoài".
• Nhập thông tin về tài khoản bên ngoài mà bạn đang cố liên kết.

Trước khi có thể chuyển tiền, bạn cần có thông tin quan trọng về tài khoản bên ngoài được liên kết mà bạn muốn gửi tiền đến:

• tên đầy đủ của chủ tài khoản
• số định tuyến dây
• số điện thoại di động để xác minh danh tính
• số định tuyến chuyển khoản ngân hàng trung gian - nếu được yêu cầu
  
• địa chỉ ngân hàng trung gian - nếu được yêu cầu
  

Thông tin bổ sung là cần thiết khi gửi tiền cho một công ty chủ quyền:

• tên của công ty tiêu đề
• khoản vay / ký quỹ / số đơn đặt hàng
• địa chỉ thực của công ty tiêu đề
• số định tuyến chuyển khoản ngân hàng của công ty tiêu đề
• địa chỉ ngân hàng của công ty tiêu đề
• điện thoại di động để xác minh danh tính
• số định tuyến chuyển khoản ngân hàng trung gian - nếu được yêu cầu
• địa chỉ ngân hàng trung gian - nếu được yêu cầu

Hướng dẫn đấu dây Capital One

Truy cập trang chủ của Capital One và đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu của bạn. Chọn tài khoản bạn muốn chuyển tiền (nếu bạn có nhiều tài khoản). Nhấp vào "Dịch vụ &Cài đặt Tài khoản", sau đó nhấp vào "Chuyển tiền". Nhập thông tin của người nhận vào các ô được cung cấp cũng như số tiền bạn muốn chuyển. Kiểm tra xem thông tin có chính xác không trước khi bạn nhấp vào nút "Gửi", vì không thể hoàn tác hành động này.

Nếu nối dây qua điện thoại, hãy gọi 1-888-464-7868 và nói, "Chuyển dây" vào đầu thu. Tiếp theo, nhập số thẻ ghi nợ hoặc số An sinh xã hội của bạn bằng bàn phím cảm ứng của điện thoại. Sau đó, hệ thống sẽ kết nối bạn với đại diện thích hợp, người này sẽ hỗ trợ bạn hoàn thành chuyển khoản. Nếu bạn cần đến chi nhánh địa phương của mình để thực hiện chuyển khoản, hãy nhớ gọi điện trước để biết giờ hoạt động của chi nhánh. Sau đó, đại diện ngân hàng có thể hỗ trợ bạn hoàn tất quá trình chuyển khoản.

Miễn là bạn gửi yêu cầu chuyển khoản trước 2 giờ chiều. EST vào các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, quá trình chuyển sẽ được hoàn tất cùng ngày. Ngoài thời gian này, chuyển khoản ngân hàng sẽ được hoàn tất vào ngày làm việc tiếp theo.

Dịch vụ chuyển tiền quốc tế

Mặc dù Capital One chỉ cho phép chuyển khoản ngân hàng trực tuyến trong phạm vi Hoa Kỳ, bạn vẫn có thể thực hiện chuyển tiền quốc tế bằng cách đến chi nhánh địa phương của mình và nhận hỗ trợ từ một trong những cộng sự của ngân hàng. Ngoài thông tin được liệt kê ở trên, bạn cũng có thể cần số tài khoản ngân hàng quốc tế của ngân hàng (số IBAN), vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn cũng có thông tin đó.