AMEX, hay American Express, là một trong những công ty thẻ tín dụng lớn nhất và có giá trị nhất trên thế giới. Chiếm hơn 20 phần trăm tổng khối lượng giao dịch thẻ tín dụng của Hoa Kỳ, nó đã trở thành tổ chức phát hành thẻ tín dụng lớn nhất ở Hoa Kỳ. Thẻ tín dụng, thẻ tính phí và séc du lịch của nó tự hào có lãi suất thấp và dịch vụ đáng tin cậy.

Lịch sử

Tự hào với hơn 150 năm "tái tạo và dịch vụ khách hàng," American Express có một lịch sử khá lâu đời. Khởi đầu là một dịch vụ giao hàng hóa và các vật có giá trị vào năm 1885, nó nhận thấy tiềm năng lợi nhuận cao hơn từ các ngân hàng và tổ chức tài chính và do đó đã tạo ra dịch vụ chuyển tiền. Trong Chiến tranh thế giới thứ nhất, nó buộc phải cung cấp tài trợ cho những người Mỹ mắc kẹt và ngay sau đó đã cung cấp dịch vụ du lịch bằng tàu hơi nước sang trọng trên khắp thế giới - do đó nó đã đẩy mạnh hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch. Những năm 1950 chứng kiến ​​đợt phát hành thẻ tín dụng đầu tiên của nó, và không lâu sau nó đã phát triển thành một công ty nổi tiếng với các dịch vụ chất lượng và đáng tin cậy. Ngày nay, nó cung cấp các dịch vụ của mình không chỉ ở Mỹ mà còn ở Canada, Châu Âu và các quốc gia khác nhau trên thế giới.

Kích thước

Một trong những công ty lớn nhất ở Hoa Kỳ, nó có số lượng nhân viên là 58.300 người. Nó có văn phòng tại bốn châu lục và đã thâm nhập hơn 130 quốc gia trên toàn cầu. American Express có tổng doanh thu là 26,37 tỷ đô la trong năm 2009.

Lưu thông

Theo ResAvenue.com, "Có 48,9 triệu thẻ tín dụng American Express được lưu hành tại Hoa Kỳ vào cuối năm 2009." American Express là một trong bốn công ty phát hành thẻ tín dụng lớn nhất, các công ty khác là Visa, MasterCard và Discover Card.

Phân đoạn sản phẩm và dịch vụ

American Express bao gồm bốn mảng kinh doanh khác nhau. Đầu tiên là Dịch vụ Thẻ của Hoa Kỳ, cung cấp các loại thẻ tính phí và thẻ tín dụng với nhiều nhãn hiệu khác nhau và cũng phục vụ cho một số lĩnh vực khác nhau, chẳng hạn như sinh viên và phần thưởng du lịch. Một phân khúc khác là Dịch vụ thẻ quốc tế, có sẵn ở nhiều quốc gia ngoài Hoa Kỳ như Đức, Úc, Nhật Bản, Ai Cập và Thái Lan. Hai mảng kinh doanh AMEX khác là Dịch vụ Thương mại Toàn cầu và Mạng lưới Toàn cầu và Dịch vụ Người bán, phục vụ cho nhiều công ty và tập đoàn kinh doanh trên toàn thế giới.

Đa dạng

Sự đa dạng của các dịch vụ do American Express cung cấp phù hợp với những người có lối sống khác nhau và các loại hình kinh doanh đa dạng. Các sản phẩm này bao gồm thẻ tín dụng và thẻ tính phí, séc du lịch cũng như các sản phẩm tiếp thị và thông tin. Các dịch vụ đa dạng của American Express bao gồm dịch vụ quản lý chi phí, du lịch tiêu dùng và công tác cũng như mua lại và xử lý thương mại.