Bạn có thể gặp khó khăn khi rút tiền mua xe nếu bạn đã ký vào giấy tờ và đã sở hữu chiếc xe. Nếu bạn đã ký hợp đồng cho vay và thủ tục giấy tờ xe cơ giới, bạn có thể không có bất kỳ quyền đòi nợ nào. Nhưng nếu bạn để lại một khoản tiền đặt cọc trên một chiếc xe và không muốn tiếp tục giao dịch mua xe, bạn có thể nhận lại khoản tiền đặt cọc của mình. Đại lý không thể ép bạn mua xe trừ khi mọi thủ tục giấy tờ đã được hoàn tất và xử lý.
Bạn không nên ký một thỏa thuận mua hàng hoặc đơn đặt hàng của người mua, trừ khi nó quy định rằng khoản đặt cọc của bạn được hoàn lại và dựa trên quyết định mua hàng cuối cùng của bạn. Làm điều này có thể tránh được những tranh cãi hoặc những khó khăn khác và đảm bảo rằng đại lý của bạn biết rằng bạn chưa đưa ra quyết định chắc chắn về việc bạn có mua xe hay không. Nếu bạn ký vào đơn đặt hàng của người mua, đừng lấy xe nếu bạn không chắc chắn về việc mua nó.
Gọi cho đại lý và yêu cầu nói chuyện với nhân viên bán hàng của bạn. Nếu nhân viên bán hàng không có mặt, hãy nói chuyện với người quản lý bán hàng của đại lý. Nói với đại diện đại lý rằng bạn đã thay đổi ý định về chiếc xe và không có ý định mua nó. Yêu cầu hoàn lại tiền đặt cọc của bạn.
Trả xe ngay nếu bạn để lại cọc và lấy xe. Bạn có thể gặp khó khăn khi lấy lại toàn bộ tiền đặt cọc nếu bạn mang xe về nhà. Nếu trường hợp này xảy ra, đại lý có thể biện minh cho việc giữ lại một phần hoặc toàn bộ số tiền đặt cọc của bạn vì hư hỏng, phí vệ sinh hoặc quãng đường bạn đã sử dụng trên xe.
Gọi cho sở xe cơ giới của tiểu bang của bạn nếu đại lý từ chối trả lại tiền đặt cọc cho bạn. Đặt cọc không kết luận rằng bạn đã mua chiếc xe. Hãy hỏi bộ phận xe cơ giới của bạn cách bạn có thể xử lý khiếu nại về việc đại lý đã lấy tiền của bạn; trong nhiều trường hợp, đại lý sẽ bị điều tra hoặc ít nhất là nhận được một cuộc điện thoại.
Nếu bạn đã ký vào giấy tờ nhưng không lái xe ô tô ra khỏi lô xe, bạn có thể dễ dàng thoát khỏi giao dịch ở đại lý hơn. Nếu không, bạn sẽ muốn gọi cho văn phòng xe cơ giới của tiểu bang để tìm hiểu xem liệu có bất kỳ sự đòi lại nào sau khi ký giấy tờ và sở hữu chiếc xe hay không. Nhiều tiểu bang không công nhận vấn đề hối hận của người mua hoặc "thời kỳ nguội lạnh". Nếu tiểu bang của bạn đưa ra chính sách hoàn trả, hãy làm theo bất kỳ bước nào mà tiểu bang yêu cầu để trả lại phương tiện.
Tiếp theo, hãy gọi cho đại lý của bạn và yêu cầu nói chuyện với người quản lý bán hàng để thảo luận về việc trả lại xe. Nếu bạn đã ký giấy tờ, bạn có rất ít thời gian để trả xe. Nếu bạn đã ký giấy tờ xe cơ giới và hợp đồng ngân hàng, bạn phải trả lại xe trước khi thủ tục giấy tờ của bạn được xử lý, thường là trong vòng một đến hai ngày làm việc.
Bạn sẽ cần trả lại chiếc xe của mình trong vòng một ngày kể từ ngày mua, ngay cả khi người quản lý bán hàng nói với bạn cách khác. Người quản lý bán hàng có thể cho bạn biết rằng trả lại xe không phải là một lựa chọn, nhưng nhiều đại lý sẽ nhận lại xe để tránh những khó khăn khi theo đuổi thương vụ mua xe hoặc có nguy cơ mang tiếng xấu.
Hãy chắc chắn trả lại chiếc xe với tất cả các vật dụng đi kèm, chẳng hạn như chìa khóa và sách hướng dẫn của chủ sở hữu. Nếu đại lý đóng cửa khi bạn trở về, hãy đậu xe ở nơi an toàn và khóa cửa. Bỏ chìa khóa xe vào hộp để xe qua đêm của đại lý với ghi chú ghi rõ tên của bạn và lý do bạn trả xe; hộp thả là do bộ phận dịch vụ của đại lý. Nếu không có hộp trả lại, hãy trả lại chìa khóa vào sáng hôm sau.
Trước khi bạn gọi cho văn phòng xe cơ giới của tiểu bang để khiếu nại, hãy cho đại lý biết bạn dự định làm như vậy. Điều này có thể giúp bạn nhận lại tiền đặt cọc một cách nhanh chóng. Nhưng hãy nhớ rằng nếu tiểu bang của bạn không đưa ra bất kỳ yêu cầu nào và đại lý từ chối nhận lại xe, bạn phải giữ xe.
Nếu bạn đã mang xe trở lại trong khi đại lý đóng cửa, hãy gọi cho đường dây nóng dịch vụ khách hàng của nhà sản xuất. Bạn có thể tìm thấy số điện thoại trong sổ tay của chủ sở hữu. Hãy cho người đại diện biết lý do bạn không giữ xe. Người đại diện sẽ cho đại lý biết hoặc có thể cung cấp thêm hướng dẫn.
